2月にブティックホテルをオープンしましたが、現在は100％空室です

グレゴリー・ヘンダーソンは、ロクスベリー・モーテルの共同所有者です。 ロクスベリー、ニューヨーク。彼と夫/ビジネスパートナーのジョセフ・マッサは、9/11後にニューヨーク市を離れた「元演劇人」です。の ロクスベリー モーテル 1960 年代と 70 年代のテレビ番組や映画にインスピレーションを得た、突飛なテーマのスイートで知られています。フリントストーン、ティファニーで朝食を、そしてスタートレックV:最後のフロンティア。16 年と 4 回の拡張を経て、部屋数は 43 になりました。夫婦はキャッツキル山脈に 2 番目のブティック ホテルをソフトオープンしました。 ザ ロクスベリー アット ストラットン フォールズ、ちょうど一ヶ月前に COVID-19（新型コロナウイルス感染症 打った。

2月中旬には将来の予約が減少する兆候が見られました。私たちも史上最悪のスキーシーズンを経験していたので、最初はそれを判断するのが困難でした。 1 月と 2 月には雪が降らず、キャッツキル山脈のリゾートは冬の営業を雪に頼っています。しかし、私はそれが単にスキーシーズンが悪いだけではないのではないかと疑っていました。

私がコロナウイルスについて本格的に心配し始めたのは、そのときでした。ダイヤモンド・プリンセス]クルーズ船日本から隔離されました。人々をボートに乗せ続けるためにそこまで大胆な措置を講じているのであれば、このウイルスの感染力は非常に強いに違いないと私は知っていました。世界は今では小さすぎて、つながりすぎて、世界に到達することはできません。米国。

多くの人々と同じように、私たちもこの問題がアメリカに届く前に解決されることを望んでいたと思います。ウイルスがすでにどこにでも存在している可能性があることが明らかになったとき、私は積極的な対策を講じ始めました。私たちは表面を拭き、CDC が指示したすべてのことを行っていましたが、ゲストがチェックアウトした後はオゾン発生装置を使用してすべての部屋を掃除しました。オゾン発生器はSARSを殺すことが証明されているため病院で使用されていますが、私たちは以前はニコチンの臭いを中和するためにそれらを使用していました。

3月初旬までに、私は物事が減速していることを確信していました。そして3月13日、電気のスイッチが切れた。すべてが変わりました。予約は完全にストップし、3月下旬から4月にかけては100％のキャンセルに直面しました。カレンダーにはまだ 5 月の予約が残っていますが、ニューヨーク市の住民は私たちの大黒柱です。そこで起こっていることはどうすればそれまでに終わるでしょうか？

ウイルスは、私たちのビジネスを壊滅させた。私たちにとっては二重に複雑です。私たちの予約ポリシー1泊目の宿泊料金と同額のデポジットをお預かりいたします。これは小規模なリゾートでは一般的な方法です。ゲストは、予約の 14 日前までにキャンセルする限り、10 ドルのキャンセル料を差し引いてデポジットを返金してもらうことができます。特定の月の収入の一部は、その月の売上だけではなく、将来の入金も含まれます。

3月13日から、人々は14日間の枠内であっても全額の預金を要求し始めた。私たちは彼らに日程変更を懇願しましたが、約40％は同情的ではありませんでした。この返金要求により、当社はキャッシュフローがマイナスの状況に陥りました。まもなく、デポジットを払い戻すための資金が残らなくなります。これが夏まで続き、すべての結婚式グループが保証金の返還を要求したら、私たちに何が起こるかわかりません。

もう一つ厄介なのは、ニューヨークのホテルが「必要不可欠なビジネス」とみなされていることだ。しかし、全員が家にいるように言われており、従業員の安全も考慮されているため、私たちはゲストに積極的にマーケティングを行っていません。ただし、私たちは州に次のことを通知しました私たちは労働者を歓迎していますサプライチェーンに不可欠であり、避難所を必要としている人々。現時点では100％空席となっております。

政府の援助は本当に難しいものです。そして、私たちは新しいリゾートを建設するためにすでにこの借金をすべて背負っているので、それは恐ろしいことです。 [ストラットン滝のロクスベリー] の最高の宝石は、高さ 50 フィートの滝と、建設に 3 年かかったトレイル システムです。おとぎ話のような環境にインスピレーションを得て、2 ベッドルーム、2 バスの豪華なファンタジー タワー コテージ 8 棟をデザインしました。私たちのコテージの 1 つは、シンデレラのドレス。バスルームは巨大なカボチャの中にあり、階下の寝室の天蓋は6か月をかけて作られた高さ18フィートの夜会服です。私たちは人生の最後の 5 年間を戦い、ハードルを飛び越え、このリゾートを建設するためにすべてを賭けて過ごしました。そして、それが起こる1か月前にオープンしました。 [中小企業庁]の融資は順調ですが、それでも借金は増えます。

小規模のホテル経営者や B&B のオーナーは、混乱の中で道に迷っています。救済。政府がもっと取り組んでくれることを本当に願っています中小企業。おそらくそれはローンを免除したり、公益事業会社に補助金を与えたりすることかもしれません。そのようなことは非常に役立つでしょう。電気代として15,000ドルの借金があります。私たちにとって、それは大金です。ニューヨーク州の売上税は 8% です。延期できることはわかっていますが、だからといって許されるわけではありません。

私の従業員の中には10年以上働いている人もいます。彼らは私の家族のようなものです。もっと時間を与えようと私ができる限りのことをしたにもかかわらず、彼らの中には失業することを選んだ人もいます。私は彼らが他の家政婦と接触しないように交互のスケジュールを立てました。しかし、彼らの家族の中にはあまりにも心配している人もいます。わかりました。

世界の多くが自己隔離をしているにもかかわらず、私はまだ起きて仕事に行き、銀行、貸し手、スタッフなど多くのことに対処し、どうやって生き残るかを考えています。私の夫はセット建設の仕事をしていて、今でも幻想的なコテージが 1 つ残っています。妖精の森。その創造的なプロジェクトは、私たちがただ創作し続ければすべてがうまくいくという信念とともに、今私たちに糧を与えてくれています。私たちは疲れきっていますが、戦い続けるつもりです。

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