マニキュアから新型コロナウイルス感染症検査まで: パンデミック下で空港スパ ブランドがどのように方向転換したか

XpresSpa はアメリカの空港のほぼどこにでもあり、離陸を待っている間にこっそり美容トリートメントを受けたい効率的な旅行者にとっての救世主です。おそらくオレンジ色の看板を見たことがあるでしょう。ターミナル内を散歩しているときにミニ サロンの前を通り過ぎたり、ゲート横の首のマッサージや人間工学に基づいたマッサージのために立ち寄ったりしたことがあるかもしれません。旅行用枕。至る所にある店頭では、簡単なマニキュア、ペディキュア、その他のいくつかの搭乗前の美容トリートメントも提供しています。

しかし、COVID-19 パンデミック米国で感染症が爆発し、航空旅行が停止されると、空港のスパは不要とみなされ、営業停止と従業員の一時帰休を余儀なくされた。 「私は家にいました。私たちに何ができるだろうかと少し無力感を感じながらニュースを見ています。確かに、私は従業員と家族のことを心配しています」と、XpresSpa CEO の Doug Satzman 氏は感染拡大の初期の頃について語った。そこで、同社の取締役会長はアイデアを思いつきました。スパの一部を新型コロナウイルス検査センターに移行してはどうでしょうか。

サッツマン氏は、このアイデアの利点をすぐに理解しました。 「私たちは空港に不動産を持っています。空港は最前線であり、他国からの玄関口です」と彼は言います。 「そしてあなたはTSA職員、税関と国境[保護]、そして客室乗務員、パイロット、手荷物係など、彼らは皆、空港の運営を維持しようとして危険にさらされています。」

チームはこのアイデアを採用し、航空会社や空港の従業員に新型コロナウイルス感染症検査を提供し、まず航空会社の職員と協力することに重点を置いて実行に移した。ニューヨーク・ジョン・F・ケネディXpresSpa スペースをスパからクリニックに転換します。わずか 75 日後、同社の新しい部門である XpresCheck が稼働し、メディカルディレクターやその他の認可を受けた医療スタッフが配置されました。 JFK ターミナル 4 では、新しいモジュール式診療所のためにより広いスペースも提供されました。そして6月下旬には、米国初の空港検査場となる最初のXpresCheckクリニックがJFK空港の到着ホールで営業を開始した。

JFK XpresCheck クリニックには 9 つの独立した検査室があり、1 日あたり最大 500 人を検査できます。同社は、PCR鼻腔綿棒とウイルスの抗体を調べる血液検査の2種類の検査を提供している。顧客はどちらかまたは両方を選択できます。クリニックでは保険を受け付けていますが、自己負担料金は最初の検査で 75 ドル、2 回目でさらに 15 ドルかかります。サッツマン氏によると、すべてのサンプルは処理のためにサードパーティの研究所に送られ、平均所要時間は 2 ~ 3 日です。

同社は、最初の診療所として空港内に新しく広いエリアを設置した。

提供:XpresCheck

8月にはJFK空港の運航を拡大し、すべての乗客にも検査サービスを提供した。同月、XpresCheck は 2 番目のテスト サイトを設立しました。航空職員:ニュージャージー州ニューアーク・リバティー国際空港のターミナルBにある、1日350人を検査できる別のモジュール式クリニック。火曜日現在、そのサイトは検査を希望する乗客にも公開されている。

旅行が再開されるにつれ、空港内でのコロナウイルス検査の重要性はますます高まっています。多くの各州は陰性検査を義務付けている旅行者が2週間の隔離を回避したい場合に入力してください。ニューヨーク州知事のアンドリュー・クオモ氏は最近、次のように発表した。ニューヨークのすべての空港到着した乗客のウイルス検査を開始するだろう。また、航空会社や空港は最近、検査結果が陰性だった旅行者の国境越えを許可する、いわゆる「トラベルバブル」を作り出すため、旅行者に対する検査を拡大するようロビー活動を行っている。業界団体エアラインズ・フォー・アメリカ、エアラインズUK、ヒースロー空港、ヴァージン・アトランティック航空の幹部らは最近、ロンドンとロンドン間の航空便再開を推進している。ニューヨークウイルス検査で陰性だった乗客向け。

「ワクチンが当面存在しない状況では、航空機内の乗客の検査が最善かつ最も効果的な最前線の防御となると我々は信じている」と幹部らは述べた。手紙に書いた政府関係者に。

同時に、XpresCheck は急速な拡大を計画しています。 51 のスパ拠点があり、25 の空港で活用される可能性があります。オランダそしてアラブ首長国連邦。 「現在、既存の XpresSpa の一部を再設計しているところです。また、一部の場所の転換について空港と協議中です」とサッツマン氏は言います。 「しかし、より広い、またはより便利な場所にある、より良い場所を提供することもあります」と彼は付け加えた。クリニックも追加します迅速PCR検査今月後半。ワクチンが開発されれば、XpresCheck の医師と看護師は旅行者にもワクチンを投与できるようになるだろうとサッツマン氏は言う。

しかし、たとえウイルスを米国や世界中で封じ込めることができたとしても、サッツマン氏はこの戦略が短期的な軸になるとは考えていない。 「私たちが構築したものは、将来の脅威にも利用できるようになるでしょう」と彼は言います。新たな感染爆発が起きた場合、「私たちは、将来何が起こっても積極的な検査をサポートできる体制を整えており、今後開設されるこれらすべてのクリニックも体制を整えている」と述べた。そして、空港医療サービスにはパンデミックへの対応以上の可能性があります。 「将来、ワクチン接種や薬の服用が必要な将来の海外旅行に備えて」アフリカのサファリ, [飛行機を利用する人は]空港に来て、それを日課の一部として取り入れることができるようになります」と彼は言います。

これまでのアイデアは成功しました。 「空港や旅行者から、空港内で他の医療サービスを提供してほしいという要望が非常に多かったです」と彼は言います。 「これは実際、空港にはまったく欠けているカテゴリーです。私たちは、旅行の健康とウェルネスというまったく新しい業界を生み出す最前線にいると考えています。」

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