こんにちは、ジェシー・アシュロックです。
私は次のグローバル編集ディレクターです。
コンデナストトラベラー。
そして、これはTraveler to Travelerのエピソードです。
今日はマリオットのティナ・エドマンソンです。
ムンバイで育った彼は、
旅行業界で働いていた両親と。
そして彼女自身が成長したとき、
彼女は彼らの足跡をたどりました。
まずはマネジメント研修プログラムに参加し、
当時のITTシェラトンで、
その後、しばらく仕事に行き、
数年前、スターウッドで
マリオットに買収されました。
そのことが起こった時には、彼女はマリオットに行っていました。
彼女は現在、
グローバルブランドおよびマーケティング責任者。
彼女は 2021 年のコンデナスト トラベラーのメンバーでもあります。
旅行諮問委員会は大いに貢献していると思います。
そして、今日私と一緒にいてくれたことについても彼女のことを思っています。
ティナ、旅行者の行動について話しましょう
人々が実際に再び旅行を始めるにつれて。
コンデナスト トラベラーの特徴の 1 つ
私たちが聞いているのは、
予約する人が減るかもしれないという期待
旅行、ただし長期間。
それはマリオットで聞いたことですか？
もしそうなら、再配置についてどのように考えていますか
これらを考慮したポートフォリオ内のブランド
消費者の好みが変わる？
そう、ジェシー、私たちはまさにそれを目の当たりにしていますよね？
したがって、パンデミックは人々に優先順位の再設定を本当に強いています。
言ってみれば、それは一種の主要なニーズになりつつあります。
そして旅行へのこの鬱積した欲求がありました、
なぜなら、私たちはもうオフィスに縛られていないからです。
子どもたちは遠隔地で学校に通っているのはご存知でしょうが、
そして人々は柔軟性を持っています
実際にもう少し長く滞在するには、
そして私たちはこの傾向が進行するのを目の当たりにしています。
滞在期間は2泊か3泊くらいだったのですが、
そして今、
5泊から6泊の範囲でさらに多くのことが見られます。
そして多くの場合、1週間以上かかります。
ホテル側の反応としては、
私たちが会っていることを確認することです
私たちのゲストのニーズ。
アメリア島のザ・リッツ・カールトン、実際に改装された
会議室から学校の部屋まで、
子どもたちが実際に自分の仕事をする場所ができるように
学校の勉強。
プンタミタにもWがあります。
それは地元のシェフ全員を招待することです。
だから毎日が新しい発見です
ホテルの料理の様子。
ゲストはこの環境では簡単にはできませんが、
その土地が提供するものを体験しに出かけます。
ティナ、長期的な展望はありますか?
今から 5 年後、人々は
彼らと一緒に旅行に出かけたり、
あなたが話している方法で？
これは永続的なピボットですか?
私は私たちのことを信じています
習慣は永久に変わりました。
私たちが戻ってくるかどうかはわかりません
9時から5時まで、
月曜日から金曜日まで、ビジネスの世界のシナリオ。
人々は柔軟性を享受し、
率直に言って、はるかに生産的です。
あなたがオープンしているという事実を説明するものは何ですか
今回は物件がたくさんあるので、
新しい物件をオープンするための戦略はどうなっていますか
ここ1年で進化した？
ご存知のように、物件がオープンするまでには何年もかかります。
ご存知のように、ビルドを開始したときから、
または変換。
これらの物件は 2021 年にオープンする予定でした。
実際、高級ホテルは 30 軒ほどオープンすると思います
2021年に。
ホテルのオープン方法に関して言えば、
このコロナ環境では少し異なります。
多くの没入やトレーニングはオンラインで行われますが、
直接ではなく。
私たちは皆、すぐに驚くべき回復に備えたと思います。
業界のあり方については、かなり苦労したことを覚えています。
持続可能性のことを忘れるつもりだった、
他にもっと差し迫った懸念があったため、
確かに非常に差し迫った懸念がありましたが、
しかし、業界がそのことを忘れたわけではないと思います
持続可能性。
マリオットの考え方がどのように進化してきたかについて話していただけますか
その問題に関しては？
私も全く同感です。
持続可能性への注目はさらに重要だと思います
今日の重要性。
高級ポートフォリオの観点から見ると、
私たちは実際にアメニティを移動するために懸命に取り組んでいます。
使い捨てプラスチックから移行し、
レジデンシャルスタイルのアメニティまで、
そして、ここではかなり短い順序でそれを達成する必要があります。
私たちは、への依存を本当に減らしたいのです。
書類と担保、
そして実際にデジタル化された環境に移行します。
ご存知のように、世界中が本当に自宅待機を余儀なくされていたとき、
私たちは皆、持つことの価値を理解していたと思います
より健全な生態系、
そして私たちはそれに非常に重点を置いています。
現在、私たちは課題に重点を置いています
昨年のこと、そして失われたもの。
しかし、希望の光があったことは確かです
そして彼らがこう言うのはご存知でしょう、
必要は発明の母でした。
この結果、何が良かったと思いますか?
必要性により、いくつかの基準を設けて、より速く進むことができました
非接触に役立つ
ホテルでの体験談。
私たちは住宅とヴィラの提供に重点を置いています。
これは私たちが覚えているかもしれませんが、
2019年に発売されました。
パンデミックの間、ゲストが本当に望んでいることが分かりました
もう少しスペースがあるように。
もう少しリモート環境が良いかもしれません。
そして私たちのホームとヴィラ・バイ・マリオット・インターナショナルも
は大成功を収めています。
今年初めに非常に悲しいニュースがありました、アーネ・ソレンソン、
マリオット・インターナショナルの影響力のあるCEO、
亡くなりました。
彼はあなたの会社にとって何を意味し、また、
もっと広く言えば、旅行のことを言ったのでしょうか？
アルネについて言及していただきありがとうございます。
彼はマリオットにとってだけでなく、とても大きな意味を持っていました。
しかし、私は業界に対してこう言いたいです。
そしてより広範なビジネスコミュニティへ。
彼は本当に真の政治家だったと思います。
そして彼は私たち全員、会社の全員にインスピレーションを与えました。
本当にする
彼らの最高の作品。
機会をいただけて本当に感謝しています
彼と一緒に働き、学ぶことです。
わかった、ティナ、もう一度ギアを変えましょう、
素早くて軽いものにして、
そして、楽しくて愚かな質問をしてください。
愚かな答えは奨励されます。
私たちの中には空港が大好きな人もいますが、
空港に飛んで行っても、出発することさえできません。
そのレベルに達する空港はありますか?
いいえ、まったくそうではありません。私は空港が嫌いです。
[ジェシーは心から笑います]
空港にレストランはありますか
特に好きなものは何ですか？
いいえ、レストランは好きではありません。
私は空港がまったく好きではありません。
ただ、飛行機に乗りたいのですが、
そして自分の場所に行きたいです。
飛行機に乗せてあげましょう。
飲み物のカートが来ると、
何をするの？
一日の時間帯にもよりますが、
私は良いブラッディメアリーが好きです、
でも私はいつも美味しいカベルネを楽しんでいます。
あなたも私も。
最後になりましたが、重要なことです、
目的地を 1 つ選択しなければならない場合
次の旅行先は何よりも、
あなたなら何を選びますか？
私はマラケシュに行くつもりです。
私は行ったことはありませんが、長い間私のリストに載っていました。
それともう一つは、ジェシー、人々は
やりたいことリストから物事をチェックします。
私も含めて。
はい、これで終わりです、ティナ。
あなたは素晴らしいゲストでした。
いつもお話しするのがとても楽しいのですが、
そして、Traveler to Traveler にご参加いただきありがとうございます。
本当にありがとう、ジェシー、
あなたと一緒にいられて嬉しかったです。
【優しいメロディックな音楽】
