旅行中に怪我をしたり、病気になったり、紛失したり、お金がなくなったりすることを誰も望んでいません。残念ながら、人生は常に順応するとは限りません。最近、旅行中に私はある意味劇的なことを発見しました。上海。
妹と私が夕食を終えようとしていたとき、2人の子供の母親が思春期の子供たちを連れて、興奮した様子で私たちに近づいてきました。彼女は上海に到着したばかりで、ATM から現金を引き出せる自信があったため、ATM を引き出さないことに決めていました。事前に両替する。残念なことに、女性の銀行は彼女を詐欺師だと思い込んで口座を凍結し、さらに彼女が彼女を利用しようとした後も同じことをした。クレジットカード。さらに悪いことに、彼女は 3 日間の銀行休暇の開始日に到着し (そして対面窓口にアクセスできなかった)、中国での電話サービスが限られていたためです。
この見知らぬ人の状況は、シモーネ・バイルズの旅行の悩みのトリプルダブルのように聞こえますが、家を離れて経済的に困難になることは非常に一般的です。資金が部分的または完全に凍結されている場合でも、最悪の混乱の中でも海外で現金を入手する方法をいくつか紹介します。
出発前に銀行に電話するのを忘れた場合
オンラインでアラートを設定します。過去には、出発前に銀行に市外へ出る旨の通知を怠ったことが、一連の不幸な出来事につながったことがありました。現在、顧客は家を出た後でも、オンラインまたは銀行のモバイル アプリで旅行アラートを設定でき、さらに一歩進んだ企業もあります。
Consumer Bank PR のコーポレートコミュニケーション担当ディレクター、Stacey Jones 氏によると、Capital One の顧客は、IC カードのセキュリティにより、旅行計画について会社に通知する必要がありません。 TDバンクも同様です。銀行機関がまだ対応していない場合は、旅行の 2 ～ 3 日前に銀行機関に連絡するようジョーンズ氏はアドバイスします。
取引が拒否された場合
携帯電話を確認してください。カード発行会社から、未読のままにしたくないメッセージが送信されている可能性があります。バンク・オブ・アメリカの広報担当者、ベティ・リース氏は「あなたが行ったものではないと思われるため取引を拒否する場合は、あなたの携帯電話にテキストメッセージを送信し、あなたは取引を確認または拒否することができます」と語る。 。
テキストアラートにアクセスできない場合、最善の解決策は、カード発行会社に連絡して、正当な取引を行っていることを伝え、保留を解除してもらうことだと彼女は言います。
カードを紛失・盗難されたら…
交換を依頼してください。バンク・オブ・アメリカの顧客は、モバイル アプリ、カスタマー サポートへの電話、またはオンライン バンキングを通じて、カードの紛失または盗難を報告し、新しいカードを注文できます。 「一晩以内に交換カードをお送りいたします」とリース氏は言います。
彼女は、カードの盗難、詐欺による口座閉鎖、または「関係に基づく」場合には、「通常、緊急/交換手数料はかかりません」と付け加えた。
適切なカードを使用すると、旅行がより快適に、お得に、楽しくなります。
デジタル化しましょう。バンク・オブ・アメリカの新しいデジタルデビットカードこれは、物理的なカードが手元になくなった顧客のための一時的な解決策であるとリース氏は言います。顧客が新しいデビットカードまたは交換用デビットカードを注文すると、モバイル アプリを通じてこのサービスをリクエストできます。 BoA のデジタル デビット カードは、モバイル ウォレットでの支払いが可能な店舗やオンラインでの ATM 取引や購入に使用できます。
クレジットは使用できませんまたはデビットカード
ホテルに助けを求めてください。チャールズ・タンは数年前、ニューヨークからニューヨークへ出張中に、現金もカードも持っていないことに気づきました。シンガポール。 Tan は、従業員が頻繁に外出する出張管理会社 CWT のシニア ディレクターです。彼は途中で現金を紛失し、使い過ぎや支払いの遅れが続いたためにカードへのアクセスも失ってしまった。
タンさんは選択肢がなくなって、ホテルのコンシェルジュにローンを頼んだ。彼らは彼のクレジットカード情報、名刺、パスポートを持っていたので、同意しました。タンさんは、交通費や途中のビジネス費用を支払うために数百ドルを借りました。彼は翌日にはアカウントに再びアクセスできるようになり、利子なしでホテルに返済しました（チップは残しましたが）。
ホテルが同じ対応をしてくれるという保証はありませんが、本当に運が悪い場合は、尋ねてみて損はありません。
送金業者に行ってみましょう。Western Union のような企業は、さまざまな国の家族に送金する人々にとって非常によく知られています。タンは、資金を絶たれた人々のための別の選択肢としてこれを提案しています。旅行者は、故郷の友人や家族にウエスタンユニオンの特定の店舗への送金を依頼することができますが、手数料がかかることに注意してください。
移民人口が多い国には、ウエスタンユニオン以外にも多くの送金機関があることが多く、人々は母国に送金できるとタン氏は言う。
旅行前の賢い行動
銀行のアプリをダウンロードします。旅行での障害が非常にイライラする主な理由の 1 つは、快適ゾーンから外れたときに障害が発生するためです。多くの専門家は、支払い取引におけるイノベーションを事前に活用するようアドバイスしています。 Reiss 氏は顧客に対し、銀行のモバイル アプリをまだダウンロードしていない場合はダウンロードし、地理位置情報設定をオンにするよう伝えています。
「これは、カード購入が行われた場所と携帯電話の位置情報を組み込んで、取引を行ったのが本当にあなたであることを確認するのに役立ちます」と彼女は言います。
地元の人たちの支払い方法を学びましょう。オンラインで調べて、目的地に最近旅行した人に、最も一般的なお金のやり取り方法について知っているか尋ねてください。カードが普及していない場合は、多額の現金が必要になる可能性があります。
「アジアは難しい場所かもしれません」とCWTのグローバルコミュニケーションマネージャー、シダース・シンは言う。 「たとえば、中国はカードを完全に省略し、現金からモバイル決済に直接移行した場所です。 [しかし]外国人としては、多くの場合、現地の銀行口座が必要となるため、アプリを使用するのは困難です。」
予約を再確認してください。CWT のグローバル プログラム ディレクターであるカースティン ザウター氏は、彼女と友人が日本の Booking.com レンタル施設に到着するまで、滞在費の半分しか支払われていないことに気づきました。予約をしてくれた彼女の友人は体調を崩して家にいたが、ザウターと残された旅行仲間はすべてが順調だと思っていた。結局、彼らは現金のほぼ全額をその場で支払わなければなりませんでした。
「宿泊料金の支払い方法を常に確認してください」と彼女は勧めます。 「プリペイドですか？そうではありませんか？何が期待されているかを再確認してください。」
カードプロバイダーの地域ポリシーを確認してください。同じ旅行中、ザウターさんは、シンガポール発行のビザ カードと友人のスペインのビザが複数の ATM で拒否されたことにも気づきました。いくつかの場所では日本のデビットカードのみが利用可能でした。 ATM の利用を避けるために、出発前に銀行に電話し、地域の違いについて尋ね、必要に応じて旅行前に両替してください。
