考えてみてください。中国人観光客は、まだ 20 年ほど前から始まった新しい現象です。 1995年以前は、中国国民は近隣のアジア諸国への家族訪問、政府関係者の旅行、出張、あるいは何らかの文化交流の場合を除いて出国することを許されていなかった。私たちが知っているように、観光は非合法化されました。しかし、共産主義時代後期の中国政府は、世界の他の場所で崩壊しつつある並行政権を念頭に置いていた。 1990 年代半ばに、承認された目的地ステータス (ADS) プログラムを導入することで旅行の制限を緩和することを決定しました。毛沢東の台頭以来初めて、一般国民が休暇中に海外旅行に出かけることができるようになった。正式に認可されたオペレーターによって監督される、厳しく規制されたグループツアー。それ以来、中国の旅行熱は雪だるま式に高まっています。の国連世界観光機関の報告書2016 年の中国の海外旅行支出は 2,610 億ドルに増加し、2015 年から 12% 増加し、10 年前の支出額の 11 倍に達しました。そしてその2,610億ドルは？世界市場の 21 パーセントを占めています。
海外に進出する新たな中王国の中流階級の出現が、英国から北西90マイルにあるビスター村ほど顕著な場所はない。ロンドン。ここはヨーロッパのプレミアム アウトレット モールへの玄関口で、バレンシアガからロンジンまで 150 以上のブランドが不要な商品を最大 60% オフで販売しています。駅から入り口まで訪問者を案内するスタッフは、まるでイギリスから借りてきたフランキーのような緋色のマントとトーチカ帽をかぶって、いかにもイギリスっぽい雰囲気が漂っている。バッキンガム宮殿。したがって、ホーム上のスピーカーから定期的に北京語が聞こえてくるのは違和感がある。案内係の何人かも流暢です。
それは、中国本土の観光客の間で、ビスターは英国で 2 番目に訪問者の多い観光スポットだからです (これを上回るのは女王の家だけです)。元-デザイナーのバーゲンハンターを持ち歩く年間収益の 40% をモールの所有者に提供するコンサルティング会社ベイン・アンド・カンパニーのレポートによると、その理由は単純だ。英国では一般的にフルプライスのデザイナーブランドが中国本土よりも安いからだ。たとえば、シャネルのバッグの価格はここでは 3 分の 1 安くなります。。そのため、同じレーベルのアウトレットセールが事実上魅力的であることがわかります。英国はまた、外国人旅行者に売上税（現在は驚くべき20％）の還付を行っており、コーチと同社のコストをさらに削減している。ビスターのオーナーであるバリュー・リテールは、北京やその他の地域での人気に応えて、ここのアメニティを微妙に調整している。中央にヌードルスタンドがあり、サンドイッチチェーンのプレタマンジェではメニューが漢字に翻訳されているのを見てほしい。このウェブサイトは北京語を含む 3 つの外国語で提供されており、一連のプロモーションは英国でのセールがほとんど終了する 1 月末に実施されますが、これらは中国の旧正月期間、そして本土人の追加流入。
パスポートの力
中国人観光客は他の目的地やルートも押し上げており、場合によっては予想外の目的地やルートも増加している。取るベオグラード、セルビア、サラ・シモビッチ氏はオープンしたばかりの店舗の営業およびマーケティング責任者です。セイントテン高級ホテル。 「ゲストの 80 パーセントは外国人で、そのうち 15 パーセントは中国人です」と彼女は言います。 「開店してすぐでした。」シモビッチのゲストたちはもちろんこの歴史的な首都に興味を持っているが、訪問の決め手となったもう一つのことについて何度も語る。それは、世界の多くの国にアクセスしようとする本土国民にとっては官僚主義が根強く残っているが、セルビアは中国のパスポート保持者にビザなしでの入国を認めているということだ。中国は今年、ヘンリーパスポート指数のランキングで10ランク上昇した。それは追跡します市民権によるパスポートの力—本質的には、保有者がビザなしで旅行することがいかに簡単であるかということです。それでも、中王国は依然としてリストの真ん中、75位にとどまっている。しかし専門家らは、より多くの国がセルビアに倣い、中王国国民がビザなしで短期訪問を予約できるようにすることで、今後10年間でさらに上昇すると予想していると述べている。
キャニーの目的地はこの機会を活用できます: エア・セルビアが政府の排除後間もなく、ベオグラードと北京間の直行便をどのように計画したかをご覧ください。ビザの要件昨年1月に中国人向けに。バルバドスとセントルシアが、乗り継ぎを減らして中国本土へのより簡単な飛行ルートを確保しようとする同様の試みを見ても驚かないでください。これらの島嶼国は最近、セルビアが主導する中国人訪問者に対するニシンビザ要件に追随した。 「どこかでビザが免除されれば、中国人旅行者に門戸が開かれます」とアジア太平洋担当副社長のマーク・ウォン氏は言う。スモール ラグジュアリー ホテルズ オブ ザ ワールド、中国アウトバウンド旅行の専門家。
チェックイン中
中国人旅行者の希望リストに載っている目的地のホテルも、ビザ制限の有無にかかわらず、それに応じて調整している。中国人観光客が増加する中、ベガス、ホテルは長距離のハイローラーを獲得することに熱心です。ラスベガスのプロは、現在、ホテル内に中華レストランがなければ、自由に過ごすクジラを誘致することはできないと指摘しています。レッドプレートを参照してください。コスモポリタン、 例えば。その他の微調整はより微妙です。ゲストがおそらく持参したお茶用にお湯を沸かすことができるように、エスプレッソ マシンの横に 5 つ星の山が置かれているやかんを探したり、靴をすぐに脱げるようにベッドサイドではなくドアの近くにスリッパを慎重に置いたりします。 。
ロサンゼルス拠点を置くホテルデザイナー、マーク・イーコット出身HBA最近いくつかのプロジェクトに取り組んでいます。北京のケンピンスキーのNUOそしてIHGのHualux、昆明から海口までの8つのサイト。これらのチェーンはいずれも中国でスタートし、間もなく本土を超えて拡大する予定です。イーコット氏は、彼が組み込んだ中国フレンドリーな機能は、そのような訪問者を特に歓迎していると感じてもらいたい目的地、たとえば中国人観光客がビスターに向かう途中に滞在できるロンドンなどの海外で模倣されるだろうと述べた。
デザインの微調整には、壁の鏡の数を減らし、ベッドをドアに面しない位置に配置することが含まれますが、どちらも譲歩です。風水（前者はエネルギーを跳ね返し、落ち着きのなさを生み出します。後者は死者の位置です）。一方、中国人は複数家族のグループで旅行する傾向があるため、イーコット氏と彼のチームは、スイートが接続できる、いわゆる部屋の隣接数を増やしていることを意味している。 （標準は長い間11パーセントだったが、イーコット氏は、その2倍の数字を要求するブリーフをよく見ると言う。）同性の中国人ビジネス旅行者は部屋を共有することが期待されているため、ツインベッドの選択肢も増えていると同氏は言う。ホテルの全体的なコンセプトが微妙に共鳴するようにマッサージされている可能性があります。イースト マイアミたとえば、香港に拠点を置く Swire が所有しています。独立したホテルではなく、簡単にアクセスできるモールや映画館を備えたエンターテイメント複合施設の中に組み込まれています。これはアジアでは標準的ですが、ここではあまり一般的ではないアプローチであり、それが好まれる旅行者を魅了する明確な試みです。
まだ始まったばかりです...
しかし、その影響が何であれ、中王国からの大量観光客はまだ始まったばかりである。現在、1 億 2,000 万人の中国国民がパスポートを保有しています。人口の約9パーセント、 に比べアメリカ人の40パーセントそして英国人の5パーセントを除く全員。中国に本拠を置く旅行会社CTripのジェーン・サン最高経営責任者（CEO）は、中間層が成長し続け、西安や昆明などの第2、第3都市から海外への直行航空路線が継続するため、その数は2年で2倍になると予想している。増殖すること。中国の観光事業コンサルタントであるザカリー・ディヒトワルド氏は、彼女の見積もりはわずかに誇張されているかもしれないと考えているが、次のようなことを引用している。ゴールドマンサックスのデータそれは、2025 年までに 2 億 2,000 万人に増加すると予測されています。それでも、将来は私たちを驚かせるかもしれないと彼は認めます。「多くの保守的な推計を考慮したよりも、旅行への傾向が高いことが証明されています。」
ディヒトヴァルトの作者は、若い中国、21世紀の中王国を形成する「新しい」中国とミレニアル世代について報告しています。ディヒトヴァルト氏は、中国のミレニアル世代は西洋のミレニアル世代よりも人口が多く、その多くが一人っ子であるため、両親や祖父母から旅行資金をたっぷり与えられている、と指摘する。4-2-1現象―祖父母が4人、両親が2人、子供が1人。 「彼らは、世界にアクセスできない状態で、外国の映画やテレビ番組を観たり、外国のファッションやそのコピー品を着たりして、世界について学びながら育ちました。ほとんどの人にとって、旅行は遠い夢でした」と彼は言います。 「しかし、これほど巨大で成長を続ける旅行者グループがあなたの国に来るということは、あなたの経済に多大な影響を与える可能性があります。」
