荷物を失う空港の荷物システムの神秘的な迷路には、すべてのチラシの最悪の悪夢があります。特に、航空会社の誰も世界のどこで終わったのか教えてくれないときです。そのため、多くの旅行者が近年、自分の手に渡ることを決めたのはそのためです追跡デバイスApple Airtagsのように荷物をチェックしました。
役に立ちました旅行ガジェット2021年に最初に発売され、その後、コビッド後の旅行ブームの中で2022年に人気が爆発しました。初めて、乗客は航空会社に紛失したバッグがどこにあるかを正確に伝えることができました。しかし、それはその情報を航空会社のカスタマーサービスエージェント（実際にあなたのバッグを取得できる人々）と共有することを簡単にすることを意味しませんでした。
現在、航空会社の成長リストが、乗客がからの位置データを共有する機能を追加していますエアタグ航空会社のカスタマーサービスエージェントがアプリやウェブサイトを介して直接。 11月、AppleはAirTagとFindMyネットワークユーザーがアイテムの場所を共有するリンクを生成できるようにしました。 Shareアイテムの場所と呼ばれるリンクは、アイテムとして自動的に更新される、または失われた荷物 - モーブとして自動的に更新されるインタラクティブマップ上のアイテムの居場所を示しています。また、航空会社は、アプリやWebサイト内のこれらの場所リンクを共有する方法を顧客に提供しています。
「今後数ヶ月で、世界中で何百万人もの人々にサービスを提供している15を超える航空会社が、誤ったバッグや遅延バッグを見つけるためのカスタマーサービスプロセスの一環として、私のアイテムの場所を見つけます」Appleリリース言う。 「より多くの航空会社が時間とともに追加されます。」
バッグを追跡するためにエアタグを使用している航空会社はどれですか？
選考科目米国航空会社のようなユナイテッドまた、デルタはすでに新しい共有アイテムの場所の互換性をアプリに統合しています。 Lufthansa Group航空会社 - これには含まれていますヨーロッパの航空会社ルフトハンザ、スイス、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ユーロウィングスは、2月上旬にアプリのAirTagをサポートする新機能を展開するための最新のキャリアスイートになりました。 「お客様のAirTagデータの統合により、私たちがさらに効率的かつ迅速に行動するための追加の可能性が開かれます」と、Lufthansa Group Digital Hangarの責任者であるOliver Schmittは述べています。最近のリリース。
FindMy互換性の機能を展開するために設定された追加の航空会社には、AER Lingus、Air Canada、Air New Zealand、ブリティッシュエアウェイズ、イベリア、KLMロイヤルダッチ航空、カンタス、Appleによると、シンガポール航空、トルコ航空、ヴァージンアトランティック、およびヴォーリング。これが完全なリストです：
- aer lingus
- エアカナダ
- エアニュージーランド
- オーストリア航空
- ブリティッシュエアウェイズ
- ブリュッセル航空
- デルタ航空
- ユーロウィングス
- イベリア
- KLMロイヤルダッチ航空
- ルフタンサ
- カンタス
- シンガポール航空
- スイス国際航空
- トルコ航空
- ユナイテッド
- ヴァージンアトランティック
- Vueling
全体として、Airtagsを使用してLost Bagsを追跡するのに役立つ航空会社は、航空会社のカスタマーサービスにとって前向きなステップです。 「これは顧客にとっての勝利です」と、航空会社の旅行支援会社の社長であるブレット・スナイダーは言いますクランキーコンシェルジュ。 「以前は、顧客は自分のバッグがどこにあるかを見ることができたのでイライラしていましたが、航空会社に同じデータを使用してそれらを回復させるのは簡単ではありませんでした。現在、航空会社がこの使用を採用しているため、紛失したバッグと再会しやすくなります。」
Apple AirtagまたはFindMyデバイスの場所を航空会社と共有する方法
全体の新しいプロセス航空会社のアプリ比較的簡単です。顧客は、通常どおりオンラインで遅れた手荷物レポートに記入します。ただし、旅行者はフォームに「私のアイテムの場所を見つける」ためのフォームにフィールドを見ることができます。 iPhone、iPad、またはMacのFindMyアプリにShare Item Location Linkを生成するだけで、紛失した手荷物フォームのフィールドに貼り付けます。
カスタマーサービスエージェントは、インタラクティブマップのデータを使用して追跡するのに役立ちます誤ったバッグ。重要なことに、ロケーション共有機能は、ユーザーが紛失したバッグと再会するとすぐに無効になります。さらに、AirTagの所有者はいつでもロケーショントラッキングを停止でき、ロケーションリンクは7日後に自動的に期限切れになります。
共有アイテムの位置機能は、Apple iPhone iOS 18.2、iPados 18.2、またはMacOS 15.2以降と互換性があるため、旅行前にデバイスのソフトウェアが最新のオペレーティングシステムで更新されていることを確認してください。あなたの荷物はそれ自体の旅行で消えます。
