ホテル支配人の告白: 社長をもてなすのはどんな感じか

大統領をもてなすことは、厳重な警備、特別な要求、そして維持しなければならない多忙なスケジュールを考慮すると、簡単なことではありません。しかし、フィリップ・ウッドは、フォーシーズンズからローズウッドホテルやオリエントエクスプレスホテル、そしてフォルテズ・エクスクルーシブ・ホテルズ・オブ・ザ・ワールドに至るまで、世界中のホテルで数十の国家元首をもてなしてきました。現在、彼は常務取締役を務めています。ザ ジェファーソン ホテルワシントンDCにある、オバマ大統領が市内で一番の募金活動を行っている場所。ウッドは、私たちと一緒に座って、世界で最も大切な人を世話することがどのようなものかについて、汚点を明らかにすることに同意しました。

フィリップ・ウッド氏、ジェファーソン・マネージング・ディレクター

大統領やその他の政治的大物をもてなすことで最も奇妙な点は何ですか?

すべてはセキュリティに関するものです。しかし、それが本当に注目度の高いものになると、それは私たちの手を離れてしまいます。ホテルの棟全体と、真上と真下の客室が閉鎖されます。屋上、ロビー、どこにでも警備員がいます。すべてが犬によって掃除され、約20人のスタッフが警備員によって排除されるが、実際に直接接触したのはほんの一握りだ。検査を通過したスタッフには、警備員に身元を証明するための襟ピンを渡します。しかし、どの国にも独自の方法があります。

どういう意味ですか?

たとえば、私が1970年代にジャマイカで働いていたとき、3日間で36人の国家元首と昼食または夕食をとり、8人がホテルに滞在したことがありました。 [元タンザニア大統領][ジュリアス]ニエレレ博士はセキュリティに非常に敏感で、彼のスタッフは客室係がベッドを整えているのを監視したり、中に何も入っていないことを確認するために石鹸を切り開いたりしていました。彼は少なくとも6人のボディーガードを連れていなければ、自分の部屋から出ることは決してなかった。しかしその後、カナダ出身のピエール・トルドー氏が敷地内を一人で歩き回るようになった。

このようなセキュリティの高いゲストからは通常どのくらいの通知を受け取りますか?

ホテルに宿泊する場合は、2~3か月前くらいに来るのが一般的です。しかし、夕食であれば、通常は 1 ~ 2 日で済みます。自発性はセキュリティ対策として機能します。あなたが来ることを誰も知らなければ、誰も攻撃を計画することはできません。

非常に多くのセキュリティの詳細を扱うのはどのような感じですか?

この男たちは男の銃弾を止めてくれるが、誰も彼らに昼食を食べたかどうかすら尋ねない。ジョージ・H・W・ブッシュは、私がこれまでに見た中で、実際にシークレットサービスに食事を提供した数少ない人物の一人だった。なので、私は必ず餌を与えるようにしています。

オバマ大統領を20回以上もてなしたのは知っていますが、ジェファーソン募金活動者向け。それはどんな感じでしたか?

彼はいつも裏口から来ます。私たちは、彼が頻繁に来る「BaRack 入口」という名前を変更する必要があると判断しました。

ジェファーソンには他にも秘密の入り口はありますか?

見られたくないゲストのために使用する入り口は4つあります。ただし、セレブはパパラッチに追われるため、政治家よりも困難です。

大統領の接待について知って驚いたことはありますか?

彼らにはそれぞれ独自の要件や好みがありますが、何かが起こった場合に備えて大統領の血を携えて移動する必要があるため、多くは特別な冷凍設備を必要とします。それほど変わったアメニティを必要としない場合もあります。

どのような?

デンマーク女王はとても背が高いので、私たちと一緒に滞在するときは、ガウン用の高い衣類ラックを持ち込まなければなりません。食事のニーズもまた大きな問題ですが、それは食事の摂り方に関するものです。それはリレーシステムで、私たちが彼女のチームに食べ物を渡すというものです。

要求のために誰かを断らなければならなかったことがありますか?

滅多にないことですが、当ホテルは小さなホテルなので、防弾窓がないため、30 名以上のグループや厳重な警備が必要なグループには最適ではありません。

では、小さいことは悪いことなのでしょうか?

いつもではありません。私たちのロビーは小さいため、VIP の 1 人を見つけようとして人々が待ち続けることはできません。私たちのロビーに数分以上座っていれば、あなたが誰であるかがわかります。

特別なリクエストがたくさんあります...誰がこれらすべての費用を支払いますか?ホテルには著名なゲストが集まりますか?

いいえ、決してありません。彼らは必要なすべての部屋の費用を支払いますが、国務省が費用の一部を徴収する場合もあります。また、お客様のリクエストが、部屋にエクササイズ器具を設置してほしい場合など、再度使用するものである場合には、その費用を吸収するだけである場合もあります。自分のシーツやタオルをすべて持参したアガ・カーンのように、自分のものを持参したい人もいます。

彼らは良い予想屋ですか?

一部はそうです。サウジアラビアのファイサル国王は、チップとして現金の代わりに金のロレックスを配っていましたし、お気に入りのドアマンにメルセデスの鍵を預けただけだったこともあります。

おお!著名人が宿泊すると、常連客にとってホテルはどのように変化するのでしょうか?

閉鎖された棟に隔離されることが多いため、大きな変化はありません。最も大きな問題は交通渋滞です。道路を封鎖する必要があるため、角に管理者を配置して、ゲストが到着したら迎えに来て屋内に連れて行きます。

VIPをもてなすときに見た最も興味深い光景の1つは何ですか?

私たちはかつて教皇の訪問を受け入れましたが、最年長の枢機卿の一人は毎朝、巨大なエスプレッソ、ブランデー、タバコで朝を始めました。彼らがここにいる間、どれほど卑劣な時間働いていたのかを見れば、それがよくわかりました。しかし、休憩時間にはパスタと赤ワインがたくさんありました。