エレン・サック

「私たちの直接の知識、広範なコネクション、比類のない人脈により、お客様を最初から完璧なはしけに乗せることができます。」

運営地域:ヨーロッパ

専門知識を有する国:フランス、スコットランド、アイルランド

特別なカテゴリ:ヨーロッパの内陸水路を巡るはしけクルーズ

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

当社の差別化されたサービスは、Barge Lady Cruises が人々の旅行や人生の幸せな時間の一部となることを職業的および個人的に光栄に思うという哲学から生まれています。私たちの直接の知識、広範なコネクション、比類のない人脈により、お客様を最初から完璧なはしけに乗せることができます。当社とボート所有者およびバージ管理者との長年にわたる関係は 35 年以上にわたって遡ることができるため、すべての誕生日、記念日、退職日を船内で確実に祝えるよう緊密に協力しています。最終的に、バージ レディのゲストは、典型的な顧客ではなく、親愛なる友人として「水上ホーム パーティー」に歓迎されます。また、ターゲットを絞った電子メール マーケティング、業界最高のブログ投稿、あらゆる種類の楽しいソーシャル メディアを通じて、お客様とのパーソナライズされたつながりを年間を通じて維持しています。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

木曜日の午後、私たちはすでにフランスのグラン・エスト地方にいて、日曜日にはしけに乗船する予定だった8人の旅行者から助けを求める嘆願を受けましたが、その日曜日にはしけの所有者がクルーズをキャンセルしました。その一行は私たちを通じて予約したわけではありませんでしたが、私たちの評判を知っていて、代わりのはしけを探すために私たちに電話をしてくれました。私たちの広範な連絡先に目を向けると、パリでの送迎付きの完璧なバージで36時間以内に再予約することができました。各カップルと個別に協力し、はしけの所有者と緊密に連携して、ストラスブールから光の街までの電車の移動を調整し、日曜日の午後にストレスなく、たくさんの興奮を感じながら新しいはしけに乗船できるようにしました。