私が脊髄損傷後初めて退院し、障害のある生活に適応し始めたとき、障害, 飛行機での旅行は、私が立ち向かう最も恐ろしい障壁の 1 つでした。健常者としてのこれまでの生活では、狭い通路を移動したり、航空機内の施設にアクセスしたりすることの難しさについて考えたこともありませんでした。対麻痺者およびマニュアル人として車椅子ユーザー、その権限は取り消されました。
私を記録的な速さで脊椎リハビリテーションを乗り越えさせた粘り強さが、再利用されました。私の新たな目標は、私の障害を持つ人がどのようにして飛行機に乗ることができるかを学ぶことでした。あらゆる季節を追跡しました障害のある旅行者そして医療専門家を見つけることができました。飛行機に乗るのが難しいことは分かっていましたが、最悪の事態に備えて綿密な計画を立て、最善のことを期待すれば必ず実現できると確信していました。
退院してから 2 か月以内に、私は持てる限りの勇気を振り絞って、初めての長距離フライトに出発しました。 8時間後、私はカナダの土壌、麻痺した体と車椅子は比較的無傷でした。新鮮な岩山の空気を深呼吸しました。私はその場で、それぞれのフライトの後に待っている報酬は、直面するリスクをはるかに上回っていると決心しました。
多くの障害のある旅行者と同様に、私にとって旅行のプロセスには犠牲がないわけではありません。しかしそれ以来、私は頻繁に飛行機に乗りました世界中でこの気持ちをしっかり持ち続けてください。私たちは、航空会社に障害のない旅行者と同じように扱われるという基本的人権を求めて闘い続けていますが、アクセシブルな航空旅行のためのガイドを作成することが重要であると私には思えました。
ハック、ヒント、洞察が満載のこのガイドが読者にインスピレーションを与え、フライトの反対側で私たち全員を待っている可能性の世界を解き放つことができれば幸いです。今日の報酬はこれまで以上に大きくなります。私たちはかつてないほどアクセスしやすい世界に住んでいます。このコラムそれを証明することを目的としています。
この記事のバージョンは最初に掲載されました コンデナスト トラベラー ジャパン。
アクセシブルな空の旅のための重要なガイド
ゲッティイメージズ
適切な航空会社の選択
完璧な航空会社の模索は続いています。障害のある旅行者の受け入れに関して、各航空会社には長所と短所があります。現在、イギリスでは、民間航空局は、私たちの指針となる航空会社を評価するための調査を実施しています。 (編集者注:米国では航空運送業者アクセス法により、航空会社が障害を理由に乗客を差別することは違法となっている。詳細については、運輸省。）
カスタマーサービスのレビューからある程度の洞察が得られることもありますが、航空会社に直接連絡して具体的なニーズについて話し合うことが最善の策です。質問のリストを用意して、質問がどれだけ快適に感じるかを評価してください。他の障害のある旅行者と話し合って洞察や推奨事項を求めてください。
予約の芸術
航空会社は、お客様のニーズを満たす最善の方法を評価し、お客様が「飛行機に乗るのに適している」かどうかを判断するために、お客様の障害に関する情報を尋ねる場合があります。残念ながら、航空機の設計上の制限により、一部の障害者は航空会社によっては旅行に「不適格」とみなされる場合があるのが現実です。ルールは、飛行に適していると判断されたものの、自分でシートベルトを締めることができない場合は、救命胴衣を回収して着用し、酸素マスクを着用し、（引きずりながら、這ってでも可）緊急事態に向かうことです。出口から出るか、安全上の注意を理解して対応できない場合は、誰かに手伝ってもらう必要があります。一部の航空会社は、同伴者や個人アシスタントに割引運賃を提供していますが、すべてではありません。
スカイスキャナーのようなウェブサイトを利用すると、手頃な航空運賃を簡単に見つけることができます。スカイスキャナーでは、あらゆるクラスのあらゆるルートの最安値の航空券を検索できます。便利なヒントは、興味のあるフライトにマークを付けることです。価格が下がるたびに Skyscanner からメールが送信されます。サードパーティの予約プラットフォームではサポートをリクエストするオプションが提供されていない場合があるので、予約後に航空会社に直接連絡してリクエストを確認することをお勧めします。少なくとも 2 日前には通知してください。自発性の欠如は、快適さのために支払う小さな代償です。
移動補助具を使用する場合: 移動補助具の費用を事前に申告できるように、「特別利息申告」に関して航空会社に直接お問い合わせください。これは保険のようなものですが、航空会社が手配します。一部の航空会社はこの料金を請求しますが、他の航空会社は料金を免除することに注意してください。
ゲッティイメージズ
何を詰めるか
頻繁に繰り返す必要があるため、機器の詳細（重量、高さ、幅、バッテリーサイズなど）を携帯電話に記憶または保存してください。何を服用するか、どこに旅行するかによっては、必要な処方箋のコピーも用意しておくことが賢明な場合があります。覚えておいてください: そうする必要があります自分自身の擁護者になる, そのため、自分のニーズを明確に伝える準備をしてください。
電動移動補助具 (電動椅子、車椅子用アタッチメント、スクーターなど) では、バッテリーの確保が難しいことがよくあります。移動補助具に搭載しているバッテリーの種類 (乾式、湿式、またはリチウム) とその暴れ方を必ず覚えておいてください (不明な場合はメーカーにお問い合わせください)。また、バッテリーを取り外さなくて済むように、バッテリーがどのように切断されているか、電源が分離されているかについても知っておいてください。リチウムイオン電池は取り外し、保護し、保管する必要があります。機内持ち込み手荷物。ご利用の航空会社の要件を正確に知ることが非常に重要ですので、航空会社に確認し、確認証明書を印刷してください。
事前に薬を買いだめし、荷物やスーツケースに分散させてください。遅延やキャンセルが発生した場合に問題が発生しないように、必要なものの 2 倍の持ち物を持って旅行してください。トラッカーを受託手荷物の中に入れ、機内に持ち込まない機器にはトラッカーを取り付けてください。ノイズキャンセリングヘッドフォンは、騒音に敏感な人だけでなく便利です。ダウンロードしたプレイリストや心を落ち着かせる薬を持っていると、飛行前のイライラやイライラを和らげることができます。
私の機内持ち込み必需品間欠カテーテル、手指消毒剤、空のボトル (緊急用)、スナック、アイマスク、着圧ソックス、携帯電話の充電器（何か問題が発生した場合、それをキャプチャできる必要があります）。
旅行当日
不必要なストレスを避けるために、早めに空港に到着してください。空港の配置をよく理解し、必要に応じて杖や杖をご持参ください。ひまわりのストラップあなたのニーズを示すために。聴覚に障害がある方は、携帯電話にテキスト アラートを設定して最新情報を受信できるようにしてください。そうすれば、空港の PA システムからのアナウンスに頼る必要がなくなります。ほとんどの人は早めにゲートに着いてください。
正直に言うと、からの転送です。車椅子飛行機の座席に移動することは、関係者にとって最も威厳のある、または楽しい経験ではありません。通路側の椅子に移るときや機内でプライバシーを確保することは期待されていますが、必須ではありません。スリングを利用できるので、必要に応じて自分で移乗することも、乗務員の援助を受けることもできます。移動補助具から外れているものはすべて忘れずに持ち帰り、さらに安心して車椅子を包むか、取り扱い説明書を記載したラベルを貼ることを検討してください。損傷を監視できるように、機器の写真を撮ってください。一部の航空会社や国では、手動椅子の機内への収納を許可していますが (これは事前に確認できます)、すべてではありません。
ゲッティイメージズ
船内でのナビゲーション
短距離便では法律上、通路用椅子や機内車椅子の持ち込みは義務付けられていないが、長距離便では単通路機の使用が増えているため、事態はさらに複雑になっている。 5時間未満のフライトの場合、私はフライトの直前と直後にトイレに行くようにスケジュールを立てています。しかし、緊急時には毛布の下で慎重にカテーテルを使用しなければならなかったことがあります。それ以外の場合、長距離フライトではトイレに行くのに機内車椅子を頼りにしています。航空機のトイレは改善されつつありますが、快適な移動を期待しすぎないでください。お客様をトイレまで案内するのは客室乗務員の責任ですが、客室乗務員はお客様の個人的なニーズには対応しません。エコノミーでは、移動を求められる可能性を最小限に抑えるために窓側の席を好みますが、そうすることでトイレに行くのが他の乗客の邪魔になります。
フライトに関する権利
飛行中に自分がどのような権利を持っているかを知ることで、大きな違いが生まれます。 2023年に私は立ち上げました航空券に関する権利、航空業界と協力して法律を改正し、誰もが機内で平等を体験できることを保証するキャンペーンです。ただし、知っておくべき重要な点は次のとおりです。着陸したら、最後に降機する必要があるため、支援を待つときは辛抱強く待ってください。ただし、遅刻は容認しないでください。機器を航空機のドアに返却するよう要求する必要があります。返却されるまで座席に留まる権利があります。機器が戻ってきたら、損傷がないか確認し、必要に応じて直ちに報告してください。写真やビデオを撮影し、#RightsOnFlights をタグ付けして投稿してください。
航空会社は、移動機器の損害について責任を負います。ただし、補償額には制限がある場合がありますので、可能であれば追加の保険に加入するか、事前に特別利息の申告を手配してください。お客様の機器が損傷した場合、空港はお客様の機器が修理または交換されるまでの一時的な代替品を提供する責任を負います。ただし、これは必ずしも同じである必要はないことに注意してください。航空会社ごとに異なるため、決定的な行動方針はありません。あなたの権利が侵害された場合は弁護士に相談するか、規制当局に連絡してください。
