アシュリー・ジェランド

「私は何に対しても喜んで、何があろうとも、この旅行を忘れられないものにするために必要なことは何でもするつもりです。」

運営地域:アフリカ

専門知識を有する国:南アフリカ、ケニア、タンザニア

特別なカテゴリ:多世代、目的旅行、ハネムーン、アドベンチャー、グループ

あなたの旅行が大好きな旅行者は誰ですか?

私はどんな種類の旅行者とも仕事をするのが大好きです。私は何事にも喜んで、何があろうとも、この旅行を忘れられないものにするために必要なことは何でもするつもりです。私は、多世代の家族グループ、新婚旅行のカップル、若い家族や新しい家族、友人と仕事をするのが大好きです。私自身も若い母親であり、旅行と家族が大好きなので、これらすべての市場に参入して魔法を起こすことができると感じています。

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

クライアントのことを知ることは、計画プロセスの最も重要な最初のステップです。クライアントの関心と要件を理解し、考えられるすべての選択肢について話し合うことで、双方が何が可能なのかを理解し、現実的な期待を設定し、本当に素晴らしいものを計画し、クライアントのニーズに合わせて特別に設計されたものを計画することができます。アフリカへの旅行は多額の投資になる可能性があるため、私たちの意見に耳を傾けることが非常に重要です。途中で個人的なタッチを追加するのも大好きです。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

まったくその通りです。顧客は今まで以上に専門家を信頼しています。現在、すべてのクライアントに対して行っているビデオ対面コンサルティングは、温かく歓迎され、高く評価されています。クライアントはより個人的で誠実なアプローチを感じてくれます。これは私にとって非常に重要です。私たちのような旅行を計画する場合、それが本当に忘れられないものになるようにする必要があるため、お客様をより個人的なレベルで知りたいと考えています。