頻繁に飛行機を利用する人がいます（グレッグと呼びましょう）。ニューヨークそしていつもユナイテッド航空を利用しています。年間250,000マイルを常に走行します。あるとき、彼はニューアーク空港彼の飛行機を待っているロンドン雨が止み、空が晴れる頃には、彼の飛行機とその日のロンドン行きの他のユナイテッド航空の出発便はすべてキャンセルになった。数百人の旅行者が翌日の予約を変更した。しかし、ユナイテッドクラブ、グレッグを個人的にサポートする顧客サービス担当者は、その夜に出発した最後の残りのブリティッシュ・エアウェイズ便のビジネスクラスの確定航空券をグレッグに購入し、グレッグは（ほぼ）予定通りロンドンに到着しました。
他の旅行者が取り残されている中、なぜグレッグはそのような特別な扱いを受けたのでしょうか?彼は、ユナイテッド航空マイレージプラスの秘密の最上位層であるユナイテッド・グローバル・サービスの会員です。エリートステータスプログラム。その名前に聞き覚えがない場合は、聞いたことがない理由があるかもしれません。
通常レベルのエリートステータスに関しては、航空会社はあなたがどの程度のレベルであるかを非常に明確にしています。飛んで過ごしなければならない資格を得るために。たとえば、航空会社の最下位エリート層であるユナイテッド プレミア シルバー ステータスに到達するには、暦年に少なくとも 12 回のプレミア対象フライトを利用し、4,000 プレミア対象ポイントを獲得する必要があります。
しかし、グローバル サービスの資格規則は公開されていません。この特典は、航空会社の最も高額な費用を支払った航空会社のほんの一部にのみ招待によって適用されます。そして、幸運にも同意を得ることができれば、無料をはるかに超える特典が期待できます。受託手荷物そしてほとんどのエリートが受け取る優先搭乗。
アメリカン航空とデルタ航空も独自の秘密のスーパーエリートプログラムを持っています。明らかに、航空会社とほとんどの超エリート航空会社は、これらのプログラムに関する詳細を記録に残すことを拒否しています。しかし、私たちは何人かのメンバーと連絡を取ることができ、招待されるために何をする必要があるか、そして招待された場合に期待できる最高のメリットについて知ることができました。
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アメリカン航空のコンシェルジュキー
会員数は数千人いるとみられるアメリカン航空コンシェルジュ 著名人や法人旅行者などの主要ステータス。私たちが話を聞いた、ダラスを拠点とするコンシェルジュキーの会員の一人は、招待されるたびに6万5,000ドルから8万5,000ドルを費やし、27万5,000マイルから35万マイルの飛行を行っている。 2023 年の連絡を受けた他の人たちは、フライトと支出の数字を共有しました。マイレージ フォーラムのスレッド平均支出額は 50,000 ドルをはるかに超えています。
ConciergeKey 会員は自動的にエグゼクティブ プラチナ ステータスを享受できます。これは航空会社の公表されている最高レベルであり、通常 200,000 ロイヤルティ ポイントが必要です。これは、暦年での支出額に連動するアメリカン航空の新しいステータス指標です。どのキャビンに搭乗しているかに関係なく、航空会社のプライベート空間にもアクセスできます。フラッグシップファーストチェックイン施設特定の空港では、優先保安ラインを通る個人的なエスコートや、アメリカン航空の専用フラッグシップ ラウンジが含まれます。
私たちが話を聞いた会員は、最も価値があると考えている利点は、ConciergeKey 会員がフライト プランを積極的に監視しているという事実であると述べました。いつ何かがうまくいかない、それらは最初に再予約されるものの1つです。最近のある旅行では、飛行機に重大な機械的遅延が発生し、最終的に丸一日遅れて出発することになったが、目的地行きの別の早い便に予約し直されただけでなく、すべて自動的にファーストクラスにアップグレードされた。彼はまた、次のような特定のハブのゲート間のプライベート SUV 移動を楽しんでいると述べた。ニューヨーク・ジョン・F・ケネディそしてロンドン ヒースロー空港。
アメリカン航空が送ってくるおしゃれな手荷物タグは、MD-80 やボーイング 767 などの退役したジェット機から回収された金属で作られているため、空港では通常、コンシェルジュ キーのメンバーを見つけることができます。
デルタ 360°
「デルタ 360° への招待は、デルタ航空への投資全体に基づいて決定されます。」デルタ広報担当者。 「参加が決まりましたら、直接ご連絡させていただきます。」言い換えれば、「電話しないでください、私たちがあなたに電話します。」私たちが話を聞いたデルタ 360°会員の 1 人は、330,000 マイルを飛行し、航空会社に 79,000 ドルを費やしましたが、以前はそれよりわずかに少ない飛行でしたが、航空会社に 93,000 ドルを費やしました。
今年ステータス保持者が受け取ったウェルカムギフトには次のものが含まれていましたAirPods Pro、小売価格は約200ドルです。過去数年、同社はルイ・ロデレールのシャンパンボトルとともにティファニーのシャンパンフルートを発送していることで知られている。
アップグレードの最優先事項を除けば、デルタ航空 360° ステータスの最大の利点は、専用のカスタマー サービス デスクであると会員は述べました。またはメンテナンスの問題。」彼女がまだ活用できていない特典は何でしょうか？ポルシェは密接な接続中にゲート間を移動します。
デルタ 360° 会員が受け取るその他のインセンティブには、デルタ スカイ クラブ エグゼクティブ メンバーシップがあり、これは通常年間 1,495.00 ドルまたは 149,500 スカイマイルの費用がかかり、旅行中に 2 名のゲストを無料で招待できることを意味します。会員には豪華な手荷物タグも付けられるので、空港にいる誰もが自分が VIP であることがわかります。
ユナイテッド・グローバル・サービス
グローバル サービスの最も派手な特典は、サンフランシスコ国際空港やシカゴ オヘアなどの航空会社のハブ空港での飛行機乗り継ぎのためのメルセデス ベンツの送迎でしょう。誰が通り抜けなければならないのか混雑したコンコース駐機場で自分の運転手を待っているときは？
フライトの特典に関しては、グローバル サービス会員は他のマイレージ フライヤーよりも丸 24 時間早くアップグレードのチャンスを得ることができます。専任のカスタマー サービス エージェントは、マイレージプラス プログラムの他の会員 (プレミア 1K ステータスの公的最上位ステータスを持っている会員であっても) が利用できない特典座席を、グローバル サービスの乗客や航空券を購入した会員に開放することでも知られています。ビジネスクラスのチケットを得ることができますコンパニオン賞同じフライトでセーバーマイレージレベルでご利用いただけます。
どれも素敵だと思いませんか？年間で少なくとも 50,000 ドルを費やすだけで検討対象となり、多くのグローバル サービス メンバーはそれをはるかに上回る数字を達成しています。これらの数字は主に旅行に関するものであることに留意してください。ユナイテッドの自社便を利用しているので、ルフトハンザやシンガポール航空などの提携航空会社を利用すれば招待状を獲得できると考えないでください。
国際的な反復
ロイヤルティを国際線、そのうちのいくつかは、頻繁に利用する旅行者向けに招待制プログラムを提供しています。
エミレーツ航空エミレーツ iO と呼ばれる極秘の階級があり、その会員は航空会社に年間 100 万ドル以上を費やし、航空会社の上級営業マネージャーの 1 人から手渡しで登録カードを受け取っていると伝えられています。モノグラムのような豪華な品物も特典として含まれます。モンブランの財布、往復運転手サービス空港、アップグレードでキャビンをスキップする機能（たとえば、エコノミーからファーストへ）、エミレーツ航空のスカイワーズマイレージプログラムのゴールドレベルのエリートステータスを友人や家族に与える権利。
カンタス航空グループCEO のアラン・ジョイスは、航空会社自慢のチェアマンズ ラウンジのメンバー全員に個人的にサインオフする必要があります。このクラブには常時約 1,000 人の会員がいるとされており、その多くは政府高官、オーストラリアの大手企業の経営幹部、その他の分野の有名人です。最優先のアップグレードとブロックされた座席割り当てへのアクセスに加えて、会員はカンタス航空の設備の整ったファーストクラス ラウンジに入場し、無料で予約することができます。スパトリートメント24時間前まで。また、航空会社の空港ラウンジ内の特別に指定された (ただしマークされていない) クラブでアラカルトの食事を楽しんだり、プライベート スイートで同僚と仕事をしたり、飛行機への往復の優先エスコートを利用したりすることもできます。
ニュージーランド航空には、エリート プライオリティ ワンと呼ばれる同様のクラブがあり、航空会社のフラッグシップ ラウンジ内に VIP ルームがあります。オークランド、ロサンゼルス、シドニーで、お揃いのバッグタグや財布などのオーダーメイドのギフトを発送しています。
スカンジナビア航空に大金を費やす北欧の遊牧民SASこの航空会社のパンディオン クラブへの個人的な招待状が届くかもしれません。このクラブでは、優先度の高いアップグレード、売り切れのフライトでも確実に座席を確保できる、提携ホテルやレンタカー会社とのエリート ステータス、スイムズの一泊用バッグなどの豪華なギフトなどの特典が与えられます。
2017年には、エールフランス-KLMオランダ航空は、プラチナ アルティメットと呼ばれる新たな輝かしいトップ ティアを立ち上げ、100,000 ～ 200,000 ユーロ (109,000 ～ 218,000 ドル) を費やし、年間 200,000 マイル以上を飛行するわずか 140 名の顧客 (現在、名誉会員は 1,000 名に近づいています) を設立しました。お客様は、24 時間 365 日対応のパーソナル トラベル アシスタントをご利用いただけるほか、ご旅行中はエール フランス KLM のラウンジや提携施設、スカイ プライオリティ サービスをご利用いただけます。
最後に、頻繁に利用する場合は、シンガポール航空乗客の場合、航空会社に毎年 50,000 シンガポールドル (38,000 ドル) を費やすことで、航空会社の尊敬される PPS クラブ ソリティア ステータスを獲得できます。そうすることで、シンガポール・チャンギの特別チェックインエリアとシンガポールのシルバークリスラウンジのファーストクラスセクションへのアクセスが確保され、特典マイレージの優先引き換えが保証されます。会員は、年間支出額が 60,000 シンガポールドル (45,500 ドル) または 75,000 シンガポールドル (56,800 ドル) に達すると、アップグレードクーポンを獲得することもできます。
についての詳細ブリティッシュ・エアウェイズエグゼクティブ クラブ プレミア ステータスはわずかですが、特典には、BA を利用していないときでも、航空会社のすべてのクラブへのアクセスに加えて、その航空会社への入場が含まれると言われています。コンコルドルームロンドン・ヒースロー空港で。会員は、ゴールド エリート ステータスを他の人にプレゼントしたり、完売したフライトの座席を獲得したり、2 人をアップグレードするための年間クーポンを受け取ることができます。この航空会社は、接続が密なエグゼクティブクラブプレミア会員のフライト全体を保持し、ジャガーの飛行機で飛行機から飛行機へと移動させたとも言われています。推定では会員数は合計約450名で、年間旅行予算が200万ポンド（247万ドル）以上の会員である必要があることが示唆されている。
航空会社が特典や贈り物でこれらの超エリート旅行者をなだめようとするのも不思議ではありません。彼らにとって、それは単なる良いビジネスなのです。
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