ナンシー・ディーン

「私は、クライアントがどこに行くか、何をしているかに関係なく、旅行中に素晴らしい時間を過ごしてもらえるようにすることに専念しています。」

運営地域:ジェネラリスト

専門知識を有する国:アメリカ、メキシコ、フランス

特別なカテゴリ:家族旅行、ビジネス旅行

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私の顧客が私を選んでいるのは、旅行計画に対する私のパーソナライズされたアプローチのおかげです。私は、時間をかけてクライアント一人ひとりと、個々の旅行のニーズ、好み、予算を知り、その情報を利用して、クライアントの特定の興味や要件に合わせたカスタマイズされた旅程を作成します。私は幅広い目的地や旅行の選択肢について深い知識を持っており、世界中のホテル経営者やサービスプロバイダーと個人的な関係を築いています。これにより、クライアントに専門的なアドバイスや推奨事項を提供できるだけでなく、利用可能な最高の取引や特別オファーにアクセスできるようになります。私は年中無休でお客様に対応しており、直前の変更や予期せぬ旅行上の課題にもいつでも対応いたします。私はいつでも質問に答え、アドバイスを提供し、サポートを提供することができ、あらゆる場面でクライアントの期待を超えるように努めています。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

これまでに予約した私のお気に入りの旅行の 1 つは、米国からメキシコへの 14 人の多世代家族のためのものです。私は今年の初めに彼らが滞在しているリゾートを訪問して滞在する機会がありました。この個人的な経験を通じて、私はすべてのゲストのニーズと能力を満たす旅行を企画することができます。ダイビングツアーからビーチサイドでのプライベートディナーまで、私が綿密に計画を立てて彼らにリゾートを体験してもらうことを楽しみにしています。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

パンデミックは、専門的なアドバイスやサポートを提供し、利用可能な最高の取引や特別オファーへのアクセスを提供できる、知識と経験豊富な旅行代理店と協力することの重要性を浮き彫りにしました。このため、この不確実な時期に顧客が旅行の課題を乗り越えられるように、パーソナライズされた信頼できるサービスを提供できる旅行代理店への需要が高まっています。