ハンナ・コート

「2020 年の出来事のため、私は自分の価値をクライアントの利益のために最大限に活用できるように、自分の専門的な役割をコンシェルジュ サービスに適応させました。」

運営地域:ハワイ

専門知識を有する国:米国

特別なカテゴリ:ハネムーン、目的地でのウェディング、家族旅行

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私の専門はハワイ旅行です。私はクライアントにコンシェルジュサービスを提供しています。これには、食事の予約、ツアーやアクティビティ、その日のカスタム旅程、上記すべてに対する私の個人的な推奨事項、マッサージや写真撮影などのスケジュール設定が含まれます。私が提供する真のフルサービス体験です。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

私の最近のお気に入りの経験は、悲しい経験でもあります。私はあるカップルの「人生の終わり」のハワイ旅行をお手伝いする機会に恵まれました。夫にとって、それは長年のやりたいことリストの旅行でしたが、彼は末期ガンを患っていました。状況を考えると、比較的直前だったので、ここ数年のハワイの忙しさから、計画は迅速かつ難しいものでした。私たちはすべての準備を整えましたが、出発の 4 日前に、予約していたルアウにスペースがないと通知されました。これは壊滅的でした。私はオアフ島の連絡先に電話をかけ、全員がスペースを探すために大奔走しました。最終的に、当初予定されていた同じ日に彼らのショーの 2 つのスポットを獲得することができました。それだけでなく、ルアウの司会者が彼らにエールを送ることができ、彼らはとても愛されて特別な存在だと感じました。素晴らしい経験でしたし、参加できて本当に良かったと思います。数か月後、彼の妻からメールで夫が亡くなったこと、そして私が計画した旅行が彼女にとって永遠の宝物になることを知らせてくれました。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

絶対に。新型コロナウイルスの影響で、人々はエージェントの価値を認識するようになりました。私たちはさらに強力な支持者となり、私たちの知識は最前線にありました。私たちは、毎週変わる各国の絶えず変化する新型コロナウイルス感染症対策の最新情報を常に把握しておく必要があり、また、クライアントが適切な検査などの準備ができているかどうかを確認する必要もありました。2020 年の出来事のため、私は自分の専門的な役割を適応させました。私の価値がクライアントの利益のために最大限に活用されるように、コンシェルジュ サービスに依頼します。