エミレーツ航空はまもなく世界初の自閉症認定民間航空会社となります。のドバイを拠点とする航空会社の 30,000 人の客室乗務員と地上スタッフは、自閉症や感覚過敏症を持つ乗客がパーソナライズされたサービスを体験できるように設計されたトレーニングを完了し、フライングよりアクセスしやすくなりました。マイルストーンが続きますJSXは「自閉症認識」を認定された世界初の航空会社に指定2023年に自閉症の再検査を受ける。
最初の指定は、国際資格認定・継続教育基準委員会（IBCCES）によって今後数か月以内に正式に授与される予定です。エミレーツ航空も導入を計画していると発表新しい規格とサービスこれにより、自閉症スペクトラムの顧客とその家族の両方にとって地上および機内での旅行体験が向上し、今年後半にはさらなる発表が予定されています。
自閉症を持つ旅行者の多くは、旅行者の感覚刺激を感じています。国際航空旅行挑戦的。による調査自閉症Travel.com家族の 78% が旅行や新しい場所への訪問をためらっており、回答者の 94% が自閉症の訓練を受け認定を受けたスタッフがいる目的地へのアクセスがあればもっと旅行するだろうと考えていることがわかりました。
自閉症認定航空会社指定 (ACA) とは何ですか?
新しい指定の作成に先立ち、IBCESは、自閉症や感覚過敏症を含むさまざまな障害を持つ1万4000人以上の人々と、その家族や介護者を対象に調査を行った。また、国際航空運送協会 (IATA) の業界調査を検討し、1,200 人の業界専門家からのフィードバックを取り入れて、地上と空の両方で乗客と航空スタッフにとって最も有益となるように設計された新しい基準セットを作成しました。
この対策には、騒音レベル、照明、潜在的な光景や匂いなどの要素を考慮して、ドバイで旅行者が遭遇する環境に関する情報を提供するデジタル感覚ガイドの導入が含まれます。同社はまた、集中力を高め、不安を軽減するのに役立つそわそわおもちゃや補助具など、機内で神経多様な感覚を刺激する製品を導入する予定だ。
ドバイ初のトラベル支援ラウンジ
ドバイ空港提供それは次のようになりますドバイ国際空港(DXB) は世界で最もアクセスしやすいものになるよう努力を続けています。で9月、それは最初の専用をデビューさせましたトラベルアシストラウンジ第 2 ターミナルでは、自閉症や隠れ障害のある方を含む、障害のある旅行者に「安全で快適な」空間を提供しています。
指定された車椅子エリア、簡単に移動できる触覚面、従業員との対面コミュニケーションを容易にする聴覚障害者用の座席、自閉症の人のための減圧ゾーン、さらに同伴者のいない未成年者のための特別エリアを備えています。
2022 年、空港はスタッフが身体の不自由なお客様を慎重に識別できるようにする「ひまわりストラップ プログラム」を開始しました。このプログラムには、チェックイン、パスポート管理、セキュリティ、搭乗時の自閉症者に優しいルートを含む専用レーンも用意されています。
空港の 33,000 人のスタッフ全員には隠れた障害者サービスのトレーニング プログラムが提供されており、障害のある乗客は 2 時間の無料駐車場、専用タクシー、車椅子サービスを利用できます。
この記事は最初に公開されました コンデナスト トラベラー 中東。
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