旅行保険が私の命を救った方法

私は熱を出していたのですが、それは間違いありません。私は汗だくで目が覚め、吐き気と混乱を感じました。他のみんなもサイゴン気温が上昇し、体の皮膚を引き裂きたいほどのかゆみでベッドに取り残されて横たわっている間、ハロウィーンを祝っていました。気が遠くなって立っていられなかった。病院に行っても無駄だった。かゆみを止めるために黄色っぽい液体を注射されたのですが、そのせいで疲れてめまいがしてしまいました。一時的には良くなりましたが、家に帰るとまたかゆみが始まりました。掻いたり、シャワーを浴びたり、皮膚軟膏を塗ったり、何を試しても症状が悪化するだけでした。翌日また病院に行き、同じ液体を注射されました。医者は私が何かにアレルギーがあると何気なく言いました、「ヘーゼルナッツかトマト」、と彼は言いました - ほとんど主食ではないベトナム。私はイライラして絶望していました。

私は数か月間サイゴンに住んでいましたが、旅行保険医療上の緊急事態をカバーするため。しかし、自分の保険が何をカバーしているのかを正確に理解するのに疲れ果てて、ましてや外国語のことなど分からなかったので、現金で支払いました。まだ後別のしかし、病院に行っても症状が良くなっていないのは明らかで、1回100ドルであと何回通院できるか不安になりました。私は20代なら誰でもすることをしました：父に電話しました。以前は私の重篤な状態に気づいていなかったので、彼はすぐに旅行保険会社に電話をかけてくれました。数時間後、親切な女性から電話がありました。マーシュ、南アフリカ（私の出身地）に拠点を置いています。悪いニュースがたくさんあった後の良いニュースです。私は自分の計画で完全にカバーされていました。彼女は心から心配していて、具体的なことをすぐに話してくれました。「私の症状は何ですか?」私はそれらをどのくらい経験していましたか？彼らは私を何のために試していたのでしょうか？彼女の質問の多くは、病院スタッフが思いもよらなかったものでした。ついに、自分ではどうすることもできなかった時と場所で、誰かが私を助けてくれました。

翌日病院に行くと、新しい医師が診察を受けました。明らかに、旅行保険の女性が電話をかけてきたのだ。新しい医師はすぐに私に次の検査をしましたデング熱蚊が媒介する病気で、治療せずに放置すると死亡率が最大50パーセントに達します。結果は陽性でした。そこで私は、この国で最も蔓延し、致死性の高い蚊が媒介するウイルスの 1 つに対するあらゆる症状を、ほぼ 1 週間にわたって示していましたが、誰も私にそのウイルスを検査しようなどとは考えもしませんでした。

彼女は、デング熱が最も重篤な形態である出血性デング熱に瀕していると私に告げました。それが致命的になる可能性があることはわかっていました。

治療法のないデング熱は悪化し続けた。最終的にもらった薬のおかげで副作用は多少は治まりましたが、とても疲れて階段を数段登るのも大変で、かゆみが巨大な波のように襲ってきました。掻きむしるのをやめようとして、私は体を揺すったり、奇妙なよろめきをしたりしていましたが、同居人たちはこの動きを「デング熱ダンス」と名付けました。その後、さらに悪いニュースが飛び込んできました。私のケースを担当していた保険の担当者から電話があり、私の血小板数が危険なほど低くなっていると言われました。正直に言うと、私は血小板数が何であるかを知りませんでした。しかし、デング熱がウイルスの最も重篤な形態である出血性デング熱の瀬戸際にあると彼女が私に告げたとき、私はそれが致命的になる可能性があることを知りました。

次のステップは、輸血のために私を国外に飛行機で連れ出すことでしたが、デング熱のある飛行機に乗る場合には重大なリスクが伴うため、彼女は数日待って私の状態が悪化するかどうかを見ることにしました。待ち時間とテストの緊張した期間でした。しかし、最終的には血小板数が頭打ちになり、その後上昇し始めました。それは回復への非常に長い道のりの始まりにすぎませんでしたが、ついに停滞した水から抜け出すことができました。マーシュは私が当初現金で支払った通院費を払い戻してくれましたが、私は最終的な病院の請求書を一度も見たことがありませんでした。治療費がいくらかかるかに関係なく、デング熱を初期段階で監視することは絶対に重要であり、もし保険担当者が状況を管理していなかったとしたら、この話はどのような方向に進んでいたかわかりません。

デング熱に二度かかるとさらに危険です。またかかってしまった場合、旅行保険があれば命を救ってくれるかもしれません。旅行保険と健康保険の状況を理解するのは難しい場合があります。海外旅行保険サイトが実施したアンケートインシュアマイトリップ「アメリカ人の 4 人に 1 人が、自分の国内の健康保険プランが国外旅行中の医師や病院の診察をカバーするかどうか確信が持てない」ことがわかりました。ジカウイルスますます増大する脅威であり、マラリア、デング熱、その他の病気が依然として存在する場合、旅行保険は非常に重要です。ここでは、2 人の旅行保険の専門家が、旅行保険の基本的な取り扱い方法についてアドバイスします。

国内の健康保険は世界中で保障されるわけではない

海外旅行の場合、国内の健康保険プランと大きなギャップが生じる可能性があります。「健康保険の適用に関係なく、米国外の多くの医師や病院では、治療前に全額の支払いを要求されます」と、広報担当ディレクターのダニエル・デュラゾ氏は述べています。アリアンツグローバルアシスタンス USA。旅行保険会社は、国内の保険では受けられないサービスを利用できます。「旅行保険会社は、世界中の医師や病院を事前に審査し、外国の医療提供者とあなたに代わって話すための翻訳者を常駐させ、処方薬のサポートを提供し、24時間看護師が常駐するヘルプラインを備えています。これは、国内の健康保険会社で受けられるものとはまったく異なるレベルのケアです」と、InsureMyTrip の CEO、ジムグレース氏は言います。

信頼できるプロバイダーから始める

遠く離れた世界の旅行保険会社と口論になることは避けたいので、信頼できる会社を選択するようにしてください。「米国旅行保険協会はウェブサイト上で良好な状態にあるメンバーのリストを管理しています」と Durazo 氏は言います。世界的に存在感のある保険会社を見つけることも重要です。「多くの場合、旅行者はクルーズ会社や旅行会社が提供する、宣伝が充実した低価格の旅行保険プランを購入しますが、重要な特典がいくつか欠けている可能性があります。たとえば、医療保険が含まれていない場合や、現金払い戻しではなく旅行券のみが提供されている場合があります」とグレース氏は言います。

たとえエキゾチックな場所に行かない場合でも、保険に加入することを検討してください

ロンドンに向かっていて、アマゾンの希少疾患にかかるリスクがないからといって、旅行保険に加入しないほうがよいというわけではありません。「どこに向かっているにせよ、病気や事故はどこでも起こる可能性があります。 [適切な旅行保険プランは]、保険の対象となる理由で旅行をキャンセルした場合の費用をカバーし、旅行の遅延や手荷物の紛失などの補償も提供します」と Durazo 氏は言います。「各国にはそれぞれ特有のリスクがあります」とグレース氏は言います。最近、InsureMyTrip は、ブリュッセルでのテロ攻撃「主にヨーロッパを旅行して取材を求めていた旅行者からです」とグレース氏は説明する。

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プランを選択するときは、何がカバーされるのかを正確に知ることが重要です。「ほとんどの保険には、保険を見直すことができる「フリールック」期間（通常は 10 日間）も付いています。ニーズを満たしていないと判断した場合は、キャンセルして全額返金してもらえます」と Durazo 氏は言います。どの保険に加入すればよいかわからない場合は、包括的な旅行保険に加入することをお勧めします。グレース氏は、2015 年に「InsureMyTrip 顧客の 75% 以上が旅行者に最大限の保護を提供する包括的な旅行保険を購入した」と述べています。旅行のキャンセルや緊急医療補償など、さまざまな特典が提供されます。」旅行中に緊急事態に遭遇した場合に備えて、書類や領収書を保管しておくことも重要です。「申請が拒否される最大の理由は、適切な書類手続きが行われていないことです。領収書を保存し、医療記録や警察記録のコピーを入手することが重要です」とグレースは言います。