ジェイソン・アラン

「.com 予約ではなく、アドバイザーを利用して予約を行う旅行者が増えています。」

運営地域:ヨーロッパ

専門知識を有する国:マルタ

特別なカテゴリ:FIT ラグジュアリー、少人数グループ

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私たちが島で築いてきた関係により、私たちは非常に重要な個人との特別なアクセスを提供され、人々の目を通してマルタ諸島の真実の物語を伝えることが可能になりました。職人、貴族、聖ヨハネ騎士団など。私たちがクライアントとつながるアプローチの方法は、クライアントのプロフィールに基づいて体験を作り上げることです。丸い穴に四角いペグを差し込むようなことは決してしません。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

私たちには第二次世界大戦に非常に興味を持っているクライアントがいました。実際、彼の父親はマルタでの第二次世界大戦中に英国空軍のためにハリケーンを操縦しました。私たちはクライアントが航空博物館の学芸員に会えるよう手配し、実際のハリケーン戦闘機のすぐそばでプライベートディナーを用意しました。サーバーは当時の制服を着ており、ディナーもその時代に合わせられていました。とても感情的で親密で思い出に残るものでした。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

卓越した体験を生み出す上で、トラベルスペシャリストがいかに強力な役割を果たしているかが、より明らかだと思います。製品やサービスに関する知識、業界内でのつながりなどです。はい、ピボットする必要がありましたが、エンド クライアントがさらに多くのピボットを実行したことがわかります。 .com 予約ではなく、アドバイザーを利用して予約を行う旅行者が増えています。