搭乗プロセスは、客室乗務員と乗客の両方にとって、航空旅行で最もストレスの多い側面の 1 つとなります。時計が出発時刻までカウントダウンする中、乗務員には次のような任務が与えられます。全員を着席させる、ギャレーとキャビン内のすべての物品が規則に従って保管されていることを確認し、すべての安全検査を完了します。同時に、乗客たちは飛行機内で最も切望されている不動産、つまり頭上の荷物棚のスペースを最初に確保する競争にさらされています。
当然のことながら、ほとんどの旅行者は、飛行中に簡単にアクセスできるように、バッグを座席の真上に置き、飛行機が着陸したらすぐに持ち運べるようにしたいと考えています。しかし、航空会社の座席の上のスペースは、その特定の列に座っている人のために保証または予約されているわけではありません。実際、ほとんどの国内線飛行機では、メインキャビンの通路の両側に 3 人の乗客が並んでいます。 3 人の旅行者全員が同じスペースを優先するにはどうすればよいですか?がある超格安航空会社機内持ち込み手荷物には追加料金がかかりますが、その場合でも特定の座席の上のスペースを保証するものではなく、機内に手荷物を保管できることを売りにしているだけです。また、帰り際に取り出せるように、たとえ後ろの席に座っていても、バッグをキャビンの前の方に置こうとする旅行者もいます。しかし、それはマナー違反でしょうか？
私たちの頭上の空間については、たくさんの疑問があります。ここでは、客室乗務員が最も実践的で丁寧なアドバイスを提供します。
ゴミ箱エチケットの基本
「非常に多くの乗客が、足元のスペースを確保するためだけにすべての持ち物を頭上に置き、それが頭上のスペースの問題を引き起こしています」と、アメリカに拠点を置く客室乗務員のカリーナ・ケイは言う。ベガス。しかし、私物は前の座席の下に保管するものだとケイ氏は言います。 「もちろん、誰もが快適に体を伸ばしたいと思っていますが、搭乗が完了するまで私物は保管しておいてください。大きな機内持ち込み手荷物を持つ他の人たちに自分の荷物を置いてから、自分の荷物を周囲のスペースに置く機会を与えてください。」また、多くの乗務員は、搭乗手続きが完了するまで冬用のコートやジャケットを保持し、それが完了したら収納されているバッグの上に置くことを提案しています。
しかし、一部の客室乗務員はこれに同意しません。 「もし誰かが荷物を預けるのにお金を払う、なぜ小さいものを頭上に置くことができないのですか？早い者勝ちですよ」デンバーベースのルーシー・ウィリアムズは言います。 「そうは言っても、私はスペースが必要かどうか、座席の下のエリアを使用しても構わないかどうかを常に尋ねますが、強制はしません。」
手荷物がどこに行くかに関係なく、「通路でスペースを探している乗客の数が増え始めると、飛行機の出発が遅れる可能性が高くなります」と、米国に拠点を置く客室乗務員のマイケル・クリップ氏は言う。ニューヨーク市ジョン・F・ケネディ国際空港。 「すべてがきちんと片づけられるまで、出発のドアを閉めることはできません。手荷物を置くスペースがない場合は、係員が航空機に到着し、手荷物にタグを付けてゲートチェックを開始するのを待つ必要があります。それには時間がかかります。」
したがって、原則として、大きなアイテムのみを頭上のゴミ箱に置くようにしてください。私物を自分の上に置くことにした場合、後でそれを取り除くように求められても驚かないでください。危険を回避するためのあなたの貢献を考えてください。出発が遅れた。
荷物をあまり遠くに置かないでください
もしあなたが、座席がどこであっても、最初に見つけた頭上の空いている場所にバッグを置く旅行者の一人である場合は、自分のバッグが視界にあることを確認してください。客室乗務員は複雑なテトリスのゲームをしながらすべてを調整するため、通常、バッグの 1 つか 2 つを移動する必要があります。 「小さいものをゴミ箱から下ろして尋ねます。「これは誰ですか？」もし誰も答えなかったら、引き取り手がないので飛行機から撤去すると発表します」と、アメリカに拠点を置く客室乗務員ヴァレニカ・レイは言う。フロリダ。 「ほとんどの場合、それは座席の下に収まるか、飛行機の反対側の小さな空きスペースに収まるバッグです。バッグの所有者には、バッグが移動中であることを常に知らせておきたいのです。」レイさんは、乗客がバッグをどこに置いても（ファーストクラスでない限り）、目の届くところに置いておくのは大丈夫だと言う。
「予約済み」の頭上の棚スペースについてはどうですか?
多くの航空会社にはプレミアムエコノミーまたはファーストクラスキャビン、そしてそれらの旅行者に販売されている特典の 1 つは、専用の頭上の棚スペースです。 「専用」という言葉は「予約された」という意味ではないため、この言葉遣いは慎重に選ばれました。特定のサービスクラスに着席している人に最初に提供されるだけですが、満席になると満席になります。専用の頭上スペースのある航空券を持っている旅行者は、通常、メインの搭乗プロセスが開始され、それらの箱への最初のアクセスが開始される前に搭乗します。ただし、全員が機内持ち込み手荷物を持参したためにそのセクションがいっぱいになった場合、その余剰分がメインキャビン用のスペースを占有する可能性があります。良いニュース: どちらの方法でも機能します。全員がプレミアムシートに着席すると、頭上の空きスペースは他の乗客にとって公平な権利となります。
「空きスポットは特に搭乗手続きの最後に空きスポットです」と、アメリカに拠点を置く客室乗務員イングリッド・インペリアーレは言う。ロサンゼルス、主にファーストクラスで働いています。彼女は、メインキャビンの乗客がバッグをファーストクラス専用のゴミ箱に入れると、プレミアムフライヤーが不安になるのをよく目撃してきました。 「プレミアム乗客全員が着席し、荷物が片付けられていれば、問題ないと思います」と彼女は言います。インペリアーレさんによると、ファーストクラスの乗客は料金を払って優先的にアクセスできたので、彼女はバッグをしまって時間通りに出発したいと考えていたという。彼女は、プレミアムキャビンの乗客も定刻に出発することを望んでいると考えています。
元客室乗務員としての私の経験に基づいて、最も重要なことは、周囲の人たちに対して礼儀正しい態度を保つよう努めることです。バッグを置くスペースが見つからない場合は、遠慮せずに乗務員に助けを求めてください。一方で、小さなバッグを座席の下に置いて、他の人が自分のバッグをゴミ箱に入れることができる場合や、自分のコートを持って、コートをしまった後に誰かのバッグの上にそれを置くことができる場合は、そうしない手はありません。 ?こうした小さな行動により、乗客全員のストレスの少ない旅行体験が実現します。
