ルフトハンザの飛行機が大幅にアップグレードされています。 2023年末までに、ドイツの航空会社は、エコノミークラスのスマートシートデザインを特徴とする新しいアレグリスキャビンの展開を開始する予定です。プレミアムエコノミー、ビジネスクラス、そして空の中で最も革新的なファーストクラス。
火曜日、航空会社は、ルフトハンザとしては初めて、ファーストクラスとビジネスクラスに広々としたスイートを含む座席デザインを正式に発表した。この大規模プロジェクトの一環として、ルフトハンザは新型ボーイング787ドリームライナーとエアバスA350型機に合計2万7000席の新しい座席を導入する予定だ。
「乗客の要求は非常に明確です。彼らは贅沢品を求めません。当社は高級航空会社ではありません」とルフトハンザ CEO のイェンス・リッターは言います。 「彼らは私たちにさらなるプライバシーを要求します。またはパートナーと一緒に旅行できるようにすること。あるいは働きたいと思っている。または彼らは眠りたいと思っています。乗客の個々の要求は変化しています。それが、製品を変更する必要がある理由です。」
その流れで、4 つの新しいキャビンはそれぞれ、快適性を高め、乗客がそれぞれのフライト体験をカスタマイズできるようにする多くの機能を提供します。際立った特典には、個人用シート ヒーターとクーラー、ポッドのようなハードシェルを備えたプレミアム エコノミー シート、ファースト クラスの広いダブル スイートなどがあります。
しかし、座席が比類のないスペースとアメニティを備えているにもかかわらず、航空会社の目標は、座席が豪華ではなく、直感的でスマートで簡単にカスタマイズできるようにすることでした。 「(競合他社は)もっと贅沢なやり方をしている。カタールあるいはエティハド航空です」とリッター氏は言う。しかし、それは私たちの文化やドイツらしさには当てはまりません。当社の製品は、より快適で、個性的で、スマートです。当社は最もスマートな製品の 1 つを持っていると思います。」
乗客がフライト体験をカスタマイズできるようにすることも大きな目標でした。 「私たちは、パーソナライズされた体験が次のレベルのプレミアムであると信じています。」とルフトハンザの将来の大陸間体験責任者のビョルン・ベッカー氏は述べています。「私たちはお客様に座席だけでなく、お食事の選択などのサービスについても選択肢を提供したいと考えています。」私たちはそれをより個性的なものにしたい、そしてそれを簡単にしたいのです。」
ベッカー氏によると、各キャビンのコンセプトは乗客とともに開発されたという。 「座席を見て、座席を選択し、フィードバックをいただくために、多くの乗客をワークショップに招待しています」と彼は言います。さらに、乗組員は特定の船内サービスについて意見を求められました。
その結果、レギュラーエコノミーの中央席に座っている場合でも、プライベートシートに座っている場合でも、業界で最もスマートな航空会社のシートが誕生しました。ファーストクラススイート。ここでは、旅行者が各キャビンで提供する新しい特典をいくつか紹介します。
アップグレードされたエコノミーシート
レギュラーエコノミーには、機内体験をより快適かつシームレスにするための多数のアップグレードが施されています。
すべてのエコノミー座席には 13.3 インチの 4K エンターテインメント モニターが搭載されており、前の座席をリクライニングした場合に回転してより良い角度を提供します。 USB-C および A 電源コンセント、Bluetooth ヘッドフォン接続が付属します。また、シートバックポケットには小物用の追加ポーチがあり、エンターテイメントスクリーンの下にはモバイルデバイスホルダーがあり、収納スペースも増えています。ムード照明 (ルフトハンザでは「人間中心の照明」と呼んでいます) は、乗客が時差ボケと戦うのを助けるために、機内全体で変化します。
いくつかの行もあります余分な足元スペースさらに3インチのピッチを備えた座席が用意され、乗客は「隣りのない」座席を予約するオプションを利用できるようになります。これにより、乗客はより個人的なスペースを確保するために隣の座席をブロックすることができます。
ビジネスクラスにふさわしいデザインのプレミアムエコノミー
多くの航空会社は最近、これまで以上に豪華なプレミアムエコノミーキャビンの導入に注力しています。 「ほぼすべての航空会社にとって、プレミアムエコノミーは主要かつ重要なクラスの 1 つだと思います」とリッター氏は言います。 「当社のお客様はプレミアムエコノミー席を本当に求めています。」
そしてルフトハンザは次のことを実現しました。プレミアムエコノミーポッドのようなハードシェルの裏地のおかげで、座席はビジネスクラスの雰囲気を持ち、顧客は後ろの乗客のスペースを侵害することなく座席をリクライニングできます。この特典は、これまでほぼビジネスクラスのキャビンでのみ提供されていました。
プレミアムエコノミー席には、15.6インチ4Kモニター、ワイヤレス充電ステーション、レッグレスト、独立したカクテルテーブル、個人用読書灯、コートフック、ウォーターボトルホルダーも装備されています。アームレストには小さな収納コンパートメントがあり、専用の収納フックが付いたノイズキャンセリングヘッドフォンもあります。
ビジネスクラスのあらゆるタイプの旅行者に適した座席オプション
新しいビジネスクラスでは、最も幅広い座席オプションが用意されており、7 種類の座席から選択できます。
キャビンの正面には、開閉ドア付きのスイートが並び、個人用ワードローブや棚などの収納スペース、ドリンクや軽食を揃えた個人用ミニバーが備わります。
また、スイート以外の座席もさまざまあり、作業面がより広い座席 (エクストラ スペース シートと呼ばれる) や、機内にある他の座席よりも 8 インチ近く長いエクストラロング ベッドを備えた座席などがあります。
ビジネスクラスのすべての座席は通路にアクセスでき、高さ 6.5 フィートのフラットベッドとワイヤレス充電ステーションを備えています。座席には、乗客を可能な限り快適にするための人間工学に基づいた特典も満載です。最大の特徴はシートヒーターとクーラーを内蔵していること。車のシートヒーターと同様に動作する業界初のシートヒーターとクーラーは、各ビジネスクラスの乗客にボタンをクリックするだけで温度をカスタマイズする機会を提供します。就寝時に一定の温度を好む人にとって、これは間違いなく非常に貴重なものとなるでしょう。
重点を置いたもう 1 つのデザイン機能睡眠の質を改善するシートの「肩沈み込み」コンセプト。横向きで寝る人にとってより快適になるように設計されており、シートのフォームは肩部分が柔らかくなっているため、睡眠中に乗客の背中をより適切に保つことができます。
まさにプライベートなファーストクラス体験
ファーストクラス スイートは、アレグリ キャビンの真の目玉です。これらは 4 つの非常に広々とした完全に密閉されたスイートで、高さ 6 フィートの仕切りと引き戸があり、ほぼ天井まで届き、空で最もプライベートな空間の 1 つを作り出しています。各座席には、邪魔にならない照明、ビジネス クラスと同じ内蔵冷暖房技術、ワイヤレス充電、ショルダーシンクインも備えています。それに加えて、大きなダイニング テーブル、巨大な 32 インチのエンターテイメント スクリーン、かなりの個人用ワードローブがあり、乗客はスイート内でプライバシーを保って着替えることができます。
また、同伴者も宿泊できるように隣り合った 2 つの座席を備えた、さらに広いファースト クラス スイート プラスもご用意しています。自分たちだけのスペースをさらに確保したい 1 人の乗客、または一緒に旅行する 2 人の乗客が予約できます。 Suite Plus には幅 43 インチの特大モニターが付いています。二人掛けのソファに座って一緒に映画を鑑賞することもできます。このスイートは、レストランのような親密な体験を実現する対面式のダイニング用に構成することもできます。
「当社のお客様、特にドイツからのお客様は、ファーストクラスを本当に求めています」とリッター氏は言います。 「ファーストクラスには明確な市場があると考えています。したがって、これは非常に競争力のある製品であり、当社の顧客はこれを気に入ってくれるでしょう。」