それは最初の章からそのまま出てきましたミレニアル世代へのマーケティング 101:今の若者は物よりも経験を大切にしています。彼らは、オプションやカスタマイズ、馴染みのあるものよりも地元の味、そして個人的な孤立よりも共有スペースを求めています。そして、ヒルトンは個性を重視して中級ホテルの世界に新規参入しましたが、トゥルーバイヒルトン—そうではありません正式にミレニアル世代をターゲットとして、これらのコンセプトをすべて取り入れ、同社がこれまで提供してきたものとは異なるホテルにまとめました。
Tru は、小さな部屋、大きな社交スペース、ミニマリストの家具、ドライイレースボードなど、大学の寮の雰囲気を大人向けにアップデートしています。 Tru の背後にあるアイデアは、人々を部屋から出させ、共用エリアで交流し、クラフトビール、自宅でプレイするようなゲーム、カラフルで快適な作業エリアなどのアメニティで人々を誘い込むことです。
部屋はそれほど大きくなく、わずか 230 ~ 275 平方フィートです。そのため、7 フィートの窓と 55 インチのテレビが備わった客室は、一日の始まりと終わりを快適にする場所ですが、ホテルで働く人なら誰でも行きたくなる場所です。ロビー。トゥルーの社交の拠点であるロビーには、快適に仕事ができるように設計された豪華なブース、ハンギングチェア、さらには電話用の防音ブースまであります。そして部屋には何もないので、コーヒークリエイターや仕事をしている旅行者がクリエイティブなプロセスを活性化させたい場合は、ロビーで温かいラバッツァを飲みに行く必要があります。
ロビーには指定された「プレイ」ゾーンもあり、スタジアム席を備えたビリヤード台、特大ジェンガ、コネクトフォー、地元のクラフトビールホテルのロビーというよりも、流行に敏感な新しい屋外バーの説明のように聞こえますが、まさにTruが目指している雰囲気です。フロントではクラフトビールだけでなく、地ワインやホットソース、お惣菜なども販売しています。
「地元に行く」ことへの重点は、朝の朝食バーにおける他のミレニアル世代のお気に入りであるオプションとカスタマイズと融合しています。ここでは、伝統的なベーグル、ドーナツ、シリアルに地元のトッピングが加えられています(私はジョージア州マクドノーでピーチグレーズとピーカンナッツを食べました)。また、朝食の食べ物に地元の「ひねり」を加えたものもあります。ジョージア州で私が訪れた同じ店では、ベーコンを使った風味豊かなグリッツが提供されていました。地元の教育を促進するために、エレベーター ロビーにはドライイレース ボードがあり、スタッフやゲストが近くのバー、レストラン、アクティビティを提案できます (ペンはオン/オフ、フロント デスクによって管理されています)。オフ誰かが遅く帰宅して、不適切なものを描く可能性があります)。
客室にはほとんどのスターバックスよりも多くのコンセントがあり、さらに高速 Wi-Fi が備えられているため、一部の高級店よりもデバイスに優しいです。そして、非常に多くのミレニアル世代がこれを見て育ったので、日付変更線で露出ホテルの部屋のブラックライト, トゥルーベッドのベッドカバーは洗濯機で洗え、毎日交換されます。フィットネス センターも地元の専門的なものです。ジムのスクリーンには QC コードが表示されており、宿泊客はそれをスキャンしてホテル近くのランニング ルートを確認できます。これらの画面には、時間に合わせてカスタマイズできるワークアウトもあり、ゲストは TRX バンド、理学療法ボール、ジャンプ アップ ボックス、その他の機能トレーニング機器を使用した過酷なサーキットに参加できます。
この夏、最初のトゥルー・バイ・ヒルトン・ホテル2軒がオクラホマシティーとジョージア州マクドノーにオープンし、今後数年間で425軒が開発中である。ヒルトンの公式の言葉では、このホテルは「人生への熱意」を持つすべてのゲストのためのものであるが、その雰囲気は明らかにミレニアル世代のものである。 (宿泊料金は1泊90ドルから100ドルの範囲です。)そして、中級クラスのホテルという誰も思いつかなかった個性を持ったものに個性を与えることで、トゥルー・バイ・ヒルトンはまさに人々の頼りになるホテルになるかもしれません。次世代の旅行者。