1990年代以降データウェスティン ホテルズ & リゾーツは、旅行者がホテルを出た後に疲れていて不快であると示唆し、スターウッド ホテルズ & リゾーツ ワールドワイドの元会長兼最高経営責任者 (CEO) であるバリー・スターンリヒト氏は、世界中のマットレス メーカーに製品を送ってもらいました。従業員は多くのベッドをテストすることに時間を費やし、最終的にシモンズのモデルに落ち着きました。このモデルは、快適なピロートップ、適度な硬さの感触、柔らかく明るい白の形で 13 インチの追加パッドを備えた 10 層マットレスに生まれ変わりました。寝具。今すぐウェスティンホテルの部屋に荷物を預けましょう—ナッシュビルのブロードウェイバーの賑わいから数分またはそこから降りるヴェネツィアの大運河—そしてその結果がヘブンリーベッドです。
でも、よく眠ったならどれでも1999 年以降のホテルの部屋については、シュテルンリヒトに感謝することでしょう。それは、ウェスティンのベッドが業界に注目を集め、概してホテルの睡眠スペースにおけるイノベーションの始まりとなったからです。 「ホテルは食事、部屋、避難場所だけでなく、質の高い睡眠も提供するものでした」と、ホテルの社長ミア・キリコスは言います。ホスピタリティとウェルネスに焦点を当てた戦略顧問会社グローバル・ウェルネス・インスティテュートのウェルネス・コミュニティ・イニシアチブの会長でもあります。
今後数年のうちに、他のホテルも—ベンジャミンニューヨークでは、シックスセンス—マットレスの作り方やホワイトノイズマシンに投資するかどうかについて睡眠医師に相談するつもりです。本格的な睡眠プログラムを導入した人もいる。カスタムマットレスはすぐに特別なものではなく標準的なものになりました(今日では、ホテルのベッドが大好き、ご自宅までお届けすることも可能です)。
そして当然のことながら、ベッドバトラー、ピローメニュー、ハイテクアプリなどの仕掛けが次々と登場する一方で、人々の睡眠に対する基本的なアプローチも変化していきました。
「私たちはどういうわけか、自分の睡眠時間がいかに短いかを自慢し、それが成功や身長の象徴であることを自慢する人々から、最高の自分になり、可能な限り成功するには睡眠がその中核となる基盤であるという考えを擁護する人々に考え方を切り替えました。 」とウェスティン ホテル & リゾーツの上級副社長兼グローバル ブランド リーダーのブライアン ポヴィネリ氏は述べています。
その「なんとなく」は、結局のところ、健康への警鐘につながります。 2014年に、疾病管理予防センターアメリカ人のわずか約 3 分の 1 が苦しんでいる睡眠不足を公衆衛生上の伝染病と見なし、睡眠不足の記録が少なすぎると、糖尿病、心臓病、うつ病などの病気に影響を及ぼしていることを示唆しています。旅行者は特に影響を受けやすい集団でした。月に 20 日以上外出する人は、病気になる可能性が高くなります旅行の頻度が少ない人よりも。研究によると、その原因の1つは質の高い睡眠の不足であることが判明しました。
睡眠はもはや人間の基本的な必需品、あるいは 5 つ星リゾートで得られる贅沢ではありませんでした。これは素晴らしい旅行の始まりであり終わりでした、と CEO のフィリップ・ボイエン氏は言います。スモール ラグジュアリー ホテルズ オブ ザ ワールド。そしてホテルの場合、ベッドから始まったものは、夜の時間をどのように過ごすかというより総合的な視点へと進化しました。
現在、82 か国の 524 軒のホテルを監督するボイエン氏は、最高のホテル経営者はゲストのニーズを満たすことを目指していると述べています。旅行者は時差ぼけで到着していますか?(シックス センシズは間もなく時差ぼけアプリと提携し、遠くから来たゲストが新しいタイムゾーンに順応できるよう支援する予定です。)彼らはビジネス会議のために早起きする必要がありますか? 彼らは一日中観光して疲れているでしょうか?「彼らのニーズを予測することが、考慮すべき最も重要な要素です」とボイエン氏は言います。
この分野で最も優れたプレーヤーは、部屋が休息しやすい環境にするための実際的な(そして科学的に健全な)努力も行っています。つまり、厚いカーテン(光を遮断することは、体内時計に影響を与える最良の方法の 1 つであり、必要なときに眠ることができるようにするための方法の 1 つです)です。から)夜まで太陽が照りつける北極圏の目的地では、サーモスタットを簡単に調整できます(理想的な環境は以下のとおりです)華氏60度および67度) リモコンで制御できる、またはチェックイン前に事前設定、ホワイトノイズアプリや防音窓へのアクセスによる騒音制御も可能です。ベッドサイドテーブルには、リラックスを促す香りとして知られるラベンダーバームやピロースプレーも置かれているかもしれません。客室内のメニューには、ウェスティンの「スリープ ウェル」メニューのように、夜の安らかな休息に役立つダイニング オプションが含まれている場合があります。
また、石灰岩のバスルーム、レインスタイルのシャワー、オーク材の家具など、見落としがちな細部が重要な場合もあります。今月オープンする新しいウェスティンのモデルルームは、自然素材と照明の両方を強調しており、自然とのつながりを感じることで健康と睡眠を促進するというバイオフィリックなデザインを反映しています。 (それはそうです。)
長い一日の旅を終えた後の、この場所での穏やかな感覚も軽視しないでください。アフリカの空の下にあるスカイベッド、象の鳴き声を聞きながら休む場所。メイン州バーハーバーにある居心地の良い海辺のリゾートでは、窓際のベッドから海岸線に打ち寄せる柔らかな波の音が聞こえてきます。ミシガン湖の上の 14 階にあるシカゴでは、朝の光が鮮やかな色彩であなたを目覚めさせます。
「ホテルがより多くのつながりを持ち、ホテルがより本物の場所の感覚を尊重するほど、人々はより地に足が着いてリラックスし、より多くの睡眠につながります」とキリコス氏は言います。
ボイエン氏は次のように述べています。「カーテンを閉めれば、自分が世界のどこにいるのかを正確に知ることができるはずです。」