原因によりほぼ停止状態に陥った後、コロナウイルスのアウトブレイク、航空旅行業界は集団的な関心を次のことに向けています。何がかかるだろう乗客を再び飛行機に乗せるために。最初のステップ: 飛行機の限られたスペースでチラシを安全に感じてもらうために、新しい船内規則。
増加したことに加えて、消毒手順、世界中の航空会社が搭乗手順を変更し、機内でより多くのスペースをチラシに割り当て、乗客と乗務員にフェイスマスクや手袋などの個人用保護具の着用を義務付け始めています。
ここ数週間、特にフェイスマスクが業界全体で広く支持されています。客室乗務員5万人を代表する客室乗務員協会-CWAは、呼びかけました運輸省と保健福祉省は、全国のすべての航空乗客にマスクを義務付けるよう求めた。同様に、国際航空運送協会と米国旅行協会も両方のリリースされたガイドライン乗客と乗務員はマスクを着用するほか、旅行中の社会的距離を確保するためにチェックインと搭乗のプロセスを変更する。
各航空会社の最新のポリシーは次のとおりです。
エア・カナダ
エア・カナダは5月15日より、全乗客を対象に非接触型赤外線検温検査を開始する。 99.5度以上の発熱があるお客様はご搭乗いただけません。カナダ運輸大臣の命令を受けて、エア・カナダも4月20日からすべての乗客にマスクまたは顔を覆うことを義務付けた。チェックイン時、搭乗手続き中、飛行中は口と鼻を覆うマスクの着用が義務付けられている。航空機内では、緊急用酸素が配備されている場合、または機内で適切な物理的距離を維持できると客室乗務員が判断した場合、飲食のためにマスクを外すことができます。顧客は自分のフェイスカバーを持参する必要があるが、「医療用マスクである必要はなく、スカーフや同様のアイテムを含むあらゆるフェイスカバーは許容される」と航空会社は述べた。政策は言う。
エア・カナダもまた、一度に搭乗できる人数を減らして乗客間の接触の可能性を最小限に抑えるために搭乗手続きを調整しており、ゲート係員は社会的距離を保つために乗客の座席を変えている。
エールフランス
エールフランス航空は、5月11日からすべての乗客にマスクの着用が義務付けられる。同航空は、今後のフライトに搭乗するすべての顧客に電子メールまたはテキストで連絡し、旅行中は1枚以上の顔を覆うよう注意を促すとしている。すべての乗組員もマスクを着用する必要があります。エールフランス航空も可能な限り、チラシの間隔を空けています。 「ほとんどのフライトでは、現在の低い搭乗率により、必要に応じて顧客を分離することが可能です。」航空会社が言う。
アメリカン航空
5 月 11 日より、すべてのフライトの乗客全員がフェイスカバーの着用を義務付けられます。 （客室乗務員は5月1日からマスクの着用が義務付けられています。）供給状況と運航状況が許せば、航空会社はすべての顧客にフェイスマスクと消毒用ワイプを配布します。アメリカン航空は「非常に若い乗客と、フェイスカバーを着用できない条件を抱えている乗客は免除される」と述べた。政策は言う。
航空会社のゲート係員は、乗客間のスペースを増やすために座席の割り当てを変更しています（ただし、家族グループが一緒に座ることは可能です）。アメリカン航空は5月31日まで、「すべての便でメインキャビンの中央席や客室乗務員ジャンプシート付近の座席の50％を割り当てず、必要な場合にのみそれらの中央席を使用する」と述べた。
デルタ
5月4日より、デルタ航空はすべての乗客に対し、旅行中のあらゆる時点でフェイスマスクの着用を義務付け始めた。同紙によると、「チェックインロビーから始まり、デルタ スカイクラブ、搭乗ゲートエリア、ジェットブリッジを含むデルタ航空のタッチポイント全体、そして機内では機内食のサービス中を除き、飛行中ずっとフェイスカバーが義務付けられている」という。航空会社のポリシー。デルタ航空の従業員は体温検査を受け、他の人から6フィート以内にいる場合はマスクの着用も義務付けられる。乗客は次のことを思い出します。新しいルール電子メールおよびデルタ アプリ経由で。 「当社では、お客様がご旅行の際にフェイスカバーをご持参いただくよう引き続き推奨しております。必要なお客様には必要な備品をご用意いたします。」 （子供を含め、顔を覆うことができない人は、新しい規制の対象外となります。）
デルタ航空はまた、各便の総乗客数を削減し、エコノミー、コンフォート プラス、プレミアム セレクト キャビンの中央席をブロックします。同社はまた、飛行機の後ろから前へ一列ずつ積み込むように搭乗プロセスを変更した。 （ただし、デルタ・ワン、ファーストクラス、ダイヤモンド メダリオン会員はいつでもご搭乗いただけます。）
エミレーツ航空
4月以降、エミレーツ航空の機内ではすべての乗客にマスクの着用が義務付けられている。同社は最近、客室乗務員向けに制服の上に使い捨てのガウンを着用すること、マスク、ゴーグル、手袋などを含む新しい保護具ガイドラインを導入した。エミレーツ航空の本拠地であるドバイ国際空港では、すべての顧客と従業員がマスクと手袋を着用する必要があります。一部のフライトでは、航空会社はドバイ保健局と提携して、迅速な結果の血液検査搭乗前のコロナウイルス対策。
さらに、エミレーツ航空は機内で個人または家族グループの間に空席を配置しています。乗務員と乗客の接触を減らすため、機内食と飲み物のサービスは個人の弁当に縮小されました。詳細については、航空会社のウェブサイトをご覧ください。ソーシャルディスタンスのページ。
ジェットブルー
の米国の航空会社として初めて義務化ジェットブルー航空は、乗客全員がマスクを着用することを発表した。新しいルールこの方針では、旅行者はチェックイン、搭乗、機内、降機、空港内全体を含む旅行のすべての段階でフェイスカバーを着用しなければならないと規定されている。航空会社の声明によると、新しい規則から免除される唯一の乗客は「顔を覆い続けることができない」小さな子供たちだという。乗組員にもマスクの着用が義務付けられています。同社はまた、「ほとんどのフライト」で販売可能な座席数を制限しており、これにより、一緒に旅行しない乗客の間にさらにスペースを確保することができる。
ルフトハンザドイツ航空
ルフトハンザ グループは、5 月 4 日から乗客に機内で顔のカバーを持参することを義務付け始めました。「再利用可能な布製マスクが推奨されますが、使い捨てマスクやスカーフなど、他の種類のカバーもすべて適切な代替品です」と、ルフトハンザ グループの声明は述べています。ルフトハンザ航空、スイス航空、オーストリア航空、および格安航空会社ユーロウィングスを含む航空グループ。航空会社の客室乗務員も少なくとも8月31日まではマスクの着用が義務付けられる。
ルフトハンザグループの航空会社もエコノミーと中央の座席をブロックしています。エコノミープラスキャビン。同団体は、「顔を覆うことで必要な保護が提供されるため、この慣行は今後も必要ではなくなる」と主張しているが、負荷率が低い間は可能な限り離してチラシを配置し続けるとしている。
ライアンエアー
超格安航空会社が7月1日にほとんどの便を再開すると、乗客と乗務員は機内と空港ターミナル内でマスクを着用する必要がある。航空会社によるその他の安全対策としては、受託手荷物の数を減らし、機内で事前に包装された軽食や飲み物を購入できるサービスが挙げられます。乗客がトイレを使用するために席を離れることが許可されるタイミングについても、新たな規則が設けられることになる。ライアンエアーは「機内ではトイレの列に並ぶことも禁止されるが、個別の乗客はリクエストに応じてトイレにアクセスできるようになる」としている。ポリシーの状態。
南西
5月3日の時点で、サウスウエスト航空は顧客対応の従業員にマスクの着用を義務付けている。この新しい規則は5月11日から乗客にも適用される予定で、同航空会社の飛行機に搭乗する際には、自身の顔面カバーの着用が義務付けられる。乗客がマスクを忘れた場合、航空会社がマスクを提供します。さらに、各便の乗客のリクエストに応じて消毒用ワイプをご利用いただけます。
同社は周知のオープンシート政策を変更する予定はないが、各便の乗客数を一時的に減らすことになる。また、有名な英数字による搭乗プロセスも微調整しており、フライヤーは引き続き順次搭乗しますが、一度に 10 人ずつの小グループで搭乗します。客室乗務員も乗客に対し、社会的距離を保ちながら降機する方法を案内する。同航空は追って通知があるまで飲み物と軽食のサービスを完全に停止している。
ユナイテッド
5月4日より、ユナイテッド航空便では乗客全員に顔面カバーの着用が義務付けられる。同航空の規定には、「お客様にはフェイスカバーをご持参いただくようお勧めしておりますが、お持ちでない場合はご搭乗の際にカスタマーサービス担当者がご用意させていただきます」とされています。 「フェイスカバーを着用できない病状がある方、フェイスカバーを自分で着脱できない方、小さなお子様など、特定のお客様は機内でフェイスカバーを着用する必要はありません。」
ユナイテッド航空は少なくとも5月末まで、すべての客室で座席の選択を制限します。乗客は中央の座席や隣り合った座席を選択することはできず、通路を挟んで安全な距離を保つために座席は交互に配置される。同社はまた、主に機内での包装済みのスナックと密封された飲料のオプションに移行しました。
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この記事は 5 月 5 日に最後に公開されました。それ以来、新しい情報で更新されています。
