全員とその大叔母のヒルダがリストに載っているようですが、エアビーアンドビー最近では、レンタルを開始して実行するには、驚くほど多くの労力が必要です。確保すべきライセンス、装飾すべき部屋、ステージに必要な写真、リサーチすべき価格設定など、リストは数え切れないほどあります。 「特に短期レンタルの急速な成長を考えると、確実な予約が保証される画一的なモデルはありません」と、レンタルする双子の姉妹、ジェイミー・ヒューイットとアシュリー・ヒューイットは言う。居心地の良いAフレームキャビンミネソタ州ブルックパークにて。 「新しいホストは、私たちのカレンダーがどれだけ早く予約されるかを見ていますが、すべてを適切に行うには多くの微調整が必要でした。」
同じような成功を求めている人も、予約したレンタルを作成するのに何が必要なのか知りたい人も、ヒューイッツ夫妻と世界中から集まった他の 7 人のスーパーホストが、公開に向けてリスティングを準備するために行ったすべてのことを共有しているので、読み続けてください。
近所の人たちと仲良くしよう
Airbnbに物件を掲載する前に隣人の許可を求めるAirbnbホストはほとんどいませんが、多くは友好的な関係を保つために特別な努力をしています。スーパーホストのロブ・ロスは、5ベッドルームの家ソーガティと3ベッドルームの家でニューヨーク州ウッドストック、近所の人たちに自己紹介し、何か問題があれば警告するように勧めました。 「私はとにかく家でパーティーをしたくないので、近所の人たちと私は同じ認識を持っています」と彼は言います。ヒューイット双子は祝福を求めなかったが、キャビンを貸す計画について近隣住民に知らせ、「手に負えない客や迷惑な客は許さないことを彼らに伝えることが重要だった」と述べた。
スケールマウントペーパーワーク
Airbnb は設定プロセスを合理化していますが、煩雑な官僚的要件を乗り越えるのは困難を伴う場合があります。一部の都市では、ホストが現地に住んでいない場合、最低 30 日間のレンタルが必要です。申請を承認する前に近隣集会を必要とするところもあります。この素晴らしい番組を支えたスーパーホスト、フランチェスコ・カトゥッチに感謝サッシ鍾乳洞の住居イタリアのマテーラでは、貸別荘のリストに自治体の許可、地元の観光局と警察署への登録、固定資産税の支払いが含まれていました。ヒューイット夫妻にとって、Airbnbでキャビンを借りるということは、ミネソタ州保健局から宿泊許可を取得することを意味しており、初心者の中には知らず知らずのうちに見落としがちな州の規定もある。ロスは、売上税と占有税を支援するために会計士を雇い、賠償責任保険を扱うために保険ブローカーを雇うことで、不愉快な予期せぬトラブルを避けました。
適切な視聴者に向けてマーケティングを行う
ロスはソーガティーのレンタルを魅力的なものにしましたニューヨーク市地元の有名アーティストにちなんで客室に名前を付け、ホテルグレードのアメニティを揃えることで、クリエイティブな人々を魅了します。マイルー・ムワウ・ワサンガ、ケニア人スーパーホスト誰が彼のものをリストアップしたのかナイロビ2015年から2020年までアパートに住んでおり、リストには時折クラブナイトでディージェイをし、パーティーの参加者や学生を集めていたと記載されていた。逆に言えば、後で苦情を申し立てるよりも、先手を打って一部のゲストを断った方が良いということです。スーパーホストのポーリン・スコグランド・ヴォスは、12歳未満の子供を彼女の中に入れることを許可していません小さな家ノルウェーのフログンにあるのは、ロフト付きのスリーピングエリアがあるためです。彼女は、宿泊予定者に対して、このレンタルは高齢の旅行者やロフトの急なはしごを移動するのが難しい人には適さない可能性があると警告しています。リストの説明でこのような種類のことを明確にしておくことで、長期的には時間と労力 (そしてリストの評価) を節約できます。
物件を飾る
Airbnb を利用したことがある人なら誰でも証言できるように、イケアの家具が詰め込まれた当たり障りのない白い箱には事欠きません。本当に人気のあるリストには、何か特別なものを提供する必要があります。スーパーホストのダニエル・ラスティンは、遊牧民の公認会計士であり、4ベッドルームのペントハウスでメデジン、コロンビア、インテリアデザインに全力を尽くしました。 「それは投資です」と彼は言います。 「2 つの家が並んでいる場合、より良いインテリアを備えた家が 100 パーセント勝ちます。」
ロスはステートメント作品を購入しましたウェストエルム彼の家のソーガティーに「素敵なミッドセンチュリーのキャラクター」を与え、空白を実用的なアイテムで埋めました。ホストGPOは、賃貸ユニットに適したブランド家具を大幅割引で提供する会員サービスです。 「この組み合わせは興味深いですが、クリーンです」とロスは言い、「スタイルをあまり求めすぎないでください。そうしないと、人々は他人の家に住んでいるように感じてしまいます。」と述べています。彼が本当に散財したのは寝具で、高級リネンを購入しました。ポンポン・アット・ホームとアクセント枕ホーキンス ニューヨーク。ゲストはレビューでこれらのことを叫んでいるので、投資はそれだけで元が取れます。
スーパーホストのレニー・アダムスが彼女のリストに載ったとき川の納屋を改装した1年ほど前、コネチカット州エセックスで、彼女はAirbnbでインテリアデザイナーを雇い、調光スイッチ、敷物、人工観葉植物が「空間を快適にさせるのに非常に役立つ」ことを教えてくれた。結果として得られる外観は、納屋の魅力的な素朴な雰囲気を維持しながら、Samsung Frame TV のようなモダンな要素を散りばめています。
消防士からスーパーホストに転身したジェイク・コーエン7つのAirbnbユニットでコロラドとアラバマさんは、仕事を始めた当初に中古の家具を購入しましたが、「各アイテムを調達し、交渉し、拾い上げ、分解し、再び組み立てるのに時間がかかりすぎる」ことに気づきました。現在、彼は自宅に直接発送できる新しい商品を購入しています。 (事前に組み立てられていればさらに良いです。) 彼はまた、デザインについても 1 ~ 2 つ学びました。レンタルが可能な限り幅広い魅力を発揮できるように、ニュートラルなパレットを選択するということです。次に、カラフルなブランケットやデジタル ウォール アートをプリントして仕上げます。キャンバス オンデマンド。
個人の住居を貸す際に、思い出の品を保管するホストもいますが、多くはゲストを信頼しています。アパートを出品してから 5 年間、ワサンガさんには一度も問題がありませんでした。彼はその場所を自分の個性に合わせて装飾し、Airbnb で得た利益をすべてこの施設に注ぎ込みました。「自分自身の快適さへの再投資が、ゲストにも波及したのです」と彼は語ります。
文字通り、くつろいでください
新しいホストがゲストのニーズを予測する最善の方法は、ゲストの立場になって考えることです。 「私の小さな家は、良いホテルの部屋と同じものを、少しだけプラスして提供すべきだと決心しました」と、オンラインに投稿する前に賃貸住宅で数晩過ごしたスコグランド・ヴォスさんは言います。そうすれば、「ゲストのように体験し、快適に過ごすために何が必要かを学ぶことができます。」と彼女は言います。
プロパティとそのすべての特徴を説明する
ラスティンは、箇条書きを使用してリストをより読みやすくし、特に占有率が低い期間には、リストのタイトルにさまざまなアメニティをからかうことを工夫しています。他のホストは季節ごとにタイトルを変更します。彼ら全員が同意しているように見える 1 つのことは、最初から空間を徹底的かつ正確に描写することです。たとえば、アダムズの川沿いの納屋は交通量の多い道路の脇にあります。 「この事実を隠すのではなく、期待を持たせて否定的なレビューを避けるために注意を喚起します」と彼女は言います。
プロの写真撮影に投資する
「最初の写真は携帯電話で撮ったもので、本当にひどいものでした」とワサンガさんは認めます。ワサンガさんのナイロビのアパートは予約が全く入らずに9か月間滞在しました。彼は、画像が標準以下であるという問題が何であるかを理解するまで、Airbnb をやめそうになりました。彼はプロの写真家の友人に、自分のリストをより魅力的な光で撮影するよう依頼し、それがうまくいきました。ロスは最初からプロの写真家を雇いました。 「これにより、リストがより洗練され、高級感を増し、予約率が向上します」と彼は言います。 「明らかに投資された物件には、人々は喜んでより多くのお金を払います。写真撮影に 200 ドルから 500 ドルを費やした場合、1 泊あたりさらに 20 ドルから 100 ドル請求できる可能性があるため、すぐに元が取れます。 」実際、ロスは家具を変えたり、家をアップグレードしたりするたびに、再撮影のために写真家を連れ戻します。彼は複数のシーズンにわたってそれを記録するために報酬さえ受け取っています。画像は「リスティングの生命線」であるとコーエン氏は付け加えます。 「すばらしい写真があると、説明よりも物件のイメージがよく伝わります。」
季節ごとの旅行動向に応じた価格設定
ホテルと同様に、ハイシーズン、ローシーズン、閑散期があるため、レンタル料金は需要に応じて異なります。 「最初は大掛かりな推測ゲームでしたが、最終的には自分の最適なポイントを見つけました」とアダムズさんは言います。ホテルの専門家である友人から、コストの上昇または下降を引き起こす可能性があるものはすべて追跡するようにアドバイスされました(天気や地元のイベントなど)。 。 Airbnb は、ホストが請求額を把握するのに役立つアルゴリズム ツールを提供していますが、ロス氏とコーエン氏は、次の調査結果をもとにこれを補足しました。プライスラボそしてエアDNA、短期賃貸分析のための 2 つの人気のあるプラットフォーム。
掃除計画を立てる
ホストは、各予約の合間にトイレを掃除したり、シーツを交換したりするまで、Airbnbを運営するのにどれだけの維持費がかかるのか分かりません。 「ホストが仕事に行き詰るまで、そのことに頭を悩ませる人はいないと思います」と、最初の立ち上げ時にすべての離職を自分で処理したアダムスは言います。現在、彼女には優秀なハウスキーピングチームがいます。さらに、ゲストがレビューで「清潔」という言葉に言及するたびに、チームは 50 ドルのボーナスを受け取ります。
リストをブランドのように扱う
560 万件のアクティブなリスティングがあるため、単に Airbnb に宿泊施設を掲載し、予約が殺到するのを待つだけでは十分ではありません。売るそれ。元マーケティング担当者でありデジタル販売員でもあったアダムス氏は、Webサイト、インスタグラムのハンドル(@riverbarnct)、 そしてフェイスブックページ彼女の川の納屋は門を出てすぐのところにあります。仕事量が非常に厳しくなったため、アダムズさんは仕事を続けられるようにソーシャル メディア マネージャーを雇いました。一緒にハッシュタグキャンペーンを始めたり、#リバーバーンリード、季刊ニュースレターの発行を予定しています。
をセットアップすることに加えて、Webサイトとインスタグラム(@ステイグラスコ)、ロスさんはまた、自宅の PR を担当し、ソーシャル メディア コンテンツとインフルエンサーとの関係を管理し、ブランド精神を確立して維持するためにクリエイティブ エージェンシーを雇いました。かつてはソーシャルメディアに参加することに消極的だったホストも、ソーシャルメディアに参加するようになっています。観光イタリアパンデミックの間にほとんどすべてが蒸発し、国が再開した今では予約競争が熾烈になっている。自分の洞窟に優位性を与えるために、カトゥッチは Instagram ページを立ち上げました (@leterrazzeholidayhome)。写真はわずか 18 枚ですが、これは競合他社よりも 18 枚多いことに留意してください。
細部に関してはさらに上を行く
時にはそれは些細なことであり、豊富に取り揃えられていますレコードキャビネット、スモアキット焚き火台、または冷蔵庫の冷ややかなトールボーイ - ゲストが最も覚えており、飽和市場でリストを目立たせるのに役立ちます。 Rusteen は「私が見つけた中で最も柔らかいトイレット ペーパー」に加えて、高級ハンドソープと Bluetooth スピーカーを提供しています。アダムスは、Meraki のオーガニック ヘア&ボディ製品、Deep River Roasters の地元コーヒー、PF Candle Company のリード ディフューザーなど、ゲストに紹介するブランドを厳選することに誇りを持っています。そして、ロスはソーガティーの家にハドソンバレー産の製品をできるだけ多く備蓄している。 「ウッドストックで育ったので、地元経済を支援したいと思っています」と彼は言います。 「さらに、ゲストの体験を向上させ、その地域の雰囲気を少し味わってもらう素晴らしい方法です。」