この間に飛行については大きく変わりましたCOVID-19 パンデミック。という要件に加えて、マスクを着用する飛行機では、乗客や乗務員の間でのコロナウイルス感染の可能性を減らすため、特に国内線では、会席料理やアルコール飲料のサービスなど、より手の込んだ機内特典が保留されている。
しかし、7 月から、デルタ航空の乗客はこれらのサービスの少なくとも 1 つを利用できるようになります。アルコール飲料—国内線の長距離フライトにカムバックします。
7月2日、デルタ航空は特定のアルコール飲料の提供を段階的に再開します。一流のおよび Comfort Plus は、米国内の 500 マイルを超える路線を運航しています。これらのプレミアムキャビンの乗客には通常通り無料のドリンクには、個別にボトル入りの赤ワイン、白ワイン、およびハイネケン、ミラーライト、スイートウォーター 420、スイートウォーター IPA などの缶ビール各種が含まれます。飲料は7月2日の最初のフライトで提供され、同月末までに該当するすべての米国路線で段階的にサービスが開始される。
新型コロナウイルスの感染拡大が米国で拡大したため、デルタ航空は3月に国内線でのアルコール飲料の提供を一時停止した（国際線からはアルコール飲料が撤去されることはなかった）。航空会社によると、アルコール飲料を機内に戻す決定は顧客の意見を聞き、航空会社と協議した結果行われたという。その客室乗務員、そして医療専門家の意見を取り入れています。サービスをよりタッチレスにするため、客室乗務員が直接顧客に飲み物を手渡すのではなく、トレイに載せてチラシに飲み物を提供する。運送業者は、ビールとワインのオプションを最初に復活させることを決定しました。これらは使い切りの容器で提供されるためです。カクテルを混ぜるには乗務員とのタッチポイントが増えるため、現時点では酒やミックスドリンクはまだ機内では利用できない。
デルタ航空の機内サービス担当シニアバイスプレジデント、アリソン・オーバンド氏は火曜日の声明文で、「当社は常にお客様の声に耳を傾けることに誇りを持っており、お客様が最も望んでいる大人の飲み物がビールとワインであることを知っています。」と述べた。これは、飲料の提供を正常化するための第一歩であり、当社は今後もお客様と乗務員の安全をあらゆる活動の中心に据え続けます。」
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大を受け、多くの航空会社が機内でのアルコール飲料の提供を中止した。アメリカ人のように、ファーストクラスの乗客を除いて、乗客全員にアルコールと食べ物を禁止しているところもあります（バスの乗客には、リクエストがあった場合にのみ、水、ジュース、またはその他の缶飲料が提供されます）。サウスウエスト航空など一部の航空会社は軽食と飲み物を完全に廃止し、乗客に独自の食べ物とノンアルコール飲料を機内に持ち込むようアドバイスしている。
デルタ航空は、新たに変更された飲料サービスは機内安全への取り組みの一環であると述べており、その取り組みには、毎回のフライト前に静電噴霧器を使用して機内を消毒し、乗客定員を減らし、10月まで中央席を封鎖。火曜日、同社はまた、デルタ航空全従業員の新型コロナウイルス感染症検査や、パンデミックが長引く中でさらなる健康と安全対策を開発するなどの新たな取り組みについてアドバイスするため、メイヨー・クリニックとの新たな提携を発表した。
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