航空会社は言論の自由を制限できますか?

として知られる現象エアレイジそれは何も新しいことではありませんが、機内での最近の一連のおかしな行動により、空中に何か新しくて有害なことが明らかになりました。それは、政治的な暴言です。そして、航空会社が取り締まりを強化するにつれ、航空会社はあなたの行動や発言の内容をどこまで規制できるのかという疑問が生じている。

簡単な答えは、航空会社には、他の顧客に対する、または自社の従業員に対する乗客による攻撃的な行為に対処する上で、多くの裁量があり、連邦法も味方しているということです。もちろん、大声での会話が一線を超えて重大な混乱のレベルに達するかどうかは主観的です。しかし、狭い範囲を考慮すると、混雑状況平均的な飛行機の客室では、拘束された同席者に侮辱や冒涜的な言葉を投げつける人がその要件に当てはまります。米連邦航空局のレス・ドール報道官は、「こうした場合、通常、客室乗務員は乗客に停止を求めるだろう。もし停止しなければ、機長には次のような措置を講じる権限がある」と述べた。飛行中の場合は目的地を変更すると警察に逮捕を呼びかけた。

国際航空運送協会の統計によると、乗客の不正行為の約 4 分の 1 にはアルコールが関係しており、航空会社には明らかに酩酊状態の乗客の輸送を拒否する権利があります。しかし、最近の少なくとも 2 件の事件では、それが要因だったとしても、それが単なる平均的な無礼なふざけた行動以上のものにつながっていました。感謝祭2016年には、ドナルド・トランプ次期大統領への支持を大声で宣言していた男性が、アトランタ発ペンシルベニア州アレンタウン行きのデルタ航空便に搭乗後、同乗者（「ヒラリー野郎め」）に暴言に満ちた侮辱を叫び、深刻な事態に陥った。乗務員は飛行士と話をした後、飛行機内に留まるのを許可した。デルタ航空が異例の謝罪を発表し、乗務員は男性をブーツで拘束すべきであり、さらに踏み込んだ謝罪を行ったのは数日後、その暴言のビデオがYouTubeで公開されたときだった。その男性を航空会社から永久追放する。

当然のことながら、これはソーシャルメディア上で新たな議論を巻き起こし、一部のトランプ支持者を公言する人々は、航空会社が過剰反応しており、実際に航空会社が対応するだろうと述べている。デルタをボイコットする抗議の声や、最初の飛行機で彼を飛行機から蹴り落としなかった航空会社を批判する人もいた。（同乗者の中には、男性は明らかに酒に酔っていたという人もおり、これが事実であれば、航空会社の規則に基づいて解雇される十分な理由となるだろう。）

しかし、政治の混入はすぐには終わらない可能性が高く、一部の航空会社経営者らはそれを懸念している、と情報筋は言う。デルタ航空CEOのエド・バスティアン氏もそう語った。従業員へのメッセージの中で。バスティアンは、この犯罪者を「大声で、無礼で、他の客に対して無礼だ」と形容し、続けてこう述べた。「私たちの社会の緊張が高まっているということは、今まで以上に飛行機内や施設内で礼儀正しさが求められなければならないということです…私たちは、この犯罪者を扱わなければなりません」尊厳と敬意を持ってもう一人を。」同氏は乗組員に対し、「我々はあなた方を応援している」と語ったが、監視員らはこれを「疑わしい場合は追い出してください」という新たな方針である可能性を示す明確なサインだと受け取った。そして、ユナイテッドのパイロットがインターホンを使って乗客に質問したとき、落ち着くための飛行政治的に困難を伴う戦いが勃発した後、彼の基本的なメッセージは、「政治的意見の相違は門前に残しておけ」というものだった。

しかし、政府の目には、この問題は政治に関するものではなく、安全に関するものです。誰かが行動している脅迫的な方法で飛行機に乗り続ける「権利」はなく、さらに基本的なレベルで、ほとんどの航空会社は、猥褻または攻撃的とみなされる乗客の乗客を拒否または降ろす権利を明白に述べています。そして一日の終わりには、パイロットそれが何を意味するかを決定する権限を持っています。「一般に、航空機の機長は船の船長と同じです。機内で何が起こっていても、彼らは最終的な権限を持っています」とFAAのドール氏は言う。

顧客への永久追放については、航空会社と個人の間の顧客サービスの問題が残るとドール氏は言う。「政府が関与するようなことではない。」顧客の出入り禁止は異例ですが、前例がないわけではなく、特に人気があるようです。格安航空会社ヨーロッパでは、酔っ払いの乱闘が定期的に発生する傾向があります。（実際、イギリスのある小規模航空会社は昨年、素行不良を理由に50人以上を永久追放した。）

消費者擁護団体トラベラーズ・ユナイテッド代表チャールズ・レオカ氏はこう語る。コンデナストトラベラーデルタ航空が不快な乗客の乗り入れを禁止したのは、この状況に対する「完全な過剰反応」だという。「あの男は嫌な奴だったのか？その通りだ。デルタは彼を永久追放することを許されるべきなのか？絶対にそんなことはない。」同氏は、他人を脅迫したり危害を加えたりする物理的な行為をしない限り、航空会社から永久に締め出されたという話は聞いたことがない、とも付け加えた。「言論の自由を航空会社に任せるべきではないと思います」とレオカさんは言う。