新型コロナウイルスのパンデミックが起こる前、Airbnb体験ホスト兼カフェのオーナーであるリカルド・ロペスは、メキシコシティで開催するコーヒーの試飲会で月に 300 人以上を招待していました。現在、予約はゼロです。しかし現在では、Airbnb がクラスや料理の実演などの体験をオンラインで提供するよう移行しており、この数字は変化しています。
50 を超えるホストで起動すると、Airbnb Experiencesがバーチャルツアーを導入これは、ビデオ会議プラットフォーム Zoom 上で世界中の見知らぬ人たちを小グループに集め、コロナウイルス関連のキャンセルに直面している主催者に収入源を取り戻すものです。チャンスの中には？ロペスのコーヒーテイスティング体験、瞑想セッションスコットランドの羊の群れと一緒に、韓国の美容チュートリアルのテレビアンカーが司会を務めるソウル、アイリッシュダンスのマスタークラスゴールウェイからの中継とツアーチェルノブイリクリーン・フューチャーズ・ファンドから、誰が捨てられた犬に餌をやるときにあなたを連れて行きます立ち入り禁止区域に住んでいる人。オリンピック選手も参加しており、トライアスリートが視聴者を仮想自転車に乗せたり、ボブスレー選手が栄養クラスを指導したりしています。
通常の対面体験と同様に、ゲストはホストのカレンダーをチェックして体験がいつ開催されるかを確認し、価格は 1 ドルから 40 ドルの範囲でオンラインで予約できます。たとえば、ロペスのコーヒークラスの料金は 3.11 ドルです。 Airbnb によると、エクスペリエンスはゲストでいっぱいになることはなく、ゲストの制限はホストのエクスペリエンス ページで確認でき、通常は最大約 10 人になります。そのため、ホストや仲間の仮想旅行者とより多くの交流を図ることができます。 （プライベートレッスンもご予約可能です。）
リカルド・ロペスさんは、Airbnbの新しいオンライン体験でコーヒーのテイスティングをメキシコシティのカフェからゲストの家に移しました。
Airbnb提供サワー種とリコッタチーズの製造コースを対面で開催しているジュリ・レーダーハウスさんにとって、オンラインコースは実際、通常はカリフォルニア州ペタルマの自宅キッチンに詰め込むほぼ2倍のゲストのための部屋を提供している。彼女は「ワインカントリーでリコッタチーズを作る」という経験を次のことに移行しました。10ドルのオンラインコースそこで彼女は、ゲストに次回の食料品店で買うべき食材を教えたり、自宅のキッチンでスプレッドチーズを作る方法を教えたりしています。彼女は仮想ゲストに定期的に Zoom で自分の製造中のチーズを見せてもらい、ツアーのために彼女のハーブ園に連れて行ったりもします。クラスは、完成した製品でオープンサンドイッチを作るゲストで終わります。 （彼らが逃している唯一のことは、2匹の保護犬に直接会うことだ、と彼女は言う。）
この経験により、家に閉じこもっている旅行者だけでなく、これまで訪問できなかった旅行者にも 30 か国以上へのアクセスが開かれます。大阪のために僧侶と一緒に瞑想する、取ってください魔法のクラスでロンドン、またはペタルマでレーダーハウスの料理デモをご覧ください。 「今では、私のところに行くことができない人でも、私のところに来ることができます。それは、電球の瞬間を一緒に過ごすことができる、まったく新しい世界を人々に開きます。料理」とレーダーハウス氏は言います。
レーダーハウスやロペスのようなホストは、対面での実践的な体験をオンラインで利用できるコースに変えるために精力的に取り組んできました。ロペス氏は、コーヒーの試飲体験をバーチャル上で正確に翻訳できるよう、Airbnb の従業員との試行会を 1 日に約 5 回主催していると語った。 「オンライン体験の立ち上げを考え始めたとき、私はこう思いました。ああ、いいえ、同じになるわけではありません。接続できなくなります、」と彼は言います。 「しかし、これをオンラインで行うための要件の 1 つは、自分自身をさらにオープンにすることです。そしてそれは自然な形で起こっています。困難な状況、感情が非常に強いです。コンピューター経由であったにもかかわらず、テスト実行で実際に接続できたことを実感できたのは素晴らしかったです。」
「私は自分のペースを緩め、各人に質問して、彼らが順調に進んでいるかどうかを確認し、様子を見て、個別に声をかけるようにしなければなりませんでした。教え方は変わりましたが、私はかなり適応力のある人間です。やるたびに、少しずつ良くなっていると思います」とレーダーハウスは言う。
Airbnb Experiences チームは、ホストと協力してカメラのセットアップを行ったり、Zoom のベスト プラクティスに関するウェビナーを提供したりして、技術的な問題にも協力してきました。 （同社はオンラインホストにZoomへのアクセスを無料で提供している。）4月30日まではすべての対面体験がキャンセルされるため、Airbnbは将来的にはさらに多くのホストにプログラムを拡大したいと考えている。実際、ロペスと彼のチームは、ホストできる追加のオンライン エクスペリエンスをすでに検討しています。
「Airbnb Experiencesコミュニティのメンバーは、私が人生で出会った中で最も創造的で、情熱があり、知識が豊富な人々です」とロペス氏は言います。 「そして今、人々は、一日で世界一周する彼ら全員と会うことはとても価値のあることだと思います。」
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