昨年 5 月以来、Amazon のインテリジェント パーソナル アシスタント、Alexa のユーザーは、できました彼らのことを実現するために怠惰な旅行の空想リビングルームにあるおしゃべりなロボットシリンダーに向かって大声で話しかけるだけで、Kayak を通じて航空券、ホテル、レンタカーを検索できます。現在、このパートナーシップは新たな高みに到達し、音声と機能する Amazon Echo だけを使用してホテルの部屋を予約できる機能が追加されました。
カヤックの主任科学者マティアス・ケラー氏はこう語るコンデナスト トラベラー、以前の機能ではユーザーは基本的に匿名のままでしたが、Alexa と Kayak アカウントをリンクする新しい機能は、「Alexa はあなたが誰であるか、次の旅行がいつになるか、フライトの時間が何時かを知っている」ことを意味し、すべての情報を Kayak に保存します。たとえば、クレジット カードや特典メンバーシップなどのアカウントを利用できるため、Alexa にホテルを予約するように指示するだけで、その日を過ごすことができます。
このサービスは 2 つの方法で機能します。旅行中だが宿泊施設を予約していない場合、Alexa に目的地と日付を伝えると、部屋のタイプや大まかな位置などの選択肢が音声でリスト表示されます。気に入ったものが聞こえたら、Alexa に予約を依頼すると、受信トレイまたはメールに確認メッセージが表示されます。旅行のようにアカウント。しかし、実際に役立つのは、頻繁に訪れる訪問者、つまり同じ都市に何度も行き、同じ場所に滞在したい人です。その場合は、たとえば「この部屋はいくらですか？」と聞いてみてください。オムニ パーカー ハウス?」といくつかのコマンドを入力すると、小さな便利なロボットに予約を指示する準備が整います。
現在ホテルを予約することはできますが、航空券はまだAlexaに対応していません。ケラー氏が説明するように、航空便には「より多くの規制要件、表示が必要な免責条項、セキュリティ上の問題、支払い方法に関する制限」が伴います。しかし、だからといって彼らの将来が妨げられるわけではありません。 「ホテルの予約によって、音声によるトランザクションへの最初の大きな移行ができることを願っています」とケラー氏は言います。
航空券、レンタカー、新しいサービスとの統合エコーショー(予約プロセスに重要な視覚コンポーネントを追加する画面を含む) はすべて次の予定です。
もちろん、旅行計画ツールとして人工知能を活用している旅行サービスは Kayak だけではありません。Booking.com は、デジタル旅行アシスタントを提供しています。あなたに合わせてパリ旅行を計画しましょう、 そしてローラのようなアプリは AI を使用して、デジタルの 21 世紀の旅行代理店を構築しています。しかし、Kayak の最新のサービスは、予約が音声コマンドのみを使用する未来に向かっていることを示しています。ケラー氏は大きな夢を持つことも辞さない。
「現在私たちが利用できるものはすべて、まだ非常に初期のものであり、登場してから 1 ～ 2 年しか経っていません」とケラー氏は言います。 「これは今はほんの始まりにすぎません。数年後には、すべてがよりシームレスになるでしょう。私たちは、すべてを知る旅行アシスタントにどんどん近づいています。」
