季節性は普遍的な課題をもたらします雇用の安定アジアからアフリカ、ヨーロッパ、アメリカ大陸にわたる観光業界で。ゴールデンタイムが終わるとすぐに、多くのリゾートは従業員のほとんどを解雇します。あるいは、いわゆる従業員に数か月間無給休暇が与えられるかもしれませんが、それは最良のシナリオです。アフリカでは、1 件の給料で十数人の家族を養うことができるが、サファリは経済格差の典型的な例である。 1 年の特定の月にしか収入が得られないことが迷惑ではないかと誰かに尋ねれば、答えは予測できます。
「サファリシーズンを延長するということは、賃金をより長く提供することを意味します」と彼は言います。サファリのツチブタ共同オーナーのリチャード・スミス氏。 「私たちが協力しているキャンプはコミュニティを支援し、女性に力を与え、教育や診療所に資金を提供しています。各ロッジのネットワークは膨大であるため、ゲストにピーク時間外に旅行するよう奨励することが、将来的に大きな助けになります。」
ケニアとタンザニアでは、乾季が最も料金が高くなります。6 月から 10 月と 12 月から 3 月は、気候が動物観察のためのオープントップ クルージングに適していると考えられています。ボツワナ耐えられないほど暑くなることが多い 9 月と 10 月が最も混雑します。通信事業者や代理店は、5月の緑の季節にはより良い取引とより魅力的な写真が顧客に提供されるため、4月の雨の後に南アフリカに向かうことをゲストに勧めることがよくあります。
しかし、観光業が低迷しているときは、たとえば 11 月に積極的に挑戦したいと考えています。おそらく、数回のシャワーの危険を冒しても、それが特別に感謝するガイドの注目の的になることを意味する場合、それほど犠牲には思えません。
オフピーク旅行にはたくさんの特典があります。最も注目に値するのは、世界中で 10 人に 1 人が観光産業に雇用されているため (世界旅行観光評議会によると)、ハイシーズンをスキップすれば、地元のコミュニティにとっては計り知れない助けになる可能性があります。シーズン後の閉鎖は不安定と不完全雇用を引き起こす。年間を通じてチームをサポートするホスピタリティ ブランドは、季節限定の目的地でも重要な役割を果たします。こうした低迷期こそ、環境に配慮したホテルとなるべきホテルが真の社会経済的持続可能性を発揮するのです。
観光シーズンが顕著な場所にあるホテルの場合、ソーラー パネルやグリーン ビルディング認証に関係なく、お金を払って宿泊するゲストがいないときにスタッフのケアを行うことが、そのホテルのエコ認定を決定づけます。 20年以上にわたり、ホテルはカユーガ コレクションコスタリカ、ニカラグア、パナマでは、オフシーズンを従業員を訓練する機会として受け入れており、人材に積極的に投資しながら雇用を維持しています。ゲストがいない場合、Cayuga の乗組員はメンテナンスに再配置されます。全員が研磨、ニス塗り、修理に参加することで信じられないほどの絆が生まれ、ホテルが再開したときのサービスの質が向上します。
プラスの影響のこの側面をモデル化すると、リピーターを保証する運用にもつながります。 「私たちの高級エコロッジの多くが、クラ デザイン ヴィラズウビタかヒカロ アイランド ロッジニカラグア湖にある施設は閉鎖されており、スタッフは家族と一緒にスイートに滞在するよう招待されています」とカユガの最高経営責任者(CEO)、ハンス・フィスター氏は語る。 「これにより、ゲストの視点とカユーガでの滞在が特別なものになる理由がわかり、ホスピタリティの本能が研ぎ澄まされ、スタッフの定着率が向上します。」
サントロペで父と娘が営む保養地スズラン一年中営業している街の宿泊施設です。この減量ウェルネス センターはパンデミックの直前にオープンしました。ロックダウン中も全員の給与を維持し、季節限定の目的地で年間を通じて営業していることの波及効果を実証しました。現地に滞在している100人のスタッフは、地元で食料品の買い物をしたり、客足が遠のいているバーやレストランを支援したりした。通常、労働者はクールシュヴァルの冬季勤務と、クールシュヴァルの夏季を行き来しなければならない。コートダジュール雇用を続けるために。
季節性とは、定義上、目的地が最も人気のある時期を指します。通常、絵はがきのような完璧な天気や、カレンダー上の注目すべきイベントが約束されているためです。気候は予測しにくいにもかかわらず、ますます想像力豊かな旅程が、オフシーズンの逃避行への欲求を刺激するのに役立っています。そして、旅行者がゲストの世話をする人のことを真に考慮するホテルを選択する場合、それは私たちの旅行が確実にその対価を確実に回収する重要な方法となります。ですから、リサーチをして、自分の旅行の選択が、あなたの面倒をよく見てくれている観光業の従業員の仕事を少しでも長く続けるのにどのように役立つかを考えてください。