21世紀の機能的な参加者として、私たちは航空会社にピーナッツとソーダのパック以上のものを求めています。また、最近の依存症を Netflix で満たしたり、メールをチェックしたりできるようにしたいと考えています。安く済ませたい。アメリカン航空の乗客が機内Wi-Fiに接続できない問題が発生しており、航空会社は対応した。
乗客の不満に応えて、アメリカン航空は、他の11社の航空会社にも接続を提供している機内Wi-Fiプロバイダーであるゴーゴー社を告訴した。金曜日に起こされた訴訟の中で、アメリカン航空は、高度1万フィート以下ではWi-Fiに接続できないことと、自社機内のユーザー数をサポートできない帯域幅を指摘している。同社は、ゴーゴー社との2012年の合意を引き合いに出し、ゴーゴー社が航空会社と同等の修正案を提出できなかった場合、アメリカン航空は契約を破棄できると定めていることを理由に、競合他社への乗り換えをちらつかせている。より高速な競合サービス。ゴゴにはその約束を果たさなければならない期限が45日ある。
「代替サービスプロバイダーは、ユナイテッド、サウスウエスト、ジェットブルー、ヴァージン・アメリカなどの航空会社に、より高速で信頼性が高く、より安価な衛星ベースのWi-Fiサービスを提供している」とアメリカン氏は述べている。スーツ。同社は、現在ユナイテッド航空、ジェットブルー航空、ヴァージン・アメリカ航空にWi-Fi接続を提供しているヴィアサットなどの競合他社との取引を検討している。機内 Wi-Fi は必ずしも当然のものではありませんが、特に国内旅行の場合、乗客はますますそれを期待しています。北米内では、78% の確率で Wi-Fi 接続が利用でき、さらに多くの航空会社がヴァージン アメリカの方向に乗り出しています。完全に接続されたフリート。
ゴーゴ社はこの訴訟に対し、「我々はこの訴訟の是非についてコメントはないが、アメリカン航空は我々の大切な顧客であり、この宣言の原因となった契約解釈に関する意見の相違を解決することを楽しみにしていることを述べておきたい」と述べた。判断行動。」
シカゴに本拠を置くゴーゴー社は現在、北米市場で80％のシェアを占めているが、株式市場の下落が今後のことを示唆しているのであれば、状況は変わるかもしれない。ゴーゴー株は火曜日に３１．５％下落したが、アメリカン航空とバイアサット株はそれぞれ２％と９．６％上昇した。
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