多くの航空会社の乗客は、夏の旅行を空港の保安検査で蛇行するような行列だと考えています。しかし今年、TSAは最も混雑した検問所でも迅速に通過できるよう新しい技術を追加している。このような機器の 1 つは、資格情報認証テクノロジー (CAT) スキャナーと呼ばれ、自動的に照合するようにプログラムされています。旅行者のID情報フライトマニフェストに。つまり、米国の数十の空港で旅行者が TSA 職員に搭乗券を提示する必要がなくなり、保安検査を通過するために乗客が争う必要があるものが 1 つ減りました。
スキャナーは旅行者の ID をデジタル処理し、名前や生年月日などの経歴情報をセキュア フライト データベースとリアルタイムで照合できます。 「セキュア・フライトのデータベースには、今後24時間以内に旅行する発券者の名前とフライトの詳細が含まれているため、現時点では搭乗券は必要ない」とTSA広報担当のローリー・ダンカーズ氏は電子メールで述べた。
代わりに、空港に応じて、旅行者は演台にいる TSA 職員に ID を渡すか、自分で ID を機械に挿入します。同庁はこれまでに176の空港に1,621台のCATスキャナーを配備したと発表しているため、多くの旅行者はすでに新しいIDプロセスに気づいているかもしれない。 TSAのリリースによれば、そのうち90台のスキャナーは「デジタル身分証明書を読み取って検証するために改造され装備されている」という。
大規模な国際空港も小規模な地域施設も同様です活用している新しいスキャナー機器には、アトランタのハーツフィールド・ジャクソン国際空港、ボストン・ローガン国際空港、ダラス・フォートワース国際空港、ロサンゼルス国際空港、シカゴのオヘア空港とミッドウェイ空港、ワシントンDCの両空港、ニューヨークのジョン・F・ケネディ空港が含まれます。ラガーディア空港、その他数十の空港。
この機械は、運転免許証、パスポートやパスポート カード、グローバル エントリー カードなどの信頼できる旅行者 ID、永住者カードなどを読み取ることができます。 TSAは完全なリストWeb サイトで受け入れられる ID の数。
CATマシンの拡張は、アップルのような他の民間企業も空港セキュリティのための新たなイノベーションに取り組んでいる中で行われる。最近のテクノロジー界の巨人TSAとのパートナーシップを開始これにより、一部の空港の乗客は州発行の ID を Apple Wallet アプリにアップロードし、iPhone または Apple Watch を使用してチェックポイントをスワイプすることができます。これまでのところ、このプログラムはフェニックス スカイハーバー国際空港、ボルチモア/ワシントン国際空港サーグッド マーシャル空港、ロナルド レーガン ワシントン ナショナル空港で TSA PreCheck の乗客が利用できます。
アメリカン航空もTSAパートナーシップを開始今月には、マイレージ アカウントと TSA PreCheck を持つ乗客がモバイル デバイスを使用して空港で本人確認を行うことが可能になります。このプログラムを使用するには、乗客は iOS または Android デバイスに Airside Digital Identity アプリをダウンロードし、顔の写真を撮り、運転免許証またはパスポートをスキャンして、AAdvantage マイレージ ナンバーを入力します。アプリは QR コードを生成し、ユーザーはそれを TSA 職員に提示します。カメラを覗き込む表彰台で。 TSA のテクノロジーは、空港の写真とアプリのモバイル ID 情報を照合します。
アメリカン航空によると、プロセス全体には約5秒かかるという。 TSA が撮影した画像は暗号化され、検証後に削除されます。モバイル ID プログラムは、ダラス フォース ワース空港のすべての PreCheck ラインで利用できますが、今年後半にはマイアミ国際空港、フェニックス スカイハーバー国際空港、ワシントン レーガン ナショナル空港などにも拡大する予定です。
「本人確認プロセスや空港のその他のポイントを簡素化することで、お客様がストレスを利便性と時間の節約に変えられるように支援し、旅行業界を真にシームレスな顧客体験への道にさらに前進させています。」とアメリカン航空副社長のジュリー・ラス氏は述べています。顧客エクスペリエンス、ロイヤルティ、マーケティングの重要性について声明で述べています。
この夏、空港にやってくる旅行者が殺到していることを考えると、小さな変化でも大きな変化を生む可能性があるようだ。TSAは最近、パンデミックが始まって以来最も混雑した日を迎えた。6 月 10 日の休日の週末, 6月17日金曜日、米国の空港の保安検査場を通過する人は推定244万人に達した。
