多くの黒人にとって、旅行は、観光体験がすべての人にとって同じではないことを認識することから始まります。黒人の旅行者彼らは肌の色で判断されることが多く、到着後にどのように扱われるかという認識に基づいて旅行を決定します。しかし、ホテルや目的地が黒人旅行者を積極的にサポートしているかどうかという極めて重要な情報は、主流の会話にはほとんど反映されていない。のブラック・トラベル・アライアンスは、ホテルの雇用の増加から目的地のマーケティングコンテンツや旅行パネルへの参加拡大の呼びかけまで、旅行業界全体の真の多様性を支援するために本日開始された新しい取り組みで、その状況を変えることを目的としています。
パンデミックが始まった3月に設立されたこのアライアンスは、黒人クリエイターがパンデミック後の旅行者がどのように新しい日常をナビゲートし始めるかを議論する場として始まりました。COVID-19（新型コロナウイルス感染症、旅行ブロガーおよび立ち上げメンバーによるとマルチナ・ジョーンズ。 「私たちは毎週金曜日に首謀者を立てて、視聴者にどのようにサービスを提供できるか、そしてお互いをサポートできるかについて話し合うようになりました。その後、ジョージ・フロイドが亡くなったとき、私たちは『もう十分だ』と思いました」と彼女は言います。 」
の死ヒューストンミネアポリス警察の手で地元出身のジョージ・フロイドさんが発砲した様子がビデオに撮られていたBlack Lives Matter の抗議活動世界中で警察の残虐行為に反対し、より広範に組織的な人種差別に反対します。これに応じて、多くの企業が連帯を示そうと、ソーシャルメディアフィードに空白の黒い四角形を投稿した。しかし、この最近の暴力の波は、人種差別に対するさらなる行動を求める声を高め、飲食から音楽、旅行に至るまで、あらゆる業界で黒人の声や顔を含めることについての激しい議論を引き起こしている。
「現在、非常に多くのブランドが、起こっているすべてのことを考慮して黒人をサポートしていると述べています」とジョーンズ氏は言う。 「しかし、このような立場にあり、コンテンツを作成している黒人の数は、彼らの発言を支持していません。私たちは業界に責任を問う組織を設立しました。」
アライアンスの立ち上げイニシアチブの 1 つは、5 つの主要分野に基づいて目的地と旅行ブランドを評価する Black Travel Scorecard です。雇用は、ホテルや旅行マーケティング代理店の管理職（およびさまざまなスタッフの役割）に就いている黒人の数を等級分けします。カンファレンスや見本市、マーケティングキャンペーン、報道などの他のカテゴリーでは、スピーカーパネル、印刷メディアやデジタルメディア、テレビ、プレストリップにおける黒人の表現を調査します。最後の分野である慈善活動では、コミュニティ グループや慈善団体への支援に基づいて組織を評価します。
UOMA Beauty 創設者 Sharon Chuter 氏の #PullUpOrShutUp キャンペーンに触発され、アライアンスは #PullUpForTravel を立ち上げ、トラベル スコアカードの結果を自社のソーシャル チャネルに投稿して、行動への取り組みを示すよう旅行ブランドに求めています。彼らはブランドに対し、今週金曜日までに指標を共有するよう呼びかけている。ジューンティーンス, 米国に最後に残った奴隷の解放を記念する毎年恒例の祝日。
「私たちは誰かに恥をかかせるつもりはありません」とジョーンズは言う。 「私たちは、彼らの数がおそらく彼らが必要とするところにいないことを10回中9回すでに知っています。私たちは彼らがチーム内での代表という点でどのような位置にいるのかを知りたいと思っています。そこから、将来的には改善に取り組むことができます。これは私たちにとってだけでなく、彼らにとっても状況を改善するでしょう。彼らが適切な代表者を獲得すれば、彼らは自分たちのビジネスも変革するでしょう。」
いくつかの主流の旅行ブランドや出版物（以下を含む）これです）は黒人人材の雇用と委託における失敗を認めた。 「鍵のかかったドアをノックするのにもうんざりだし、見た目が違うという理由で旅行業界で特別に扱われるのもうんざりだ」と著者兼コンテンツクリエーターは語るカーウィン・マッケンジー、もう一人の立ち上げメンバー。 「驚くほど多くの黒人の人材がいますが、私たちと私たちの仕事を紹介したい広告主や人々を引き付けるのは非常に難しいため、あまり目にすることはありません。私たちには影響力があり、1つのブランドに私たちの存在を知ってもらい、私たちと協力してもらうことができれば、それは私たち全員にとっての勝利です。」
このアライアンスは消費者にとっても重要な影響を及ぼします。多くの黒人旅行者は、親しい友人や家族からの口コミや、自分に似たインフルエンサーを見て旅行先を決めます。このプロセスは、地元住民が黒人との接触が限られている可能性がある目的地で、彼らが歓迎されない、あるいはさらに悪いことに、あからさまに差別されるのではないかという、非常に現実的な恐怖から生じている。目的地が黒人を対象にマーケティングキャンペーンを拡大すれば、接客業のスタッフや地元住民が黒人旅行者に敬意を持って接するようになる可能性がある。この同盟はまた、次のようなツアーグループを含む、より多くの黒人経営のビジネスの露出を奨励しています。本物のカルタヘナを体験そしてアフリカのリスボンツアー、目的地で黒人の歴史や文化を広めようとするもの。
最終的に、アライアンスは、このデータとそれに対応する変化を推進することが真の同盟関係を示し、旅行業界における多様性の欠如に対処するのに役立つと信じています。なぜなら、ホスピタリティを前提とする業界では、誰もが参加できる時代だからです。歓迎されていると感じるために。
