新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のさなか、ホテルは花屋と赤十字社の対応者を受け入れている

10年近く毎晩、スタンダード、イーストビレッジホテルは、おそらく地下鉄ですぐのところに住んでいる人たちでいっぱいになるでしょう。木製パネルのカフェ スタンダードは、籐の椅子と、控えめな料理だが適切なカクテルで知られ、その場所にニューヨークとの出会いを与えました。パリ雰囲気。冬には、敷地内のクリスマス ツリー マーケットで利益が地元の子供たちを指導するロウアー イースト サイド ガールズ クラブに注ぎ込まれました。そして、このホテルが 5 番街とバワリーの角に 10 年近く存在してきた間、ACLU を支援するための資金を集めたシェフズ スタンド アップ ディナー シリーズなど、地域密着型のプログラムが、目的を持った地元の人々をリビング ルームや屋内から遠ざけていました。ホテルのレストランとペントハウスのイベントスペース。 「私たちのホテルは常にコミュニティの拠点であり、旅行者が地元の人々を見つけることができる場所でした」とスタンダードとホテルの両方を所有するスタンダード・インターナショナルのCEO、アマール・ラルヴァーニは語る。飯場ポートフォリオ。しかし3月20日、州全体のロックダウンの一環としてホテルは閉鎖され、ホテルの精神に不可欠なコミュニティは手の届かない場所となった。

旅行業界は次のように迅速に対応しました。COVID-19(新型コロナウイルス感染症同社は、主に健康、衛生、ゲストとスタッフの交流に焦点を当てて、航空会社、ホテル、クルーズ会社を迅速に攻撃した。しかし、ウイルスはまた、ザ・スタンダード、ホクストン、エースは、それがほぼ不可能な時期に人々をどのように呼び込むかに重点を置き、危機の影響を深く受けているコミュニティへの支援を継続します。

ザ・スタンダード・ハイライン、ニューヨーク

提供: スタンダード ハイライン

シカゴを拠点とするレジャー ブランド、Aparium の場合、クラシックなポンチャートレインニューオーリンズでは、その目的地の農産物、芸術、創造性を紹介すること、つまり、食品・飲料およびライフスタイル・イノベーション・グループ(FBI)を創設し、特に新型コロナウイルス感染症によって打撃を受けた地元ビジネスを支援するための新しいコンセプトを開発することを意味した。 「私たちのアプローチは常にコミュニティとの緊密な関係を中心にしてきました」と共同創設者のマリオ・トリコッチは言います。 「ニーズがあれば、お届けします。」

2か月前の発足以来、FBIは地域のパートナーと協力して、顧客に連絡する独自の手段が枯渇した食品や小売店にソリューションを提供してきました。ミネアポリス中心部のヒューイング・ホテルを通じて販売されるミールキット・ボックスは、ドラッグスミスやツインズ・オーガニックなどの地元の農家、肉屋やクリーム製造所に、通常はレストランでの使用を目的とした農産物で利益を上げる機会を与えている。で交差点、カンザスシティの元ビール醸造所内にあるアートで満たされたロビーは、危機で実店舗の場所を失った地元の花屋が入居するポップアップフラワーショップに生まれ変わっています。 「私たちにはスペースがあり、彼らもニーズを持っています」とトリコッチ氏は言います。 「私たちのパートナーシップは今、さらに意味のあるものになっています。そうでなければ、この人たちは生き残れなかったでしょう。」ホテルのスペースを地元利用に引き渡すことは、短期的な応急処置的な反応ではなく、ブランドにとって長期的な解決策になるだろうと彼は付け加えた。

イーストビレッジのザ・スタンダードでも、その意図は似ています。 「私たちは、損害を与えている地元ビジネスを私たちの分野に持ち込むのに最適な立場にあります」とラルヴァーニ氏は言います。危機が直撃して以来、ニューヨーク市、飲食収入の90%は地元住民から来ていると見積もるこの施設は、レストランを失った人気のイーストビレッジのシェフ(名前は明らかにできなかった)を呼び込むために「懸命かつ迅速に」取り組んだが、取引は失敗に終わった。飲食店の再開方法に関するずさんなガイドラインが原因だ。 「コミュニティホテルの役割はこれまで以上に重要になっています。多くの独立系レストランは苦境に陥るだろう。私が心配しているのは、チェーンが生き残ることだ。私たちがお手伝いできるのはここです」とラルヴァーニ氏は言います。ホテルはまた、この地域のファッションブランドや小売ブランドとも協議を行っており、マリア・コルネホのように過去に提携したブランドもあり、ホテル自身の小売店舗の刷新とデザイナーへのさらなる収入源の提供を目指している。ラルヴァーニ氏によると、宇宙はわずかな料金で譲渡されるという。 「私たちはこれによって利益を得るつもりはありません」と彼は言います。

クロスローズ ホテル (カンザスシティ)

アリッサ・ブロードス/提供: クロスローズ・ホテル

しかし、プラットフォームとしてのホテル モデルを適応させるのは、一筋縄ではいきません。社交的な集まりは制限されたままであるため、ACLUのような大義のために聴衆にリーチする方法は、マスクや社会的距離を超えた開発が必要です。ラルヴァーニ氏は、バーチャルモデルを採用することに躊躇しているが、安全であれば社交的な雰囲気が戻ってくると信じており、それに伴ってウィメン・イン・ファッションディナーなどのホテルのプログラムも復活し、その収益はクリスティ・ターリントンの「エブリ・マザー・カウント」慈善団体に寄付された。活動家志向とは異なるアプローチだイートンは、ワシントン DC のスポットで、2006 年のオープン以来、銃暴力セミナー、人種的正義の講演、ウィメンズ マーチの共同後援など、充実した毎日のプログラムを展開してきました。2018年

「パンデミックが発生したとき、私たちはオンライン プラットフォームをもっと真剣に受け止めなければならないと感じました」とホテルのインパクト担当ディレクター、セビ メディナ タヤック氏は言います。彼と彼の同僚は迅速に行動し、革命的な影響に焦点を当てた「Beautiful Trouble」と呼ばれるプロジェクトをブランドの Instagram Live でスケジュール設定しました。実際に参加するよりもわずかに多い 80 名ほどの人々が視聴し、チームは勇気づけられました。 「人々は物理的にどこかに行かなくても有意義な体験を求めているため、デジタルは私たちにとって賢いプラットフォームです」と彼は言います。 (閉鎖中、イートンは赤十字と提携して献血活動のため、PPE を 3D プリントする方法を開拓した地元の高校生に共用スペースを譲渡しました。)

仮想プラットフォームは、アクセシビリティに対するイートンの取り組みと一致しています。オープン以来、すべてのイベントは一般の人々に無料で提供されており、Black Lives Matter DC を含む地域のグループには無料のメンバーシップが提供されています。「障害を持ち、アクセスが制限されている人々にアクセスする際に問題が発生していることは承知しています」とメディナ・タヤック氏は言います。 「デジタルへの移行は、私たちのコンテンツが直接会うよりも多くの人に届くことを意味します。」現在、ホテルはバーチャル プログラミングのみを推進しており、ロックダウンが解除されたら、館内イベントと併せて継続する予定です。 「これは、プログラミングやコンテンツだけでなく、物理的な空間についても再考する根本的な瞬間です」とメディナ・タヤック氏は言います。 「そしてあなたの遺産を価値のあるものにすることです。」