私たちの空想の中に現実の生活が入り込むことはほとんどありません。夢の休暇:風にそよぐヤシの木、気まぐれに盛り付けられた巧みな料理、太陽が降り注ぐ海でのつま先は地平線に向けられています。そのビジョンには、飛行機の乗り遅れ、手荷物の紛失、医療事故などは考慮されていません。しかし、たとえすべてから逃げようとしているときでも、人生には邪魔が入ることがあります。のような予想外の変化球を追加します。コロナウイルスパンデミック(そしてそれが引き起こす病気:新型コロナウイルス感染症)の影響で、少なくとも近い将来はクルーズ旅行が事実上なくなってしまったが、事態はさらに複雑になる。
ほとんどの場合、適切に調整されたクルーズ旅行保険の形で安心感を購入することができ、業界の専門家は、これがほぼ常に賢い選択であると言っています。だけでなくカバレッジ問題が発生した場合に経済的投資を保証するだけでなく、外出先で質の高い医療を受けられるようにしたり、そのようなシナリオに直面して発生する可能性のある予期せぬ出費の払い戻しにも役立ちます。このクルーズ旅行保険の入門書では、お客様が簡単に保険に加入できるように、知っておくべきことをすべて詳しく解説しています。その後、リドデッキでの最終的なラウンジの計画に戻りましょう。
クルーズ旅行保険は何をカバーしますか?
「あクルーズ休暇には、訪問する目的地、航空券、ホテルの予約など、非常に多くの変動部分があります。最後のデポジットを支払った後に問題が発生する可能性があり、旅行保険に加入していなければ、その支払いを失う可能性があります」とクルーズレビューおよびコミュニティサイトの編集長、コリーン・マクダニエルは言います。クルーズ評論家。
特定の保険では適用範囲が異なりますが(購入前に詳細をよく確認する必要があります)、ほとんどの保険では、旅行をキャンセルする必要があるなど、一般的に発生する問題に対する救済措置を提供しています(同行者が病気になった、または不本意な理由による)職を失う)、または旅行の遅延や中断。 「飛行機の遅延や、台風などの気象現象により、最初のクルーズの乗船に間に合わなかった場合、ハリケーンまたは冬の嵐「旅行保険は、次の寄港地までの費用をカバーしてくれるので、クルーズに参加できます」と、AIGトラベルの上級副社長兼最高管理責任者であるジェームズ・ペイジ氏は言います。同社の子会社はクルーザーをカバーする保険を販売しています。
その他の潜在的な問題には次のものがあります。航空会社が受託手荷物を紛失した場合、港でスリに遭う、天候や機械的な問題によりクルーズ会社が出航をキャンセルする、あるいは最近よく見られるように、旅程を運航できないためにクルーズ会社がクルーズ船をキャンセルする、などです。影響を受ける地域コロナウイルスによって。キャンセルや旅程の大幅な変更の場合、クルーズ会社はほぼ確実に払い戻しを行いますが、航空券やホテル宿泊など、クルーズ会社を通じて直接購入されなかったその他の前払い費用については、適格なポリシーが設定されていないと、自費で支払われることになります。 「最大のヒントは、購入する前に、自分のプランで何がカバーされるのかを正確に把握しておくことです」とマクダニエル氏は言います。
天候によってクルーズがキャンセルまたは大幅に中断される場合を除き、天候は保証されません。マクダニエル氏は、クルーズの旅程で訪問する予定の港が悪天候により変更された場合、払い戻しは受けられないと述べた。 「悪天候の場合、寄港をスキップした場合、旅行保険は適用されません」と彼女は言います。
コロナウイルスは旅行保険にどのような影響を及ぼしますか?
となると、コロナウイルス, 伝染病やパンデミックのような状況は、通常、ほとんどの標準的なキャンセルポリシーでは対象イベントとしてリストされていないことを知っておくことが重要です。また、注目に値するのは、健康と安全への懸念から旅行を先制的にキャンセルすることは、標準的なポリシーの一部ではないということです。したがって、一部の保険会社は感染症の流行開始に伴う保険金請求を受け入れたものの、旅行保険比較サイトによると、1月下旬以降に予約された旅行や保険について旅行キャンセル保険金を支払っている保険会社はほとんどない(旅行保険比較サイトによると、具体的な締め日は1月21日から1月27日まで)。スクエアマウス)。これは、感染の発生が既知の出来事になると、予約した旅行者がリスクを引き受けるという理論的根拠によるものです。
「しかし、現在、コロナウイルスの大流行のような世界的なパンデミックの最中であっても、予想通りにウイルスに感染することを考慮していないプロバイダーもいます」とスクエアマスの広報マネージャー、カサラ・バルト氏は言う。 「この場合、旅行者がウイルスに感染したり、物理的に隔離され予定通りに旅行できなくなったりした場合でも、旅行キャンセル給付金が適用される可能性がある。」
仕事を解雇された場合や旅行会社が破産を宣言した場合など、経済的な悲惨なシナリオは通常、標準プランでカバーされます。しかし、スクエアマス氏は、渡航禁止や国境封鎖などのコロナウイルスによる影響は通常、標準的な保険ではカバーされておらず、クルーズ会社が予定されていた運航をキャンセルするケースもカバーされていないと指摘している(この場合、クルーズ会社自身が保険に応じることが期待される)払い戻しのタブ、または将来の旅行用のバウチャーを提供するためのタブ)。
これらの除外事項のため、業界の専門家は次のようにアドバイスしています。「いかなる理由でもキャンセル」ポリシーのアップグレード意思キャンセルの理由が一人旅への不安に基づくものであっても、ある程度の保護を提供してください。この高価な保険では、設定された期間内 (通常は最初の旅行デポジットから 14 ~ 21 日以内) に保険を購入するなどの基準を満たす必要があり、出発の少なくとも 2 日前までに旅行をキャンセルする必要もあります。
将来的には、コロナウイルス後の世界では、ウイルス関連の新しいポリシーが標準ポリシーの一部になるだろうと業界関係者が予測していることにも留意してください。 「9月11日の攻撃により、ほとんどの旅行保険にテロ補償が標準で提供されるようになったのと同様に、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、旅行保険業界はパンデミックへの補償を含む保険をさらに提供するようになることが予想されます。 CDCの警報、渡航勧告、自宅待機命令などです」とバルト氏は言う。
保険事故と医療事故
旅行のキャンセル以外にも、旅行中の医療事故も補償の大きなニーズとなっています。海外では通常の健康保険でそのような費用がカバーされる可能性は低いためです。ほとんどの船には医師が乗船していますが、医師の診察は決して安くはありませんし、より深刻な病気や怪我の場合の緊急医療搬送も費用がかかります。 「(保険が)なければ、自己負担額は天文学的な額になる可能性があります」とマクダニエル氏は言う。
AIGトラベルのページも同意する。 「旅行者が事故や病気に見舞われ、緊急治療や海からの医学的避難が必要になった場合、週末の短いクルーズであっても、高額な費用がかかる可能性があります。」と彼は言い、旅行者は危険を冒すことが多いため、怪我をしやすいと指摘しました。休暇—のようなジェットスキーや不慣れな地形でのハイキング――家に持ち帰れないかも知れません。 「購入する保険が、持病や冒険活動など、必要な内容を確実にカバーしているかどうかを確認することが重要です」とペイジ氏は言います。
コロナウイルス特有の、クルーズ中にウイルスに感染した場合、「利用できる医療保険は旅行保険会社によって異なります」とバルト氏は述べ、記事執筆時点で6社の保険会社がそのような医療保険を提供していると指摘した。 「一部の医療提供者は現在も新たに購入した保険に医療給付金を提供しているが、他の医療提供者は感染拡大前に保険を購入した被保険者にのみコロナウイルス関連の医療費を補償している。」乗船を拒否された場合(港で発熱が登録された場合や、最近新型コロナウイルス感染症のリスクの高い目的地に旅行した場合など)、強制隔離された場合などの補償内容も同様に保険会社によって異なる場合があります。
オーランド—を拠点とする旅行代理店のケリー ロードは、熱心なクルーザーで、40 近くのクルーズに参加しており、そのすべてにポリシーを適用しています。これは賢明な戦略であることが証明されています。2017 年だけでも、彼女の家族は医学的問題により 3 回のクルーズを直前にキャンセルしなければなりませんでした。 「私たちは6月初旬に17泊の寄港集中クルーズとヨーロッパ旅行を計画していましたが、その中には高価な航空券、前払いのツアー、ホテル、クルーズ料金が含まれていました」と彼女はある出来事について語った。 「夫は5月下旬、会社のピクニックでキックボールをしていて両膝を負傷し、両膝の手術を受けなければなりませんでした。私たちにはその旅行を実現する方法はありませんでした。」ありがたいことに、そのときとその年に続いた他の2回の場合、「私たちは旅行保険を申請し、旅行費用のほとんどを取り戻すことができました」と彼女は言います。
クルーズ旅行保険はどこで購入できるか
通常、クルーズ会社は独自の保険を提供していますが、専門家は代わりに独立した第三者の保険会社を検討するようアドバイスしています。 「独立系保険会社の旅行保険は、クルーズ会社を通じて購入する旅行保険よりも包括的なものになる傾向があります」とマクダニエル氏は言います。 「クルーズ会社の保険は通常、二次的な補償です。つまり、旅行保険が適用される前に、まず(住宅所有者や借家人などの)民間の保険契約を申請する必要があります。これは、自己負担を支払う必要があることを意味する可能性があります」始めましょう。」
ページを追加: 「包括的な旅行保険ポリシートラベルガードのような保険会社を通じて提供されるメリットは、包括的なプランでは、クルーズ会社が提供する保険プランでは利用できない緊急医療搬送などの追加の特典が提供される可能性があることです。」
さらに、クルーズ会社の保険は予想よりも限定的である場合があります。スクエアマスの元広報ディレクター、ジェナ・ハマー氏は、「クルーズ会社の保険を購入した旅行者は、そのクルーズ会社を通じて直接購入した費用のみを保証できる。欠航の場合、社外の航空運賃や費用はすべて没収されることになる」と述べた。
保険契約は、評判の高い個人保険会社 (AIG トラベル ガードやアリアンツなど) を通じて旅行代理店から直接受け取ることも、さまざまな保険会社のプランを比較できる保険比較サイト (スクエアマウスやインシュアマイトリップなど) を通じて受け取ることもできます。
クルーズ旅行保険の料金はいくらですか?
標準保険の費用は、旅行費用全体の割合として計算されます。Squaremouth が提供したデータによると、通常は前払いの返金不可の旅行費用総額の 5 ~ 10 パーセントです。 「保険料は、旅行代金総額、旅行者の年齢、旅行期間という 3 つの主な要素によって保険会社や保険会社によって異なります」とハマー氏は言います。 「年配の旅行者が長くて高価なクルーズおそらく、若い旅行者がより安価な旅行をするのと同じ保険料をより多く支払うことになるでしょう。」
スクエアマス氏によると、「理由を問わずキャンセル」の特典は通常、保険料が標準保険の費用より約40%増加し、補償されるのは旅行代金総額の一部(最大75%)のみとなるという。
クルーズ旅行保険に加入する時期
専門家は、旅行保険に加入したらすぐに加入するようにと言っています。クルーズを予約しました—それは、出航前に何かが起こった場合に最大の保護手段を提供します。ハマー氏によると、既存の病状に対する補償は、独立した保険会社から追加料金なしで受けられる場合があるが、それは最初の旅行代金の支払いから 14 ~ 30 日以内にその保険に加入した場合に限ります。
保険は購入できないことに注意してください後保険金請求につながる出来事が発生した場合(たとえば、事故に遭って足を骨折した後など)、標準の保険プランは出発予定の 24 時間前までに購入できます。前述したように、「理由を問わずキャンセル」ポリシーは通常、最初の旅行デポジットから 14 ~ 21 日以内に購入する必要があります。
購入した保険は決して使わないかもしれませんが、問題が発生した場合、投資は経済的にも心理的にも大きな利益となる可能性があります。主は経験からこう言います。「いつ必要になるかわかりませんが、もし必要になったら、それがあることにとても感謝するでしょう。」
このストーリーは 2020 年 3 月に最後に公開されました。新しい情報で更新されました。