ビクトリア・ダイアー

「当社のクライアントは、現地のチームとインドでの長年の個人的な経験に基づいた綿密な計画サービスのおかげで、アメリカに拠点を置くエージェントよりも当社を通じて予約することを好みます。」

運営地域:アジア

専門知識を有する国:インド

特別なカテゴリ:家族旅行、贅沢な旅行

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私たちはインドではかなりユニークな存在です。私たちはあらゆる顧客と直接取引し、国際市場と今日の旅行者が求めている柔軟なコンシェルジュ スタイルのサービスを直接理解しています。私たちが旅行者のリクエストをインドのチームにシームレスに伝え、あらゆる旅行者に合わせたオリジナルの体験を作り出すことができるため、人々は私たちを通じて予約をします。当社のクライアントは、現地のチームとインドでの長年の個人的な経験に基づいた綿密な計画サービスを提供しているため、アメリカに拠点を置くエージェントよりも当社を通じて予約することを好みます。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

インド、特にジャイプールは凧揚げフェスティバルで有名です。 1 月 14 日まで、空は他人の凧の糸を切ることを目的として凧を戦っている人々でいっぱいです。このことにとても興奮していたゲストがいたので、趣味で巨大な凧を作っている元公務員を訪問することにしました。私たちのゲストは素晴らしい凧を作ってもらい、それを持って旧市街へ向かいました。私たちの本社チームの 1 人は優れた飛行家なので、ゲストは午前中をかけて、凧の揚げ方や本物の地元の人のように戦う方法を学びました。私たちは皆、この体験をとても気に入ったので、今ではより多くの旅行者にこの体験を提供しています。伝統的な凧が作られているバザールを歩くのは本当に楽しく、これまで私たちが鑑賞してきたものよりもはるかに芸術的な形式です。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

私たちは何でも最初から対応します。旅行者に問題がある場合は、当社が直接かつ直ちに対応します。最近、私たちは18人のグループで一緒に旅行しました。彼らはジャイプールからムンバイ経由でゴアへ飛んでいた。しかし、ムンバイでの乗り継ぎは遅れましたが、グループを空港で4時間待たせる代わりに、伝統的な黒と黄色のタクシーを使って彼らを市内に連れて行き、地元の生活を少し垣間見て、昼食をとることができました。後で彼らは、この即席の小旅行がハイライトだったと言ってくれました。