空港でのショッピングといえば、お土産用のマグカップや空気で膨らませる枕の悲しい品揃えだと思っているなら、考え直してください。フライトまでの暇つぶしに困っている旅行者にとって、年に一度の家事であるお土産リストを片付けるのにここは悪くない場所だと気づいています。そして、これは空港管理者の単なる希望的観測ではありません。調査会社ヴァーディクト・リテールによると、世界の空港売上高は2019年までに2013年比72％増の年間590億ドルを超える見通しだという。
なぜ？乗客の「滞在時間」、つまり空港で言えば保安検査を通過してから飛行機に搭乗するまでの時間を指しますが、急激に増加しています。航空会社は顧客に対し、保安検査で遅れた場合に備えて出発の2～3時間前に到着するよう呼び掛けている。しかし、逆のことが起こることもあります。スムーズに通り抜けた後、予期せぬボーナスタイムに直面することになります。複数の空港機関によると、長距離便に搭乗する人の平均滞在時間は現在約60分となっている。
もちろん、私たちのほとんどは、その最も重要な贈り物を買うために、いくつかの疲れたチェーン店の虜になるまで待ちたくないでしょう。空港管理者らは、小売商品の改善に向けた取り組みが成果を上げており、その結果は説得力があると述べている。JDパワーによる最近の調査では、空港の消費者は「手頃な価格」や「多様な店舗」などのカテゴリーで上位にランクされており、その割合は2倍だったことが明らかになった。乗客一人当たりの売上高は、最もスコアの悪い施設よりも高く、一人当たり 40 ドル以上となっています。
その結果、空港チェーン各社はホリデーシーズンに合わせて在庫を拡大している。すでに国内 42 の空港で旅行関連商品を展開しているブルックストーンは、最近、Carry On と呼ばれるターミナル内に新しい店舗ラインをオープンしました。ここの棚には、空気注入式枕やヘッドフォンだけでなく、アパレル、履物、アクセサリーも取り揃えられています。その中には、Ex Officio の旅行用衣類も含まれており、スーツケースの中でどんなに酷使されてもシワになりません。
よりブティックな雰囲気を目指しています。一般的な空港の店舗とは全く異なります。
同社のクリエイティブディレクター、ポール・ドノバン氏は「私たちは、よりブティックのような雰囲気を目指している」と語る。 「典型的な空港の店舗とはまったく違います。」来年にはさらに多くの店舗がオープンする予定だという。最初の店舗は今年初めにソルトレイクシティ空港にオープンし、2 店舗目はデトロイト メトロ空港にオープンしたばかりです。
空港で買うより良いものは何ですか?ここでは、ヒューストン、ニューヨーク、フィラデルフィアを含む米国の主要 11 の空港のコンセッションを管理する OTG のデータに基づいて、最も売れている商品の一部を紹介します。
荷物: 直観に反しているように思えますが、私たちのほとんどは荷物を持って空港に現れませんか?しかし、ウィリーやその他のかばんは、明らかにエアサイドで安定した売り手となっている。ブルックストーンのドノバン氏は、「壊れたり破損したバッグを持っているので、交換してもらいたいのかもしれない」と空港が新しいバッグを再梱包したり、自宅に発送したりすることを提案してこの傾向を促進していると指摘した。他の人への贈り物として再購入します。
化粧品や美容アイテム：もちろん、免税店にはブランド名がたくさんありますが、国内線の航空会社向けに、BeRelax や XpresSpa など、急増している空港スパには、さまざまなブランドのローションやその他の美容製品が揃っています。グロウン アルケミスト アメニティ キットなどのギフトアイテムを取り揃えた、いたるところにある Cibo Express の店舗をお見逃しなく。
地元で見つけたもの:多くの空港では、地域の人気空港の前哨基地が増えています。たとえば、デンバー空港には、宝飾品、陶器、その他のギフト商品を取り揃えるニューメキシコを拠点とする小売店、モザイクがあります。サンフランシスコ空港には、ナパバレーのワインやグルメ食品を販売するカリフォルニア ライフスタイル ショップのほか、シリコンバレーを拠点とするオーガニック化粧品ラインである 100% Pure のアウトレット店があり、地元の商品を取り揃えています。
ホリデーアイテムとクリスマスプレゼント:OTG によると、壊れにくいオーナメント (チョコレート ワークスのものが特に人気) は定期的に購入されており、香りのキャンドルやモレスキンの手帳などの小さなアイテムも同様です。
もちろん、フルサイズのボトルは保安検査場を通過できないため、ワインやその他の蒸留酒は空港で購入するのに最適なお土産です。しかし、海外旅行者向けの免税店を除けば、米国のターミナルでまともなワインを買うのはそう簡単ではない（実際、JFK空港のターミナル8にあるワインバー「Vino Volo」の小売店は閉店している、とマネージャーが語った）旅行者）。しかし、ジェットブルー航空のT5では、スコッチやその他のハードリカーを販売するIS免税店は、どこに飛んでいるかに関係なく、すべての乗客が利用できると航空会社の広報担当者が認めた。ヴィノ ヴォロの他の空港店舗の一部は引き続きワイン ストアを兼ねており、ワシントン ダレス空港にある同チェーンのアウトレットには、販売員が「大規模な」小売り要素と表現する店舗があり、現在 3 本以上のギフト ボックスを 20% オフで提供しています。
国内線ターミナルはその物量と多様性の多さから、例えばロンドン・ヒースロー空港やドバイ国際空港には決して及ばないが、特に海外旅行者専用の広大な免税店では、米国の施設には独自の利点がある。現在、多くの空港がピッツバーグ空港の先導に従っており、同空港は 10 年以上前、「ストリートプライシング」を遵守することを約束し、買い物客のメッカへの変革を目指していた。小売店。もう 1 つの利点は、梱包したギフトが覗き見者から安全に保たれることです。 「TSA は空港の保安検査を受ける前にギフトを包装しないよう勧告しているので、空港の検査を通過した後にギフトを購入してみてはいかがでしょうか?」と OTG エクスペリエンス担当副社長のエリック ブリンカーは提案します。
あるいは航空会社自体からでも: ニューアーク空港では、ユナイテッド航空がターミナル C のポップアップ マイル ストアで、買い物客に現金の代わりにマイルで商品を購入できるオプションを提供しています。使わなければ使われないマイルを燃やしたい場合には、これは理にかなっているかもしれません。ただし、為替レートには注意してください。ポイントガイ昨年同様のポップアップを検討し、ポイントを保持して実際に旅行に使用する方が合理的かもしれないと結論付けました。
