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パンデミック最初の航海が遅れたヴァージンの待望のクルーズ船スカーレット・レディ今月まで。しかし、実際にカリブ海の探索を開始すると、巡洋艦にとって重要となるいくつかの革新的な機能が搭載されることになります。コロナウイルスは、それに加えて、騒々しいタトゥーパーラー、レコード店、ドラッグブランチなどもあります。 「パンデミックが発生したとき、ホスピタリティ業界の私たち全員が、ゲストに安心と安全を感じてもらうために消費者エクスペリエンスをどう変えるかを検討するために立ち止まらなければなりませんでした」とヴァージン ヴォヤージュ社の最高体験責任者のニルマル サベリムトゥ氏は言います。 「そして、新しい顧客エクスペリエンスを開発するために行った投資が、より健康的で安全な環境を実現するために多くのことをもたらすことに気づきました。」この定期船がいかに私たちを再び航海させたくなるのかをご紹介します。
空気をきれいにする
ヴァージンは当初から、「海風」を呼び起こすために客室や公共スペース全体にリサイクル空気ではなく新鮮な空気を送り込む HVAC システムを計画していたとサベリムトゥ氏は説明する。しかし、パンデミックを受けて、同社は双極イオン化技術を使用した空気浄化システムにアップグレードし、ウイルスを殺すのに驚くほど効果的であることが証明された。 AtmosAir Solutions と開発したこのシステムは、船首から船尾まで新鮮な空気を生成します。
行列をスキップ
「私たちは、親密な空間と親密な体験を提供する、海の上にブティック ホテルを作ろうとしています。行列はそれには当てはまりません」とサベリムトゥ氏は言います。 Virgin Voyages の Sailor アプリは、船内での待ち時間を追跡します。アプリでテーブルを予約すると、いつレストランに向かうべきかを教えてくれます。同社はこのアプローチを、クルーズ船によくある煩わしさを解消する手段として考え出したが、社会的距離を促進するというさらなる利点もある。
あなただけがあなたの食べ物に触れます
ヴァージン・ヴォヤージュ社は当初から、船内でビュッフェは提供しないことを強調していた。その代わり、すべての食事は注文を受けてから作られます寿司からサラダまであらゆるものを屋台が販売するフードホールでも、廃棄物と取り扱いの削減に役立ちます。安全コンプライアンスを強化するために、同社は船全体に非接触配送を追加しました。食事はかばんに入って届き、部屋の外またはデッキのラウンジチェアに置いておくことができます。
この記事は2020年10月号に掲載されました。コンデナストトラベラー。雑誌の購読はこちらから。
