最近旅行に出発しましたグアテマラ木曜日の夕方、およそ36時間前に郵便局から更新したばかりのパスポートを受け取りました。それまでの数週間はストレスフルだったと言うのは控えめな表現でしょう。何十回もの電話とメールを経て、あなたも海外旅行に向けてパスポートの煉獄に陥った場合にどうすべきかについてのヒントをたくさん得ました。
現在のパスポート問題に巻き込まれているのは私だけではありません。何千人もの旅行者が米国のパスポート更新申請書を提出しましたが、長い遅れに直面しているだけです。先月末、アンソニー・ブリンケン国務長官は、国務省は次のように述べた。パスポートに対する「前例のない需要」旅行が大幅に回復する中。国務省が緊張を緩和するための措置を講じている間（開催など）パスポートフェア初めての申請者の場合）、大量の申請が滞っており、業務が滞っています。
そう考えて応募したのが、パスポートを更新する2 月初旬に、それ以来一時停止されていたパイロット プログラムを利用して、オンラインで申請書を提出する、新しい写真を撮ったり（基準を満たす既存の写真をアップロードしただけです）、既存のパスポートを郵送したりする必要はありません。プロセスは簡単で、送信後、申請が受理されたことと、通常の申請の現在の処理時間は 6 ～ 9 週間であることを知らせる自動応答を受け取りました。当時は5月まで海外旅行の予定はなかったので、特に心配はしていませんでした。
今にして思えば、予約した瞬間にアプリケーションを「優先」にアップグレードするために 60 ドルを支払うべきでした。自発的な旅行4月中旬までは予定されていましたが、予定されていた配達期間を過ぎて旅行になったため、しばらく待って様子を見ることにしました。旅行が近づいてきましたが、私のパスポート更新ステータスは頑固に「手続き中」の段階のままでした。私は翌日配送料として 20 ドルの手数料を支払い、その後お急ぎステータスにアップグレードしました。
旅行の 2 週間前 (14 日前、含む旅行の日に私は知りました）、私はに電話しましたヘルプラインウェブサイトの指示に従って、彼らは私の今後の旅行にフラグを立てることができました。電話をかけるには、7 回ダイヤルする必要がありました。最初の 6 回は話中トーンか、電話番号が故障しているというメッセージが聞こえました。教訓 1: 粘り強くあれ。
あなたもオンラインで申請した場合は、最初に連絡した担当者が別の部門に異動する必要があることを知っておいてください。しかし、電話をかけるたびにその待ち時間ははるかに短くなりました（数時間ではなく数分でした）。列に並ぶ順番が来たら誰かに電話してもらうというオプションが聞こえることもありますが、クラシック音楽を聴きながらただ座って待つ必要がある場合もあります。
旅行の 5 営業日前になっても、私の場合と同様にパスポートが「承認/印刷済み」ステータスに移行していない場合は、電話して直接面談の予約の検索を開始できます。ここでも忍耐と粘り強さが鍵となります。待ち時間は長く、予約はほとんどありません。私が最初に話した人は、三州地域には予定がないと言いました。翌日、再度電話して旅行の範囲を広げましたが、旅行前に空いているのはホノルル、エルパソ、そしてエルパソだけだと言われました。セントジョン、プエルトリコ、この旅行で行くために払ってもいい距離と費用のすべてを超えました。しかし、幸運なことに、翌日、私は親切で辛抱強い従業員と電話をしていたときに、ワシントン DC での約束が突然現れたとき、私はすぐにイエスと答え、翌週電車に乗る予定でした。旅行の数日前。
幸運なことに、私はその約束をキャンセルすることができました。数時間保留されている最中に、私は議員の事務所にメールを送りました (ここであなたのものを見つけてくださいそれが誰であるかわからない場合）;次の 1 ～ 2 時間以内に誰かが応答し、いくつかの書類を要求し、私に代わって国務省に連絡しました。翌営業日、彼女から申し込みが完了し発送された旨のメールが届きました。正直、個人的な旅行のリクエストのために彼らの時間を無駄にすることに罪悪感を感じていましたが、彼らはそのような問題を解決するためにここに来てくれて、最終的にワシントン DC まで往復 9 時間かかるバスを節約することができ、とても感謝しています。
出版時点では、予想待ち時間通常の申請の場合は 10 ～ 13 週間、または料金を支払って早めてもらう場合は 7 ～ 9 週間かかります (これには郵送時間は含まれません)。まだ記録的な需要に参加していないが、旅行の計画を立てている場合、私の最大のアドバイスは、できるだけ早く申し込むことです。資力があり、今後数か月以内に旅行の計画がある場合は、さらに安心して申請を「優先」として提出してください。また、パスポートを持たずに 2 週間の外出をすることになった場合は、電話で時間をかけて、必要に応じて地元の担当者に助けを求める準備をしてください。
