でマンダリン オリエンタル ボストン、ロボットがすべてやってくれます。ホテル常駐の自動機械 MOBI がゲストを出迎え、部屋まで案内し、腹部の収納コンパートメントから小さなアメニティを届けて、（デジタル）笑顔でサービスを提供します。パンデミックの間、世界中のホテルは時代に適応するために技術的な飛躍を遂げ、現在では非接触チェックインや QR コード ルームサービス メニューなどが提供されています。しかし、次はどうなるでしょうか？過去 2 年半が示したように、私たちの生活や旅行の方法は急速に変化する可能性があるため、ホテルは未来のゲスト エクスペリエンスをデザインすることに熱心に取り組んでいます。
この秋、マリオットはメリーランド州ベセスダの本社に、LGエレクトロニクス、キャリア、コンステレーションなどのパートナーが集まる研究開発の場として使用される1万平方フィートの研究スペースである最先端のデザインラボを開設する予定だ。ホテルの部屋のデザインを考案し、最適化できる新興企業の割合。たとえば、建築およびロボット工学の会社である Ori との最近の提携により、デスクが壁から引き出され、ベッドが天井まで上昇し、寝室がオフィスにシームレスに移行する客室のプロトタイプが誕生しました。ハイアットも客室と共用エリアを多機能スペースに変える計画だ。たとえば、ハイアット リージェンシーは、ゲストの訪問友人に対応するために、柔軟な座席などのデザイン要素を統合しています。ハイアットによるキャプション従来の会議室よりも快適で魅力的な、予約可能な「ギャザリング スペース」を提供します。これらの新しいスペースは、不格好な会議用家具の代わりに低いソファを置き、頭上の蛍光灯の代わりに自然光を取り入れます。
旅行の未来について詳しく読む ここ。
今年のアコー デザイン アワードの概要では、ホテルを地域社会の構造にさらに完全に統合するために、ホテル会社の施設をウォーキングとサイクリングを中心に構築された「15 分の都市」の中心として想像するよう設計学生に求めました。最終候補者の 1 人は、都市の真ん中でも宿泊客がキャンプしたり星空を眺めたりできるように、ホテルの屋上に手入れの行き届いていない緑地スペースを提案しました。アコー社のデザインおよびイノベーション担当グローバル上級副社長ダミアン・ペロー氏は、ホスピタリティのみに焦点を当てたホテルから、リモートワーク、コンサート、スポーツ、小売用の追加スペースなど、より広範で多様なサービスを提供するホテルとのハイブリッドモデルへの継続的な移行を予測しています。 「ホテルは忘れられない旅行体験を生み出す場所になるだけでなく、地元の人々が日常生活を真に豊かにする目的地にもなり得るのです。」とペロー氏は述べています。
この記事は、雑誌 2022 年 9/10 月号に掲載されました。コンデナストトラベラー。雑誌を購読するここ。
