昨日、パラダイスへ向かう途中でトラブルが発生しました。ハワイアン航空からのフライトベガスにホノルル毛布の12ドルの値段に激怒したため、飛行機は方向転換して着陸した。ロサンゼルス。事件は飛行機がラスベガスを離陸した直後に始まり、66歳の乗客が寒さを感じ始め、客室乗務員に毛布を求めた。乗客は価格を告げられた後、航空会社の本社に相談するよう要求し、その結果生じた機内電話で「誰かを薪小屋の後ろに連れて行きたいのですが」というフレーズを使用したとされる。飛行機は「手に負えない乗客」の通報によりロサンゼルス国際空港に目的地を変更し、男性は飛行機から降ろされ、その後ハワイへの飛行を再開した。
この件についてコメントを求めたところ、ハワイアン航空の担当者はこの声明を次のように述べた。コンデナスト トラベラー:「当社の運航乗務員は、当社の便に搭乗するすべての乗客の安全と快適さに対して責任を負います。航空機を担当する機長不安を抱えた乗客や手に負えない乗客をいつ降機させるのが最適かを判断する責任を負っています。フライトを目的地変更することは明らかに私たちの第一選択ではありませんが、私たちの乗務員はこの場合ロサンゼルスに目的地を変更し、太平洋上空を飛行し始める前に乗客を降機させる必要があると感じました。」
ハワイアン航空をご利用の旅行者は、無料の枕と毛布、さらに足元のスペースを確保し、機内のエンターテイメント システムのすべてのオンデマンド映画やテレビ番組を視聴するには、予約する必要があります。「さらなる快適さ」本土とハワイ間のフライトでは、通常のエコノミーより往復で平均 150 ドル高い座席が提供されます。これを分割すると片道75ドルとなり、ユナイテッド航空やデルタ航空などの他の航空会社が片道で座席料金を請求するのと同等かそれよりも安くなります。余分な足元スペース。
飛行中に追加料金を支払うのは、決して新しいことではありません。 2008年、ジェットブルーは国内線で有料ブランケットを提供する初の米国航空会社となり、「世界で最も清潔な旅行用枕とブランケットのキット」を7ドルで販売した（現在は6ドルに値下げ）。アメリカン航空も2010年にこれに続き、米国内とメキシコ、カリブ海、中米行きの路線でのコーチ向けの無料ブランケットの配布を中止した。代わりに、飛行機の後部座席の乗客には、膨張式ネックピローを購入するオプションが与えられました。フリースブランケット「コンフォートパック」は8ドル。アラスカ航空では、乗客はエンターテイメントオプションを満載した電子タブレットのレンタル料として8ドルから10ドルを支払わなければなりません。そして、超格安航空会社スピリットやフロンティアのように、水を飲むだけでも 3 ドルの料金がかかります。
包括料金にもかかわらず、ハワイアン航空は他のほとんどの航空会社にはない特典を 1 つ提供しています。無料の温かい食事。煙を吐いている乗客がそれを知るほど長く乗っていなかったのは残念だ。
