デルタ航空は、意に反して乗客をぶつけたとして75万ドルの罰金を科せられた。 DOTは、航空会社がオーバーブッキングされたフライトに関する規則を遵守していないと認定した。これらのルールが何であるかを要約すると…
デルタ航空は、意に反して乗客をぶつけたとして75万ドルの罰金を科せられた。最近の調査で、運輸省 (DOT) は次のことを発見しました。航空会社は十分なボランティアを募集できなかったオーバーブッキングされたフライトの座席を譲り、要求された場合に常に現金補償を提供するとは限りませんでした。
デルタ航空は、この問題の解決に取り組んでおり、オーバーブッキングされた航空便の処理規則を遵守するよう空港係員に渡すタブレットにタブレットを積んで罰金の一部を解決していると述べた。
』でもお伝えした通り、便数は減り、運賃は高くなる: これは航空旅行の未来ですか?航空会社のオーバーブッキングは、特に飛行機が満員のこの時代において引き続き問題となっており、過去 10 年間で搭乗率、つまり座席が埋まっている割合は 71 パーセントから 83 パーセント以上に上昇しています。払い戻し不可の航空券のため、大手航空会社は通常、欠席する可能性のある少数の乗客を補うために航空券を過剰に販売します(これは完全に合法です)。
これは決してなくならない問題であるため、運輸省はぶつかった乗客、つまり運輸省の用語では「意図せず搭乗拒否された」乗客への補償金を引き上げ、航空会社に対し被害者にその場で現金を提供するよう求めている。ただの旅行券。しかし、私たちの報告書が明らかにしたように、航空会社の従業員全員がこのメモを受け取っているわけではないようで、旅行者に自分たちが受け取る権利があることを常に知らせているわけではありません。それで、そうすればぶつけられたら、自分の権利を必ず理解してください。
バーバラ・ピーターソンジャーナリストとして20年以上航空、旅行、消費者問題を取材してきました。空の旅のレポートに加えて、コンデナスト トラベラーに記事を寄稿しています。ニューヨーク・タイムズ、ニューズウィーク/デイリービースト、ウォールストリートジャーナル、ガーディアンそして消費者レポート。彼女が持っている...続きを読む