トム・ベイカー

「今日のエージェントは、より教育を受け、よく旅行し、信じられないほどの経験を持ち、共感力があり、優れた聞き手でなければならないと思います。」

運営地域:ジェネラリスト

専門知識を有する国:エジプト、ケニア、ペルー

特別なカテゴリ:オーシャンクルーズ、リバークルーズ

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私は 61 歳で、38 年間は実際にエージェントを務め、そのうちの 10 年間はクルーズ会社で働きましたが、今でも予約した旅行を自分の旅行のように扱っています。貴重な自由時間には、新しいトレンドについて学ぶために常に本を読んだり勉強したりしています。旅行するときは、新しくエキサイティングなツアーの機会を見つけたり、ホテルを訪問したり、さまざまなクライアントに役立つガイドのインタビューに時間を費やしています。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

ローマのプリンセス イザベラ アパートメントをグループ向けにオープンすることができました。ヴィラ自体はオープンしていましたが、実際のアパートメントはオープンしていませんでした。料金は通常約 2000 ユーロですが、エンザ フラテッロ博士との関係により、クライアントに無料で上映を手配することができました。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

今日のエージェントは、より教育を受け、よく旅行し、信じられないほどの経験を持ち、共感力があり、優れた聞き手でなければならないと思います。注文をする人は、知識豊富な旅行者に好意を示すつもりはありません。彼らは自分よりも詳しい人を望んでいます。これは非常に重要であり、今後数年間でさらに重要になるでしょう。