ナタリー・フォーダム

「アルメニアの血を引く人々のために、初めてのアルメニア旅行を何度も企画して楽しんできました。」

運営地域:ヨーロッパ、アジア

専門知識を有する国:ジョージア、アルメニア、アゼルバイジャン

特別なカテゴリ:文化、ウォーキング、ハイキング

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

細部、細かい部分にまで気を配っています。私はその地域を何度も訪れているので、食べ物、観光、航空会社の体験から、道路状況、移動時間、ホテルの基準の詳細まで（実際にはオンラインで表示されているものではありません）、あらゆることについて直接の経験から話すことができます。私は、旅行者が他の旅行者以上のサービスを受けられるようにするため、また、ガイドのフィードバックを取り入れて旅行者の期待に応えられるよう、現地ガイドのトレーニングに参加しています。私は地上エージェントや製品チームと一緒に、クライアントに何か違うものを提供するために、新しいトレンド、体験、主要観光スポットの訪問方法を常に検討しています。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

私はアルメニアの血を引く人々のために、アルメニアへの初めての旅行を何度も企画して楽しんできました。毎回特別な体験でしたが、特に印象に残ったのは、お母さん、お父さん、幼い娘さんの素敵な 3 人家族でした。そのハイライトは、彼らのために企画された地元の家族のディナーでした。その地元での交流が家族全員にとってどれほど意味があり、単なる観光客ではなく故郷に帰ってきたと感じられることにどれほど感謝しているかを知ることができたのは、私のハイライトに違いありません。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

ワイルド フロンティアーズは、これらの国々の地上エージェントと 20 年以上、私個人としては 8 年以上協力してきました。私たちは、旅行者の旅行に必要な変更や改善を行うために、常に迅速かつ協力して行動する準備ができている信頼関係を築いています。車両、宿泊施設のアップグレード、または国の事情による旅行のルート変更など、当社には十分なプロセスがあり、柔軟で順応性があり、最も重要なことに、24時間年中無休の電話番号でいつでも連絡可能です。