アビ・ハグビー

「旅行を作成するときは、クライアントが誰であるかを考慮し、クライアントのリクエストを反映し、その他の詳細を予測して個人的な旅程を作成します。」

運営地域:ヨーロッパ

専門知識を有する国:イタリア

特別なカテゴリ:食事とワイン, 送迎とツアー, ユダヤ人

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私たちが作成するすべての旅程は、ゲストの興味を重視しています。その人は宗教的ですか？ツアーに特別な教会を追加します。娘は音楽の天才？フェニーチェ劇場の首席ヴァイオリニストに会いに行きます。家族はコーシャですか？彼らは私たちのボートにコーシャワインを見つけるでしょう。私は、人はそれぞれ個性があり、旅行の好み、好奇心、ペース、ニーズも同様であることを理解しています。スティーブン・コヴィーがよく言ったように、「理解されることとは対照的に、まず理解しようと努めなければなりません。」

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

1600 年の歴史よりも明らかに携帯電話に興味がある 13 歳から 20 歳までの 5 人 (!) のティーンエイジャーがいる若い家族をどうやって迎えたらよいでしょうか?私は演劇俳優を連れて、ヴェネツィアの最も並外れた人物になりすまさせました。マルコ・ポーロ、ヴィヴァルディ、総督、カテリーナ・コルナーロ、ヴェニスの商人、アンドレア・パッラーディオ、ティツィアーノ。ウォーキングツアー中に、関連するテーマの近くで、私たちは人物の一人に遭遇しました。彼は私たちに自分の人生について話し、場所を案内し、質問に答えました。このツアーでティーンエイジャーが携帯電話を使用したのは、衣装を着た俳優と一緒に写真を撮ったりセルフィーを撮ったりするときだけでした。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

現場にいるということは、何が起こっても直接現場に出て解決するということです。ヴェネツィアの最も有名なホテルはすべて徒歩圏内にあり、どこにでも数分以内に行くことができます。誰の責任かは問題ではありません。私はゲスト一人ひとりに最高の体験をしてもらいたいと考えています。最高よりわずかに低い場合は、別のサービスで解決され、それを超えるものとします。