現在世界最大の航空会社であるアメリカン航空は、調整後利益が63億ドルだったが、2015年の収益は過去最高の76億ドルだった。どちらの数字も航空業界の記録であり、ウォール街の予測を大きく上回りました。おまけに、AA の CEO、ダグ・パーカー氏は、これらの数字はどの航空会社がこれまでに獲得した数字よりも大きいと述べました。
これは航空会社にとっては非常に良いことですが、2015 年の乗客の状況はどうだったでしょうか?によると、報告、2015 年の第 4 四半期には、乗客の飛行マイル数は前年同期より 3.8% 増加し、1 マイルあたりの支払いは 8.9% 減りました。石油価格の下落は、ロードトリップ客にとってガソリン価格の安さだけではありません。アメリカン航空は 2015 年にジェット燃料代を 11 億ドル節約し、2016 年には 20 億ドル近くを節約する予定です。航空会社はその節約分を常により手頃な航空運賃に転嫁しているわけではありませんが、利益を活用して数年前に消滅した特典を再導入しています。原油価格は上昇を続けた。ということは…
スナックが帰ってきた！
航空会社は、数十億ドルの過去最高益を達成した発表に続いて、エコノミークラスとエコノミークラスの無料スナックで「顧客体験を向上させる」つもりであるというビッグニュースを発表した。再設計されたアメニティキットプレミアムクラスで。 2月から、アメリカンはプレッツェルまたはビスコフクッキー一部の大陸横断便ではエコノミーでの提供を開始し、4月までにすべての国内線で「スナックの詰め合わせ」の提供を拡大する。 5月になれば、ダラスからハワイまでの長距離フライトのエコノミー利用者は、現在受けている基本的な飲み物サービスよりもはるかに優れた完全な機内食を楽しむことになる。これはユナイテッドの同様のものを反映していますスナックニュース12月には、彼らが選んだおつまみはストロープワッフルクッキーとスナックミックスです。
もっと無料のエンターテイメントを
また、AA は機内エンターテインメントをさらに強化しており、機内エンターテインメントを倍増させており、40 本の映画、60 本のテレビ番組、300 枚の音楽アルバムを国内線での無料提供の一部とし、長距離路線の選択用に 4 チャンネルの衛星テレビを追加しています。アメリカン航空は、無料の国際ライブ TV を提供する最初の米国航空会社となりました。
