ホテルを調べ、すべての口コミサイトをチェックし、さらにはオンラインで部屋を予約しました。ただし、チェックイン時に直接尋ねることができる質問がいくつかあり、それによって旅行がより良いものになる可能性があります。ここでは、滞在を改善し、チェックアウト時に驚くべき事態を避けるために役立つ 7 つの必須質問を紹介します。
リゾート料金はかかりますか? リゾート料金には何が含まれますか?
多くの場合、公示料金には税金などの追加料金は含まれていません。リゾート料金, 多くの場合、宿泊施設は、Wi-Fi、駐車場、新聞、フィットネス センターの利用などのサービスをカバーする、避けられない追加料金を請求します。 「事前にこの質問をしておくと、最終的な料金がいくらになるかをゲストに知らせることができるので、驚くことがなくなります」とフロント オフィス アシスタント マネージャーのミシェル ゴンザレスは言います。オーランドのB リゾート & スパ。
特別なアメニティを利用する権利はありますか?
一部のホテルでは、特に予約した宿泊客に追加の特典を提供しています。旅行のスペシャリスト特定のホテルと密接に連携しています。ヴァレリー・ウィルソン・トラベル社の旅行アドバイザーであり、ヤング・トラベル・プロフェッショナルズの共同創設者であるキャロル・アン・ヒューズ・ウッド氏は、「当社の顧客は特典、クレジット、アップグレード、特別な体験などで数百ドルを受け取ることが多い」と語る。 「たとえば、私たちの顧客がチェックインしているとします。リージェント・ベルリンドイツではスイート アクセス プログラムを通じてご利用いただけます。彼らは最低200ドルの不動産クレジットを受け取るだけでなく、ベルリンの壁のオリジナル作品も無料で受け取ることができ、ヒューズ・ウッド氏によれば、他の場所と「同等」の料金だという。
あまり宣伝されていない特別なホテルの特典はありますか?
旅行専門家に予約していない場合でも、ホテルが公表されていないプログラムやサービスを提供している場合があります。 「私のお気に入りのホテル体験のいくつかは、ホテルが宣伝していないものであることがわかりました」とヒューズ・ウッド氏は言います。 「フォーシーズンズ ホテル ジョージ サンクin Paris のスタッフには熱心なランナーがおり、顧客を週に 1 回無料でパリ市内をカジュアルでエネルギッシュな朝のランニングに連れ出すというアイデアを思いつきました。尋ねない限り、それについてはわかりません。」 他のホテルも実行プログラムを実施しており、ウェスティンにはグローバルランニングコンシェルジュ。
ホテルは地元と提携していますか?
「私たちがクライアントの旅行のすべての要素を準備していない限り」とヒューズ・ウッド氏は言います。「地元の美術館やギャラリーとの提携についてホテルに尋ねることをお勧めします。尋ねてみて損はありません。場合によってはチケットを入手でき、列に並ばなくても済むかもしれません。」
私の隣の部屋に家族が滞在していますか?
「これは、騒がしい隣人と壁を共有するかどうかを知るための 1 つの方法です」と、このホテルのヘッド コンシェルジュ、サラ ダンダシーは言います。ロンドン ウェスト ハリウッド。 「同様に、パーティーを開く予定がある場合は、騒音に敏感な人から離れた場所に部屋を配置するように依頼できます。」
ここの交通状況はどうですか？
「レンタカーを運転するときも、タクシーに乗るときも、公共交通機関に乗るときも、交通状況について尋ねることは非常に良い考えです」と、デルタ バケーションズの製品開発担当バイスプレジデント、エリザベス モリアーティ氏は言います。 「『一番重いのはいつですか？』または「目的地に行くのに一番早い方法は何ですか?」旅行者が一日の計画を立てるのに役立つ質問です。チェックイン時に邪魔にならないようにするのが最善の策です。」
私のクレジットカードにどのくらいの保留期間を設定していますか?そしていつ発売されますか？
モリアーティ氏は、「スパ料金、ルームサービス、その他料金に含まれていないものなど、ホテルは付随費用のクレジットカードの利用を保留していることが多いことに注意する必要があります」と述べています。 「これは、特に海外旅行の場合、旅行者の利用可能なクレジットに影響を与える可能性があります。答えを知っていれば、買い物や食事中に不幸な出来事が起こらないようにすることができます。」
