ロイヤル カリビアンのクォンタム オブ ザ シーズはスマートシップ技術で驚愕

ロイヤル カリビアンの新しいクォンタム オブ ザ シーズについての誇大宣伝と、それが世界初で唯一の「スマートシップ」であると称されているのを聞いたことがあるでしょう。私はその発言が実際にどれほど正確であるかを知るために、ニュージャージー州ベイヨンから最初の航海に出ました。

まず最初に、クォンタム オブ ザ シーズは世界最大の客船の 1 つです。ボーイング 747 型機 5 機を端から端まで並べて駐機した場合よりも長く、最大 4,905 人のゲストを収容できます。これに 1,500 人の乗組員を加えると、クアンタムの総人数はコロラド州アスペンの全人口とほぼ同じになります。これほど多くの人々が「水上都市」に共存しているのであれば、ロイヤル・カリビアンが船をより観光客に優しく、効率的で環境的に持続可能なものにするために新技術に投資したのも不思議ではありません。

ここでは、Quantum に実際に違いをもたらすテクノロジーを紹介します。

家を出る前にRoyal iQアプリをダウンロードしてください

ほとんどのクルーズ会社には、ディナーやショーの予約、寄港地観光やスパの予約を事前に予約できるオンライン プランナーがありますが、ロイヤル カリビアンでは現在、Quantum のサービスを使用して、乗船後に旅行のあらゆる側面を追跡できる Royal iQ アプリを提供しています。 Wi-Fi (詳細は後ほど) - スマートフォンまたはタブレットから。テクノロジーを持っていなくても心配する必要はありません。特別な自立式 iQ ステーションが船全体に配置されているため、ログオンしてすべての予約を管理できます。スマートフォンがどこにでも普及していることを考えると、将来的にはこのようなアプリがすべての路線で標準になるはずです。

Quantum の最も重要なイノベーション: 縁石から車室までの高速チェックイン

おそらくクアンタムの最も重要なイノベーションであるスマート チェックインは、乗船日に列に並ぶ時間を大幅に短縮します。新しい搭乗手続きはご自宅から始まります。オンラインにアクセスし、いくつかの詳細 (パスポート情報、生年月日) を入力し、自分の写真付き身分証明書をアップロードするだけです (ウェブカメラで写真を撮るか、よりフォーマルなポートレートをアップロードします)。その後、書類を印刷して港に向かいます。ターミナルに到着すると、数十人のチェックイン係員がタブレットを手に準備を整えています。書類とパスポートをスキャンし、セキュリティーラインに案内されます。金属探知機を通過したら、客室に向かいます。 (このプロセスに要した時間はわずか 8 分です。)

ポーターに荷物を渡すと、電磁場を使用してデータを無線で送信する RFID (無線周波数識別) チップがタグ付けされます。スマートフォンのアプリと連携すると、チェックインから機内までの荷物の進捗状況を確認できます。

キャビンのドアに到着すると、鍵が 1 つ入った封筒があります。ステートルームに入れば、次のスマートシップのイノベーションがあなたを待っているでしょう。ロイヤル カリビアンの WOWband リストバンドです。

RFID WOWband により車載生活が簡素化される

文字盤のない時計のように見える WOWband リストバンドは、荷物を追跡するのと同じ無線周波数識別技術を使用しており、客室のドアを開けたり、船内 ID として機能したり、船内で船上のアカウントにあらゆるものを請求したりできるようにします。 WOWband 内のチップは、予約の詳細を参照するようにコード化されており、それによってどのキャビンのドアのロックを解除するか、またはそのグラスのワインをどの船上のアカウントに請求するかを知ることができます。

クアンタムの従業員は全員、WOWband をスキャンできるタブレットを携帯しているため、たとえば、ディナーの予約のために到着したときに、ホストがタブレットでリストバンドをタップするだけでチェックインし、グループに最適なテーブルを割り当てることができます。

乗組員全員があなたのことを知っているようです

クアンタムのスマート テクノロジーは、乗務員によるカスタム アプリを搭載したタブレットの使用まで拡張され、お客様に関する詳細や旅行の好き嫌い、特別なリクエストをアーカイブします。過去にロイヤル カリビアンで航海したことがある場合、その情報は陸上の中央顧客データベースに保存され、乗務員がタブレットで取得できる乗客記録の一部でもあります。あなたまたは旅行代理店がロイヤル カリビアンに電話して、特別なリクエスト (機内に羽毛枕を使用しないなど) をしたり、特別な行事についてメモしたりした場合も、その情報にアクセスできます。

これらすべてのデータを結び付けることで、特別食などの追跡がはるかに簡単になり、ダイニング ルームでの事故がなくなります。また、会ったばかりの乗務員も、今日が誕生日であることを認識しており、適切な種類のサービスを提供するよう努めることも意味します。あなたの一日を忘れられないものにします。

海上でのより高速なインターネット接続 - ついに!

クアンタム オブ ザ シーズの最も話題になっている技術革新の 1 つは、陸上の高速ブロードバンド接続に匹敵するワイヤレス インターネット速度を提供する新しい衛星インターネットです。ロイヤル・カリビアンは、乗客がビデオをストリーミングしたり、ソーシャルメディアに投稿したり、ビデオ会話にFacetimeを使用したり、電子メールをチェックしたりできるよう、インターネットサービスパッケージ（料金はまだ確定していない）を提供する予定だ。

環境に配慮した船

クルーズ業界はその環境負荷の認識に対して多くの批判を受けているため、ロイヤル カリビアンは船舶のエネルギー消費量と燃料効率を継続的に改善するために多大な努力を払ってきました。注目に値するのは、船舶が白熱電球を廃止し、低エネルギーの LED と蛍光灯を採用していることです。クアンタムは廊下にも人感センサーを設置し、周囲に人がいないときは照明を暗くしました。

ゴミに関しては、船は陸に上がった後、ほぼすべてのものをリサイクル、再利用、寄付、または廃棄物からエネルギーに変換する計画を立てています。すべてのガラス、プラスチック、アルミニウムは陸上のリサイクル工場に運ばれ、そこで処理されるため、別の製品の一部として第二の人生を歩むことができます。

そして、お楽しみ: 飲み物を混ぜて踊るロボットと仮想バルコニー

Makr Shakr の Bionic Bar にある世界初のロボット バーテンダー、B1-0 と N1-C は、この船の中心です。各ロボットは、30 種類のスピリッツ、21 種類のミキサー、8 種類のソーダ、6 種類のジュース、3 種類のシロップ、および砂糖、ミント、レモン、ライムの品揃えを使用して、1 分あたり 2 種類の飲み物を混合できます。バーの各テーブルにあるタブレットで注文し、ロボットが注ぎ終わったらドリンクを取りに行くか、スタッフの人間がテーブルまで飲み物を持ってきてもらうだけです。それは間違いなく楽しい斬新で素晴らしい写真撮影です。

Two seven zero と呼ばれるラウンジ兼エンターテイメント スペースでは、高解像度のデジタル ディスプレイ (Vistarama と呼ばれる) とロボスクリーン (6 つのロボット アームで制御) がライブ パフォーマーや特殊効果と対話して、信じられないほど興味深いマルチメディア ショーを演出します。

もう 1 つの目新しさは、ステートルーム内の一部にバーチャル バルコニーが追加されたことです。船内に設置されたカメラがリアルタイムの画像をこれらのキャビンにブロードキャストするため、バーチャル バルコニーからは航海を可能な限りリアルに見ることができます。

これらのイノベーションはそれぞれ興味深いものですが、Quantum of the Seas のトータル スマート シップ テクノロジーはクルージングの様相を変えるでしょうか?それは可能性があります。クルーズ船がますます大型化するにつれ、乗船日の待ち時間を短縮することが最も重要になっています。船に乗って過ごす時間が、その後の舞台を整えます。ロイヤル カリビアンなどの航空会社は、このプロセスを簡単にすることが旅行者の幸せにつながることを理解しています。同様に、超高速インターネットなどのイノベーションは業界全体の標準を設定しているため、クォンタム オブ ザ シーズの新しい取り組みが他のクルーズ会社でも同様のアップグレードを推進する可能性は間違いなくあります。