デビッド・ルービン

「私たちは、よく知っているクライアントごとにカスタム設計された最高のソリューションを常に探し求め、見つけています。」

運営地域:ジェネラリスト

専門知識を有する国:世界中

特別なカテゴリ:ワイン、食べ物、アート、アドベンチャー、家族旅行、目的地でのお祝い、目的地でのウェディング、LGBTQ+ 旅行、最高級旅行、スキューバ / シュノーケリング、クルーズ、プライベート ジェット、チャーター ヨット

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

私はドアを開けます。私はチームに既成概念にとらわれずに考えるよう訓練してきました。私たちは10歩先を考えています。私は保険契約書、別荘のレンタル契約書、ヨットのチャーター契約書などを読み、すべてが明確に理解されていることを確認します。私はより有利な条件を交渉することがよくあります。たとえば、私には、顧客、特に非常に裕福な顧客を保護するために非常に重要な、ヨットチャーター契約に追加する非常に重要な条項があります。弁護士および訴訟人としての訓練が、私にこれらのことを行う訓練を与えてくれました。私の顧客は私を知っており、私と私のチームを信頼しています。さらに、サプライヤーは私のために何かをしてくれますが、他の人のためにはしてくれないことを私は知っています。私はサプライヤーと非常に深く長い関係を持っており、多くのサプライヤーには 25 年以上にわたって忠誠を尽くしています。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

私はオンラインに溢れる誤った情報、欺瞞、不明確な情報、保険適用範囲をふるいにかけます。私たちは毎日始めて毎晩、世界と業界の最新ニュースを読んでいます。私たちは、よく知っているクライアントごとにカスタマイズされた最適なソリューションを探し、見つけることに注意深く取り組んでいます。お客様のキャンセル、払い戻し、旅行クレジット、保険請求の手続きをサポートして以来、私たちの関係はこれまで以上に相互信頼と忠誠心が強固なものになりました。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

私は問題解決が得意です。繰り返しになりますが、私の法的知識もこれに役立つと思います。ほとんどの場合、当社は地元の目的地管理会社 (DMC) と協力します。私たちは彼らと一緒にブレインストーミングをします。多くの場合、当社の顧客は旅行キャンセルおよび避難保険に加入しています。必要に応じて保険会社とブレインストーミングを行います。