スチュアート・リグ

「私は常にお客様を探し、個人的に『路上テスト』をし、地元の旅行会社と協力してユニークな旅行体験を発掘、厳選し、お客様に提供しています。」

運営地域:オーストラリアと南太平洋

専門知識を有する国:オーストラリア

特別なカテゴリ:ウルトララックス、ハネムーン、家族旅行

あなたの旅行が大好きな旅行者は誰ですか?

当社のビジネスは伝統的にオーストラリアへの海外旅行のみに焦点を当ててきましたが、2年間にわたる国境閉鎖により国内旅行事業が成長しました。その結果、より人里離れたユニークな地元の旅行者を発掘し、厳選することが私たちに課せられました。その経験を、帰国した海外旅行者にも共有しています。

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

オーストラリア旅行だけに焦点を当てており、シドニーに 20 年以上住んでおり、オーストラリアを広範囲に旅行しており、オーストラリアの旅行業界で 30 年以上働いているため、これが私の親密な目的地と商品知識であり、革新的な「不可能なことはない」という考えと結びついていると信じています。旅行デザインへのアプローチと、一見不可能に見えることを可能にするための長年にわたる個人的なつながりが、私を競合他社から本当に差別化しました。私は常に、個人的に「路上テスト」を行い、地元の旅行会社と協力してユニークな旅行体験を発見し、キュレートしてクライアント一般に提供するか、個々のクライアントの特別なリクエストに応えます。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか？

新型コロナウイルスによる海外旅行の一時停止を利用して、ユニークで有意義な現地旅行体験のコレクションを発掘し、厳選し、今後も提供し、さらに発展させていくことができたことを誇りに思います。通常の観光サービスには含まれていない人や場所への特別なアクセスが含まれ、通常の観光産業の内外からの地元のつながりを通じてのみ可能です。たとえば、地元のグルメ界の著名人による舞台裏体験や人里離れた特別なコースなどです。野生動物保護の機会。また、企業として、当社は新型コロナウイルス感染症による旅行休止期間中にいくつかの永久的な変更を加えました。当社は、お客様によりスムーズな旅行計画体験を提供するためにプロセスと手順を合理化し、持続可能性への取り組みの実証として、ペーパーレス ビジネスに移行しました。