ヒチャム・ムハメディ・アラウイ

「私たちが構築、販売するすべての提案と旅程は、対象となるクライアント向けに完全にカスタマイズされています。」

運営地域:アフリカと中東

専門知識を有する国:モロッコ

特別なカテゴリ:家族旅行、特別なお祝い、食事、冒険

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

Experience Morocco のオーナーと経営陣は全員モロッコ人ですが、ハイエンド FIT 市場の同業他社はすべてモロッコに拠点を置く外国人によって経営されています。これは些細な違いのように思えるかもしれませんが、私たちはそれが重要であると信じています。私たちはアメリカ語を話します。奇妙に聞こえるかもしれませんが、私は目的を持ってこの言葉を使っています。米国で勉強し働き合わせて 15 年間を過ごしてきたので、共同創設者と私はアメリカ人の期待を隅々まで理解しており、最高の旅行を手配する方法を知っています。モロッコのエキゾチックな魅力と、洗練されたアメリカ人旅行者が期待する細部へのこだわりと配慮を組み合わせたものです。また、競合他社がすべてフリーランスの交通プロバイダーを利用しているのに対し、当社は社内で交通手段を統合しています。 30 台以上の高級ミニバンとミニバスを揃え、英語に堪能なプロのドライバーが、モロッコへの長いドライブの間、お客様がスタイリッシュに、快適に、そして安全に乗車できるようお手伝いいたします。

ゲストに提供できたこれまでで一番のお気に入りの体験は何ですか?

ある家族から、当惑するような要望が寄せられました。彼らは 8 歳と 12 歳の 2 人の子供を連れて旅行していましたが、子供たちが以前の旅行で最も参加し続けるのに苦労したと事前に私たちに話していました。それを念頭に置いて、私たちはエキサイティングな宝探しの形で 10 日間のモロッコ発見を計画しました。そこでは家族が新しい手がかりを発見し、旅行の次の部分に進むために毎日パズルを解く必要がありました。子どもたちをこれまでと同じように興奮させながら、サハラ砂漠の砂丘に実際に埋もれている究極の隠された宝物に到達することに興奮しながら、この国の主要な地域を訪れることができました。家族は素晴らしい時間を過ごしました。両親は、子供たちが目的地に到着し、画面に費やす時間を最小限に抑えられたことに非常に感謝していました。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

最近の例が頭に浮かびました。他の活動のために美術館の開館時間を逃した顧客が、翌朝出国する前に美術館のコレクションを見たいと切望していました。私たちは彼らに 2 つの選択肢を提示しました。時間外特別入場 (非常に高価な提案) をして彼らのためだけに博物館を開放するか、博物館の職員の 1 人を手配して、最後の夜に飲み物を飲みに一緒に来てもらうという方法です。美術館の最高の作品について話し合います (個人的なつながりを利用した、より手頃なオプションです)。彼らは後者のオプションを選択し、博物館自体を見ることなく、モロッコの最も重要な場所の 1 つを内部からユニークな視点で見ることができたという紛れもない喜びを感じながら出発しました。