アリアン・ヘンリー

アリアン・ヘンリー

直接旅行

「グルメ旅行や体験旅行が最前線にあります。人々は『時間は短い』と信じており、これまで先延ばしにしていたものを体験したいと考えています。」

運営地域:ジェネラリスト

専門知識を有する国:イタリア、フランス、タイ

特別なカテゴリ:クルーズ、グルメ、体験旅行

あなたの旅行が大好きな旅行者は誰ですか?

リモートで仕事ができることが「証明」された今、私のクライアントの多くは 3 ~ 6 週間の休暇を予約しており、そのような旅行に使える十分な予算を持っていることがわかりました。料理や体験を目的とした旅行も、顧客の要望の中で最前線にあります。人々は「時間は短い」と信じており、これまで先延ばしにしてきたことを経験したいと考えています。

近年の出来事により、専門家/エージェントの役割が永久に変わってしまったと思いますか?あなたが作った永遠のピボットはありますか?

人々は、特に愛する人との経験が、困難な時期を乗り越えさせてくれるから、その価値に気づいています。また、最近では刻々と変化する制限や旅行の混乱に対処するため、ほとんどの人は、ストレスを増やさずに休暇の移動や計画を立ててくれるトラベルアドバイザーを利用したいと考えています。クライアントが気づく前に問題や課題を解決することもできます。)

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

時期や目的地に応じて、私はクライアントに潜在的な混乱について説明し、バックアップ計画を用意しています。ほとんどのクルーズでは、お客様に出航と同じ日に飛行機に乗るようにアドバイスすることは決してありません。それは災難を招くことになるからです。私は通常、目的地でクライアントのために評判の良い「コンシェルジュ」旅行サービスを利用しています。そのため、個人的な送迎による飛行機の遅延から医師の必要性まで、何か問題が発生した場合は、目的地に連絡先があり、クライアントをサポートすることができます。すぐに連絡してくれるし、常に最新情報を私に知らせてくれます。ほとんどの場合、トラベル コンシェルジュは私がそれについて聞く前に問題を解決します。