アンドレス・ズレタ

「パンデミック以来、当社のサービスに興味を持つ若い旅行者が急増しています。これはおそらく、旅行専門家と協力するメリットに対する認識（および評価）が高まったためと考えられます。」

運営地域:アジア

専門知識を有する国:日本

特別なカテゴリ:文化の旅、食の旅

あなたの旅行が大好きな旅行者は誰ですか?

主要都市の中心部に住んでいる、45 ～ 55 歳くらいで旅行によく出かける夫婦を想像してみてください。彼らは裕福ですが、俗物を避け、贅沢のための贅沢よりも、本物の没入型体験を優先します（同時に、最高品質のサービスとアメニティを高く評価していることも確かです）。彼らは食べ物（屋台の食べ物から高級料理まで）に情熱を持っており、芸術とデザインが大好きで、歴史に興味がありますが、「誘惑」されることを避けたいと思っています。

競合するスペシャリストができない、またはできないことは何ですか:

他社ではなく当社を選んだ理由を説明する際、クライアントは頻繁に当社のブログを引用します。オンライン調査の過程で当社の洞察力に富んだ記事に出会った潜在顧客は、多くの場合、旅行計画のサポートを求めたいと考えます。私たちは常に、お客様一人ひとりに特別にパーソナライズされた体験を提供できるよう、より少ない旅行者と協力することに非常に意図を持っており、この哲学は一部の旅行者に深く共鳴しているようです。

現場で予期せぬ問題が発生した場合、どのように対処しますか?

当社の運営チームは、非常に詳細志向のパイパー クリスチャンによって率いられており、お客様からは、最終的な旅程の詳細が非常に参考になるとよくコメントされています。この綿密な下準備のおかげで、ほとんどの旅行中、実際にお客様から途中で質問やリクエストを受けることはありません。もちろん、私たちは積極的にベースに連絡し、ガイドから最新情報も入手しますが、私たちの目標は、クライアントがただその瞬間にいて旅行を楽しむために必要なすべての情報を確実に入手できるようにすることです。